Введение в навыки общения
Мы живет в подключенном обществе, где Интернет позволяет нам общаться с людьми по всему миру. В современном общении активный процесс коммуникации так же важен, как и продукт. Цифровой захват и публикация даже неформальных сообщений означает, что продукты нашего общения сохраняются дольше и распространяются шире, чем когда-либо прежде. Поэтому учащиеся должны уметь ясно и убедительно общаться с различными аудиториями в академической сфере, а также в обществе.
Интернет и появление мобильных телефонов произвели революцию в человеческом общении. В 2021 году у 65,6% населения мира есть доступ в Интернет. Кроме того, количество мобильных подключений превышает численность населения мира в 2021 году, и 89,9% населения владеют мобильными телефонами. Облачные технологии и смартфоны позволяют людям участвовать в различных формах общения, находясь в пути. Электронная почта, обмен текстовыми сообщениями и видеоконференции стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.
Эти мощные инструменты предоставляют нам более эффективные и экономичные способы общения. Они позволяют нам общаться в различных форматах либо асинхронно, либо в реальном времени. Все, что нам нужно, это устройство и подключение к Интернету, и вперед! Взрыв новых технологий постоянно создает для нас новые возможности для общения с людьми по всему миру и делает удаленную работу проще, чем когда-либо. Эти технологии, безусловно, обладают огромным потенциалом для поддержки квалифицированного общения, и они предъявляют новые требования к преподавателям, чтобы подготовить молодых людей к их использованию.
К сожалению, слишком часто молодые люди используют эти мощные инструменты для участия в низкоуровневой болтовне посредством отдельных сообщений или твитов по несущественным вопросам. Тем не менее, эти инструменты имеют потенциал для расширенного общения и более содержательного обсуждения важных вопросов, позволяя учащимся выйти за рамки письменного слова с помощью изображений, аудио или видео, чтобы сделать свои заявления более действенными.
Эти мультимодальные коммуникационные инструменты позволяют учащимся выбирать наилучшее средство для передачи своего сообщения. Например, младшие дети могут запечатлеть свои размышления о любимой истории, сделав аудиозапись, потому что у них еще нет необходимых навыков, чтобы зафиксировать ее в письменной форме. Старшие учащиеся могут создать видео, чтобы зафиксировать свое понимание конкретной пьесы или стихотворения, и опубликовать его в школьном блоге, чтобы другие могли посмотреть и ответить на него. Таким образом, технология позволяет молодым людям улавливать и делиться своими взглядами с аудиторией, находящейся за пределами их школьной среды. Это придает новый смысл понятию расширения стен класса. Чтобы лучше связать наших учащихся с внешним миром, преподаватели должны подумать о том, как спроектировать соответствующую учебную деятельность, чтобы сделать молодых людей эффективными коммуникаторами.