Выбор соответствующих режимов сосуществования
Режимы сосуществования (другое название — режимы обновления) предоставляют пользователям простой интерфейс в процессе перехода со Skype для бизнеса на Teams.
Для организации, которая переходит в Teams, режим "Только Teams" является конечной целью назначения для каждого пользователя. Не нужно назначать режим "Только Teams" всем пользователям одновременно. Вы можете использовать любой режим сосуществования, чтобы обеспечить понятный интерфейс общения между пользователями в режиме "Только Teams" и пользователями без этого режима.
С технической точки зрения пользовательский режим управляет несколькими аспектами работы пользователя:
Входящая маршрутизация. В какой клиент (Teams или Skype для бизнеса) направляются входящие чаты или звонки?
Публикация присутствия. Отображаются ли сведения о присутствии пользователя для других пользователей с учетом его активности в Teams или Skype для бизнеса?
Планирования собраний. Какая служба используется для планирования новых собраний, и обеспечивает наличие соответствующей надстройки в Outlook? Пользователи всегда могут присоединиться к собранию, будь то собрание Skype для бизнеса или собрание Teams.
Взаимодействие с клиентом. Какие функции доступны в клиенте Teams или Skype для бизнеса? Могут ли пользователи начинать звонки и чаты в Teams, Skype для бизнеса или в обоих приложениях? Доступны ли функции Teams и каналов?
Однако с точки зрения взаимодействия этот режим можно описать как определяющий взаимодействие в следующих аспектах.
Чат и звонки. Какой клиент использует пользователь?
Планирование собраний. Планируют ли пользователи новые собрания как собрания Teams или Skype для бизнеса?
Функции доступности и совместной работы в клиенте Teams. Функции каналов и файлов в Teams доступны, если у пользователей по-прежнему есть Skype для бизнеса?
До перехода на Teams доступны следующие режимы сосуществования.
Только Skype для бизнеса
В этом режиме сосуществования пользователи продолжают использовать Skype для бизнеса (а не Teams) для чата, собраний и звонков и не используют Teams для команд и каналов. В текущей реализации команды и каналы не отключаются для пользователя автоматически. Вы можете использовать политику установки приложений, чтобы скрывать команды и файлы.
Этот режим можно использовать до запуска управляемого развертывания Teams, чтобы пользователи не могли приступить к использованию Teams до обеспечения готовности. Этот режим — это еще и способ реализовать участие в собраниях Teams с проверкой подлинности для пользователей Skype для бизнеса, при условии что у пользователей есть лицензии на Teams.
Острова
Пользователи могут запускать Microsoft Teams параллельно со Skype для бизнеса как два отдельных решения с похожими и совпадающими возможностями. К ним относятся присутствие, чат, вызовы и собрания. Пользователи Teams также могут применять новые возможности совместной работы, например команды и каналы, доступ к файлам в Microsoft 365 и приложения.
В этом режиме сосуществования Острова каждое клиентское приложение работает как отдельный остров. Skype для бизнеса взаимодействует со Skype для бизнеса, а Teams — с Teams. Ожидается, что у пользователей всегда будут запущены оба клиента, чтобы можно было общаться в том клиенте, из которого была начата беседа. По сути, в режиме Острова нет необходимости во взаимодействии.
Чтобы избежать путаницы или ухудшения взаимодействия со Skype для бизнеса, Skype для бизнеса обрабатывает следующие интеграции, которые не обрабатываются в режиме Острова в Teams.
Внешняя (федеративная) связь.
Голосовые службы и голосовые приложения ТСОП, интеграция Office.
Элементы управления HID для USB-устройств.
Несколько других интеграций.
Примечание
В режиме "Острова" все сообщения и звонки от федеративных пользователей (людей за пределами организации) доставляются в Skype для бизнеса. После перехода в режим "Только Teams" все сообщения и звонки извне организации доставляются в Teams.
Совместная работа между пользователями Teams и Skype для бизнеса
Используйте этот режим, чтобы внедрить Teams в вашу среду, пока вы продолжаете пользоваться текущими возможностями Skype для бизнеса. Оставьте Skype для бизнеса без изменений для возможностей чата, звонков и собраний. Добавьте следующие возможности для совместной работы Teams.
Команды и каналы.
Доступ к файлам в Microsoft 365 или Office 365.
Приложения. Возможности связи Teams — приватный чат, звонки и планирование собраний.
Совместная работа и собрания Skype для бизнеса и Teams в режиме "Акцент на собрания"
Используйте этот режим сосуществования, чтобы повысить доступность и возможности для совместной работы собраний Teams в организации. Этот режим сосуществования позволяет пользователям применять более удобный интерфейс собраний Teams.
Отличное качество.
Транскрибирование и перевод.
Размытие фона.
Более качественное взаимодействие с пользователями на всех платформах, включая мобильные устройства и браузеры.
В этом режиме пользователи будут применять Teams не только для бесед в командах и каналах, но и для планирования и проведения собственных собраний. Приватные чаты и звонки остаются в Skype для бизнеса. В Teams и Skype для бизнеса используется ряд возможностей взаимодействия, например сверка данных о присутствии, автоматическое удержание и снятие с него, а также поддержка устройств HID в обоих приложениях. Вы можете скрывать команды и каналы с помощью политики настройки приложений.
Этот режим сосуществования особенно полезен для тех организаций, где используются локальные развертывания Skype для бизнеса со службой "Корпоративная голосовая связь". Перевод таких организаций на Teams может занять некоторое время, но требуется как можно скорее реализовать улучшенные собрания Teams.
Только Teams
Пользователям в режиме Только Teams (также называемым обновленными пользователями) доступны все возможности в Teams. Они по-прежнему могут использовать клиент Skype для бизнеса, чтобы присоединяться к собраниям в Skype для бизнеса, организованным необновленными или внешними пользователями. Обновленные пользователи могут продолжать общаться с другими пользователями в организации, которые по-прежнему используют Skype для бизнеса с применением возможностей взаимодействия между Teams и Skype для бизнеса (при условии, что эти пользователи Skype для бизнеса не работают в режиме Острова). Однако обновленный пользователь не может инициировать звонок, собрание или чат в Skype для бизнеса.
Когда организация будет готова к тому, чтобы некоторые или все пользователи использовали Teams как единственное средство общения и совместной работы, переведите этих пользователей в режим Только Teams. Если выполняется переход из режима Острова, рекомендуем обеспечить расширенное внедрение Teams в организации, прежде чем приступать к обновлению. Такое принятие позволит избежать сбоев связи, вызванных тем, что режим Острова не обеспечивает взаимодействие.
В режиме Только Teams по умолчанию для протокола SIP/Tel используется приложение Teams. Ссылки на карточку контакта пользователя в Outlook для звонков или чата будут обрабатываться в Teams.
Дополнительные сведения см. в указанных ниже статьях.