Изучите искусство и науку работы с ИИ
Корпорация Майкрософт получила ценную аналитику того, как ИИ преобразует работу, от десятков тысяч клиентов и сотрудников, которые уже используют Microsoft 365 Copilot. Первые результаты показывают, что работа с ИИ — не только наука, но и искусство, и полученный результат зависит от формулировки вопроса.
Этот новый способ работы крайне необходим. За последние несколько лет темпы и объемы работы продолжают расти. Согласно данным поиска в службах Microsoft 365, в любой рабочий день самые активные пользователи Microsoft 365:
- Ищут нужную информацию 18 раз.
- Получают более 250 сообщений электронной почты.
- Отправляют или читают сообщения примерно в 150 чатах.
По всему миру пользователи Microsoft Teams участвуют в собраниях, и число этих собраний в неделю втрое больше, чем в 2020 году. А в Windows некоторые пользователи задействуют для выполнения своей работы 11 приложений за один день.
ИИ берет на себя бремя работы, расширяя человеческие возможности и высвобождая врождённые творческие способности человека. Узнав, как эффективно использовать возможности ИИ, руководители могут предоставить сотрудникам возможность войти в новую эру производительности на основе ИИ и принести большие преимущества своей организации.
Создание новых рабочих привычек
Эпоха ПК демократизировала доступ к текстовому процессору, тогдашней революционной технологии. Век ИИ принес вам коллегу, который всегда под рукой, никогда не устает и может помочь вам продумать... ну... абсолютно всё.
Согласно данным опроса Microsoft Индекс тенденций на рабочем месте за 2023 г., работники информационной сферы, сказавшие, что им ежедневно не хватает времени и энергии, почти в 2 раза чаще заявляли, что могли бы достичь высокой производительности при наличии персонального помощника. ИИ дает каждому из ваших сотрудников личного советчика, который всегда под рукой и имеет бесконечные запасы времени и сил.
Потенциал огромен, но работа с ИИ требует выработки новых рабочих привычек. ИИ не может воспроизвести магию мозгового штурма совместно с другими людьми, но значительно улучшает быструю совместную работу, особенно для гибких и распределенных рабочих групп, находящихся в разных офисах или часовых поясах. Copilot действительно способствует вашему сотрудничеству с коллегами: просто попросите его определить неразрешенные вопросы во время собрания Teams или предложить любые потенциальные моменты для обсуждения при совместной работе в Loop. Вы также можете использовать Copilot Lab, чтобы поэкспериментировать с запросами, поделиться избранными моментами с коллегами и получить вдохновение.
Copilot иногда ошибается. Корпорация Майкрософт любит называть эти результаты "полезными ошибками". В этом смысле работа с Copilot похожа на мозговой штурм с человеком. То, что он предлагает, не всегда правильно, но его идеи помогают вам уточнить свои собственные.
Один человек вряд ли родит гениальную идею. Но не совсем правильные предложения могут стимулировать ваш собственный творческий процесс, помогая вам с коллегами прийти к этой идее. Это еще один кусочек информации, которая помогает получить ответ. То же самое относится и к ИИ. Десять предложенных броских заглавий презентации могут зажечь творческую искру, которая породит идеальную формулировку.
Отдайте бремя работы
Мы все изнемогаем под тяжестью работы. Груз информации, давление сроков и изматывающая необходимость круглосуточно быть на связи часто приводят к выгоранию. ИИ может помочь— не только упростить и ускорить работу, но и помочь вам реализоваться в ней. Если нам не нужно тратить столько умственных усилий на выяснение, о чем говорили на собрании, чтение электронной почты "вдогонку" или поиск вроде бы нужного документа из того чата на прошлой неделе, мы можем тратить больше времени на осмысленную работу и помнить о том, зачем, собственно, мы ее делаем.
Исследователи из Корпорации Майкрософт, изучающие когнитивные функции, усиленные ИИ, предполагают, что для понимания наших отношений с ИИ может быть полезна аналогия со спортом.
- На одном конце спектра, говорят исследователи, ИИ может функционировать как стероид, давая людям краткосрочный сверхчеловеческий импульс, если мы просто сбросим работу на него, мгновенно получая черновики сообщений электронной почты и публикации для социальных сетей.
- В середине спектра ИИ подобен высококачественным кроссовкам. Он может ускорить рутинные, трудоемкие задачи (вроде очистки и переформатирования данных), освободить время и сделать людей более продуктивными в данный момент без каких-либо долгосрочных последствий.
- На другом конце спектра ИИ совершает подлинную революцию в работе. Именно здесь ИИ выступает в качестве тренера, предоставляя долгосрочное улучшение собственных возможностей людей, а не просто краткосрочную помощь.
Исследователи утверждают, что при продуманном проектировании и использовании средства ИИ могут усилить врожденные способности людей, приводя к беспрецедентному повышению производительности.