Навыки общения в действии

  • 10 мин

Умение ясно и убедительно общаться является важным навыком для наших молодых людей. Сильные коммуникаторы будут иметь больший успех на рынке труда. Поэтому преподаватели должны тщательно планировать учебную деятельность, способствующую развитию коммуникативных навыков. 

Используйте рубрику или дерево решений для проектирования учебной деятельности, включающей квалифицированное общение. Сосредоточьтесь на планировании на следующий месяц или семестр и поставьте перед собой цель предоставить учащимся возможности для развития навыков общения. Методы общения различаются, и учащиеся должны развивать ряд навыков для эффективного общения. Подумайте об учащихся и их опыте на сегодняшний день. Их текущий опыт отразится на учебной деятельности, которую мы проектируем. Важно понимать:

  • Как мы хотим, чтобы наши учащиеся доносили свои идеи
  • Как разные аудитории формируют эту коммуникацию

Для начала выберите учебную деятельность, которой учащиеся займутся в ближайшее время. Используйте дерево решений квалифицированного общения для направления плана деятельности. Нам нужно задать себе вопросы о возможностях, которые мы проектируем:

  • Просят ли учащихся производить расширенную или мультимодальную коммуникацию? 
  • Подкрепляется ли их коммуникация логическим объяснением, примерами или доказательствами, подтверждающими основной тезис? 
  • Создают ли учащиеся свое сообщение для определенной аудитории? 

Ответы на эти вопросы дадут сведения для проектирования и помогут определить тип навыков, необходимых для деятельности.  

Не все действия, обучающие навыкам общения будут проходить через все уровни, но постарайтесь включить учебную деятельность на всех уровнях в течение учебного семестра. Если предстоящая деятельность не требует квалифицированного общения на углубленном уровне, рассмотрите предстоящие действия через некоторое время, которое вам кажется уместным. Какая учебная деятельность позже в семестре может предоставить учащимся возможность:

  • Практиковать расширенное или мультимодальное общение? 
  • Подкрепить свое сообщение достаточными доказательствами? 
  • Разработать их коммуникации для конкретной аудитории? 

Обратите внимание на эти действия сейчас, чтобы планирование будущего включало в себя коммуникативные навыки, необходимые для развития этого аспекта. Если другие коллеги участвовали в этом модуле 21CLD и понимают аспект квалифицированного общения, попросите их дать совет или оставить отзыв об учебной деятельности. На основе обратной связи скорректируйте деятельность и примените ее. Когда учащиеся выполнят задание, поразмышляйте над следующим:

  • Что произошло? 
  • Как учащиеся практиковали свои коммуникативные навыки? 
  • Продемонстрировали ли учащиеся какие-то особые навыки? 
  • Нужен ли им дополнительный вклад, который не был предусмотрен? 
  • Что сработало? 
  • Что не сработало?  

На основе наблюдений и размышлений об учебной деятельности и действиях учащихся подумайте:

  • Нуждается ли учебная деятельность в улучшении?  
  • Есть ли способ дальнейшего развития коммуникативных навыков учащихся? 

Для вдохновения:

  • Узнайте, как Аарон Бейтс, педагог из Австралии, включает квалифицированное общение в учебную деятельность.
  • Ознакомьтесь с учебной деятельностью Кейт Мюррей Использование приложения для автора истории Чехова для изучения и разработки языка в начальном классе на странице Квалифицированное общение в действии в разделе Квалифицированное общение в OneNote (ссылка на странице OneNote). Обратите внимание на навыки общения, которые практикуются на протяжении всего действия.