Отслеживание отчетов об использовании Microsoft 365
Аналитика использования Microsoft 365 позволяет лучше понять, как ваша организация применяет различные службы в Microsoft 365. Мини-приложение обзора активности содержит представление с разными продуктами о том, как пользователи общаются и совместно работают с помощью различных служб в Microsoft 365:
Содержимое аналитики использования Microsoft 365 представляет панель мониторинга, которая обеспечивает обзор разных продуктов за последние 7, 30, 90 и 180 дней. В начале каждого из периодов отчетные данные еще не известны. Отчеты становятся доступными в течение 48 часов.
Отчеты Microsoft Teams в Центре администрирования Microsoft 365
Вы можете использовать отчеты о действиях в Центре администрирования Microsoft 365, чтобы узнать, каким образом пользователи в вашей организации используют Microsoft Teams.
Например, если некоторые еще не используют Microsoft Teams, возможно, они не знают, как начать работу, или не понимают, как использовать Teams, чтобы стать еще эффективнее и улучшить совместную работу. Вы можете использовать отчеты об активности в вашей организации, чтобы определить, где существует приоритетная потребность в обучении и улучшении коммуникации.
Чтобы просмотреть отчеты об активности, вам потребуется одно из следующих разрешений.
- Роль глобального администратора
- Роль администратора конкретного продукта (Teams, Exchange, Skype для бизнеса или SharePoint)
- Роль читателя отчетов
Ниже перечислены действия для просмотра отчетов Microsoft Teams в Центре администрирования Microsoft 365.
В Центре администрирования Microsoft 365 выберите Отчеты > Использование.
На домашней странице панели мониторинга нажмите кнопку Больше на карточке действий Microsoft Teams.
В настоящее время существует два отчета об активности, которые можно просмотреть:
Отчет о действиях пользователей Microsoft Teams
Отчет о действиях пользователей Teams позволяет просмотреть наиболее частые действия, выполняемые пользователями в Teams. Этот отчет включает сведения о количестве участников чата чате в каком-либо канале, о количестве пользователей, общающихся с помощью сообщений в закрытом чате, и о количестве участников звонков и собраний. Эту информацию можно просмотреть как для организации в целом, так и для каждого пользователя.
Отчет об использовании устройств Microsoft Teams
Отчет об использовании устройств Teams содержит сведения о том, как пользователи подключаются к Teams, включая мобильные приложения. Этот отчет поможет узнать, какие устройства наиболее широко используются в вашей организации, и сколько пользователей работают в дороге.
Просмотр сведений об использовании для определенного пользователя
Чтобы определить, в каком объеме использует службу конкретный пользователь, используйте отчеты по этой службе. Например, чтобы узнать, какой объем хранилища почтовых ящиков использовал конкретный пользователь, откройте отчет "Использование почтового ящика" и отсортируйте пользователей по имени. Если у вас тысячи пользователей, экспортируйте отчет в Excel, чтобы можно было быстро отфильтровать список.
Невозможно создать отчет, в котором указывается учетная запись пользователя и выводится список служб, которые он использует и в каком объеме.
Существуют условия, при которых новые пользователи отображаются как неизвестные. Это связано с периодическими задержками при создании профилей пользователей.
Что происходит с данными об использовании, когда учетная запись пользователя закрыта?
Каждый раз, когда вы закрываете учетную запись пользователя, Microsoft удаляет данные об использовании этого пользователя в течение 30 дней. Этот пользователь будет по-прежнему включен в итоговые данные диаграммы активности за периоды, в которых он был активен, но не будет отображаться в таблице сведений о пользователе.
Тем не менее, когда вы выбираете конкретный день (до 28 дней от текущей даты), отчет показывает активность пользователя для этого дня в таблице сведений о пользователе.
Дополнительные сведения см. в статье Отчеты об использовании Microsoft 365.