Привлечение клиентов

Завершено

Для вовлечения клиентов на коммерческом рынке требуется несколько шагов, где вы можете эффективно взаимодействовать с потенциальными клиентами, поскольку ваши предложения получают узнаваемость.

Ниже приведены шаги для взаимодействия с клиентами:

• создание убедительных бизнес-профилей: ваш бизнес-профиль часто является первой точкой контакта с потенциальными клиентами. Убедитесь, что бизнес-профиль выделяет опыт вашей компании с предложениями, определенными корпорацией Майкрософт, и что он up-to-date, краткий и информативный.
• Создание дополнительных потенциальных клиентов. Используйте поиск поставщика решений для обнаружения клиентами, которые ищут конкретные решения. Корпорация Майкрософт отправляет миллионы потенциальных клиентов в год своим партнерам. Убедитесь, что профиль оптимизирован для получения этих рекомендаций.
• Перечислите и продвигайте ваше предложение: ознакомьтесь с различными типами объявлений, такими как Связаться со мной, Бесплатная пробная версия, Тест-драйв, и Получите сейчас, и выберите тот, который лучше всего подходит вашему предложению. Это помогает согласовать ваше предложение маркетплейса с нужной аудиторией и более эффективно увеличивать продажи.
• используйте награды маркетплейса: взаимодействуйте с программой Microsoft AI Cloud Partner и оцените варианты маркетплейса, чтобы разместить ваше предложение. Это может привести к преимуществам продаж и маркетинга, которые помогают расти вашему бизнесу.
• Взаимодействие через Центр партнеров. Используйте Центр партнеров для управления партнерским партнерством с корпорацией Майкрософт, который упрощает транзакции, способствует созданию отношений и предлагает аналитику для отслеживания успеха.
• Получите доступ к маркетинговым ресурсам Майкрософт, чтобы узнать о лучших практиках и о том, как эффективно их использовать для участия в экосистеме клиентов, партнеров и продавцов.

Следуя этим инструкциям, вы можете создать надежную стратегию взаимодействия, которая не только привлекает клиентов, но и создает прочные отношения с ними на коммерческой платформе. Не забудьте держать ваши предложения в соответствии с потребностями клиентов и оставаться проактивным в управлении вашими потенциальными клиентами и профилями.

Дополнительные сведения см. в разделе ресурсов в конце этого модуля обучения.

Привлечение клиентов к предложениям Marketplace

Дальнейшее взаимодействие с клиентами на коммерческой платформе, используя различные стратегии для демонстрации ваших предложений.

Ниже приведены некоторые шаги, которые можно предпринять для уточнения взаимодействия с клиентами:

• Оптимизируйте ваше объявление: Убедитесь, чтобы ваше предложение выделялось, предоставляя четкие, краткие и убедительные описания продуктов. Выделите уникальные функции и преимущества, которые отличают ваше решение от других пользователей.
• предложение бесплатной пробной версии: бесплатная пробная версия может быть мощным инструментом для привлечения клиентов. Это позволяет им испытать ценность вашего предложения на первом месте, увеличивая вероятность покупки.
• Сделать предложение Transactable: включив возможность транзакций через коммерческую платформу, вы упрощаете процесс покупки для клиентов, что облегчает приобретение и развертывание вашего решения. Когда вы решите полностью инвестировать в коммерческом рынке, сделав ваши предложения транзакционными, вы можете воспользоваться гибким набором инструментов выставления счетов, подходов к упаковке и развертывания, чтобы удовлетворять конкретные потребности вашей организации и ваших клиентов.
• Улучшение содержимого. Предоставление полнофункционального содержимого, например подробных руководств, примеров и дополнительных обучающих видео. Это не только помогает улучшить обнаружение вашего предложения, но и помогает обучать потенциальных клиентов о вашем продукте.
• Получение отзывов о клиентах: рекомендуем пользователям оставлять отзывы. Положительные отзывы могут значительно повлиять на решение потенциальных клиентов о покупке и создании доверия к вашему решению.
• Использовать аналитику. Используйте средства аналитики, предоставляемые в Marketplace, для понимания поведения и предпочтений клиентов, которые могут быть полезны для ваших стратегий маркетинга и взаимодействия.
• участвовать в возможностях совместного маркетинга: взаимодействие с маркетинговыми кампаниями и событиями Майкрософт, чтобы повысить видимость и достичь более широкой аудитории.

Реализуя эти стратегии, вы можете создать более динамическое присутствие в Marketplace, улучшить взаимодействие с клиентами и в конечном итоге повысить объем продаж для вашего решения.

Частные предложения

По умолчанию решения Microsoft AppSource и Azure Marketplace доступны всем клиентам. Вы также можете расширить частные предложения отдельным клиентам в частном порядке с помощью возможностей частного предложения.

При использовании возможностей частного предложения Microsoft AppSource и Azure Marketplace можно адаптировать решения для удовлетворения конкретных потребностей отдельных клиентов. Вот как:

• персонализация предложений. Создание предложений, которые решают уникальные проблемы или требования клиентов, предоставляя им решение, хорошо подходящее для своего бизнеса.
• предложение эксклюзивных цен: используйте частные предложения для расширения специальных цен или условий, которые не являются общедоступными, создавая эксклюзивные отношения с клиентами.
• Согласование условий: участвуйте в переговорах один на один с клиентами для согласования условий, которые являются взаимовыгодными, обеспечивая более персонализированный и гибкий процесс покупки.
• Настроитьлицензирования: предложить соглашения о лицензировании, которые соответствуют паттернам использования клиентов и моделям бизнес-процессов, обеспечивая необходимую гибкость своим клиентам.
• Улучшение поддержки: предоставляйте варианты премиальной поддержки или дополнительные услуги как часть ваших частных предложений, повышая ценность вашего решения.
• Сохраните конфиденциальность: Убедитесь, что сведения о ваших частных предложениях остаются конфиденциальными, чтобы создать доверие между вами и вашими клиентами. Сосредоточив внимание на этих ключевых областях, вы можете использовать частные предложения для создания более персонализированного и стратегического взаимодействия с клиентами, в конечном счете, что приводит к более сильным деловым отношениям и повышению удовлетворенности клиентов.

Потенциальные клиенты из предложения Marketplace

Независимо от типа предложения, который вы выбираете для публикации, корпорация Майкрософт отправляет вам сведения о потенциальных клиентах, когда они взаимодействуют с вашей коммерческой записью в каталоге. Когда клиенты соглашаются предоставить общий доступ к своей информации после нажатия кнопки "Продолжить", заявки направляются в вашу систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Если вы хотите получить дополнительные сведения о потенциальных клиентах, ознакомьтесь с потенциальных клиентов из вашего предложения на торговой площадке.

Опции списка

Параметры перечисления определяют, насколько легко клиент может найти, попробовать, приобрести и развернуть решение в Интернете. Существует четыре основных варианта: Связаться со мной, Бесплатная пробная версия, Использовать свою собственную лицензию (BYOL)и Transact.

Свяжитесь со мной

Свяжитесь со мной — это простой список вашего решения с самым низким уровнем взаимодействия с потенциальными клиентами, а также самый низкий уровень инвестиций в коммерческую платформу вашей организации. С помощью этого типа описания можно добавить текстовое описание, снимки экрана продукта, вспомогательные документы и дополнительное видеоконтентное содержимое на целевую страницу вашего предложения.

Клиентам рекомендуется связаться с вашей командой с помощью кнопки Связаться со мной на странице вашего продукта в магазине. Когда клиенты согласны предоставлять контактные данные, корпорация Майкрософт отправляет сведения о клиенте в вашу организацию для последующего выполнения. Это означает, что потенциальные клиенты должны сначала связаться с вашей компанией, прежде чем они смогут получить доступ к вашему решению.

Бесплатная пробная версия

Бесплатная пробная версия вашего решения предоставляет возможность для потенциальных клиентов попробовать свое предложение бесплатно, прежде чем они зафиксируют его покупку. Когда вы предлагаете бесплатную пробную версию на коммерческой платформе, вы можете добавить все сведения, связанные с свяжитесь со мной предложение, чтобы помочь клиентам оценить ваше решение.

Когда клиенты выбирают кнопку бесплатная пробная версия на целевой странице вашего предложения, они перенаправляются на ваш веб-сайт, чтобы начать пробное использование. При публикации предложения на коммерческой платформе можно указать целевой веб-сайт для перенаправления клиентов и интегрировать пробную версию в веб-решение вашей компании.

Принести собственную лицензию

Заметка

Списки BYOL доступны только клиентам в Azure Marketplace.

Функция Azure Marketplace "Принеси свою собственную лицензию" (BYOL) позволяет клиентам использовать свои текущие подписки на программное обеспечение для развертывания вашего ПО непосредственно в своей учетной записи Azure. Транзакции BYOL происходят за пределами коммерческой системы Майкрософт, где вы несете ответственность за проверку предварительно существующей лицензии клиента. На целевой странице предложения BYOL можно включить описание повествования, визуальные снимки экрана, дополнительные документы и видеоматериалы.

Когда клиенты выбирают кнопку Получить его теперь и принять условия и политику конфиденциальности на целевой странице продукта, они направляются на портал Azure. Там вам будет предложено настроить решение, создать ресурс и развернуть его в облачной подписке. В процессе установки клиенты должны ввести ключ лицензии для активации решения программного обеспечения.

Совершать Сделку

Предложение трансакта в коммерческой платформе максимально повышает взаимодействие с клиентами и обеспечивает полный процесс поиска, оценки, приобретения и развертывания предлагаемого решения. Выбрав предложения для транзакций, вы можете полностью инвестировать в участие в коммерческой платформе. Вы можете воспользоваться гибким выставлением счетов, упаковкой и развертыванием, адаптированным для удовлетворения потребностей вашего бизнеса и клиентов.

Когда клиенты выбирают Получить сейчас на вашем предложении и соглашаются с условиями использования и политикой конфиденциальности вашей компании, последующие шаги отличаются в зависимости от типа объявления.

• Для транзакционных предложений Azure Marketplace клиенты направляются на портал Azure для настройки продукта.
• Для Microsoft AppSource действия клиентов могут отличаться по типу списка и конфигурации вашего предложения.

Когда клиент выбирает Получить сейчас, корпорация Майкрософт предоставляет вам контактную информацию клиента для реализации вашего предложения.

Платежные предложения списываются на существующую учетную запись Майкрософт или кредитную карту. Для предложений, требующих использования инфраструктуры Azure в учетной записи Azure клиента, связанные расходы на инфраструктуру и (или) программное обеспечение также отображаются в консолидированном счете Майкрософт клиента. Этот упрощенный метод выставления счетов является значительным преимуществом для клиентов, так как им не нужно обрабатывать отдельный счет от вашей компании.