Общие сведения о жизненном цикле данных: уничтожение данных
Стандарт обработки данных (Майкрософт) указывает, как долго данные клиента сохраняются после удаления. Как правило, данные клиента удаляются в двух сценариях:
- Активное удаление: у клиента есть активная подписка, а пользователь или администратор удаляет данные или администраторы удаляют пользователя.
- Пассивное удаление: подписка клиента заканчивается.
Когда клиентская подписка завершается, корпорация Майкрософт сохраняет данные клиента в учетной записи с ограниченной функцией в течение 90 дней, чтобы клиент мог извлечь данные. После окончания 90-дневного периода хранения корпорация Майкрософт удалит данные клиента, если он не авторизуются для их хранения и если хранение не требуется по закону. Не более чем через 180 дней после истечения срока действия или прекращения подписки на Microsoft 365 корпорация Майкрософт отключает учетную запись и удаляет из нее все данные клиента. После того как максимальный период хранения для каких-либо данных истечет, их невозможно будет восстановить коммерческим способом.
Корпорация Майкрософт также удаляет все созданные службой и диагностические данные в рамках стандартного жизненного цикла данных Майкрософт, если это не требуется для поддержания безопасности и стабильности службы. Для любой подписки подписчик может обратиться в службу поддержки Майкрософт и запросить ускоренное удаление подписки. В ходе этого процесса все данные пользователя удаляются через три дня после того, как администратор вводит код блокировки, предоставленный корпорацией Майкрософт. К ним относятся данные в SharePoint Online и Exchange Online, которые удерживаются или хранятся в неактивных почтовых ящиках.