Как работает работоспособность служб Azure

Завершено

Каждая из трех служб, входящих в состав Azure Service Health, работает по-разному.

Состояние Azure

Страница состояния Azure — это страница состояния Azure, где можно найти общедоступную информацию о работоспособности служб Azure во всех регионах.

На странице можно задать период автоматического обновления следующим образом:

  • 2 минуты
  • 5 минут
  • 10 минут
  • 30 минут

Это полезно, если вы хотите, чтобы эти сведения отображались в мониторах в NOC (Центр сетевой операции). Частота обновления позволяет настроить сведения, отображаемые в зависимости от потребностей проверки службы.

Страница состояния содержит все продукты и услуги, перечисленные по географическим регионам. Доступны четыре типа индикаторов состояния. Индикаторы позволяют легко определить работоспособность службы, определив, является ли служба хорошей, если есть определенная информация, доступная в этой службе, или если есть признак предупреждения или критической проблемы.

Совет

Вы также заметите пустые области в таблице. Эти пустые области указывают на то, что служба недоступна в указанном регионе.

Вы также можете получить RSS-канал, предоставляющий обновления о работоспособности службы. Тег RSS можно найти на этой странице в правом верхнем углу области заголовка.

снимок экрана страницы состояния службы Azure, отображающей общедоступную информацию о работоспособности служб Azure между различными географическими регионами.

Состояние служб

Состояние служб можно использовать для получения сведений о сбоях, плановом обслуживании, работоспособности и предупреждениях о безопасности.

Состояние служб позволяет создавать настраиваемые представления и фильтровать по подпискам, регионам и службам. Уровень детализации включает в себя:

  • Имя проблемы
  • Влияние подписки, службы и региона
  • Время начала
  • Сводка и обновления вопросов
  • Анализ первопричин
  • Скачиваемый PDF-файл с объяснениями

Состояние службы также позволяет создавать оповещения о состоянии, чтобы уведомлять вас о происшествиях.

Состояние ресурсов

Сервис Resource Health выполняет проверки ресурсов каждую минуту и предоставляет вам информацию. Существует определенный тип ресурса, который выполняет проверки состояния. Полный список типов ресурсов можно просмотреть на этой странице.

Например, для виртуальных машин выполняются типы проверок:

  • Работает ли сервер, на котором размещена эта виртуальная машина?
  • Завершена ли загрузка операционной системы узла (ОС)?
  • Существует ли текущее плановое обслуживание?
  • Ухудшается ли оборудование узла и прогнозируется ли сбой в ближайшее время?

Состояние ресурсов доступно в разделе Поддержка и устранение неполадок на портале Azure для конкретных типов ресурсов.

снимок экрана работы службы Azure Resource Health с журналом работоспособности конкретной виртуальной машины

Каковы основные характеристики Состояния службы Azure?

В этом разделе перечислены основные характеристики Azure Service Health. Мы рассмотрим некоторые сведения для каждого из них.

Персонализированные панели мониторинга

С помощью Azure Service Health можно создать персонализированную панель мониторинга (представление), которая позволяет фильтровать по подписке, региону и службе. Это позволяет настроить информацию, доступную для проверки, на основе того, что более важно/критически важно для вашей среды.

снимок экрана, на котором показан пример персонализированной панели мониторинга с несколькими подписками, выбранными в двух регионах.

Настраиваемые облачные оповещения

На основе выбранных вариантов можно добавить оповещение о работоспособности службы и выбрать тип событий, о которых вы хотите получать уведомления.

снимок экрана, на котором показана конфигурация правила генерации оповещений. На изображении показаны четыре типа событий, выбранных для одной подписки.

Документы, которые можно поделиться, с подробными сведениями о проблемах

Для любой проблемы с обслуживанием, планового обслуживания, здоровья или безопасности вы можете скачать PDF-документ, содержащий соответствующие сведения. Выбрав проблему, вы можете просмотреть сводную информацию вместе с параметром скачивания всех сведений в виде PDF-документа. Например, вы можете найти этот PDF-файл полезным, если необходимо предоставить общий доступ к сведениям по электронной почте. Среди других подробных сведений PDF-файл содержит тип события, состояние, влияние службы, регион, затронутые подписки, журнал обновлений и многое другое.

снимок экрана с сводкой проблемы Log Analytics с такими сведениями, как идентификатор отслеживания, затронутые регионы, затронутые подписки, последние обновления, предварительные первопричины и ссылка на скачивание сводки в формате PDF.

Руководство и поддержка во время инцидентов

Если возникают инциденты, вы можете найти рекомендации и информацию о альтернативных решениях или действиях, которые можно предпринять, чтобы свести к минимуму негативное воздействие, а также все обновления по инцидентам.

снимок экрана проблемы, показывающий руководство и предложенное решение.