System Center — части Service Manager
Существует шесть основных частей установки System Center — Service Manager, как описано в следующей таблице.
| Часть Service Manager | Description |
|---|---|
| Сервер управления Service Manager | Содержит основную часть программного обеспечения установки Service Manager. Сервер управления Service Manager можно использовать для управления инцидентами, изменениями, пользователями и задачами. |
| База данных Service Manager | База данных, содержащая элементы конфигурации Service Manager (CI) из ИТ-предприятия; рабочие элементы, такие как инциденты, запросы на изменение и конфигурацию самого продукта. Это реализация Service Manager базы данных управления конфигурацией (CMDB). |
| Сервер управления хранилища данных | Компьютер, на котором размещена серверная часть хранилища данных. |
| Базы данных хранилища данных | Базы данных, обеспечивающие долгосрочное хранение бизнес-данных, создаваемых Service Manager. Эти базы данных также используются для создания отчетов. |
| Консоль Service Manager | Пользовательский интерфейс, используемый аналитиком службы поддержки и администратором службы поддержки для выполнения функций Service Manager, таких как инциденты, изменения и задачи. Эта часть устанавливается автоматически при развертывании сервера управления Service Manager. Кроме того, консоль Service Manager можно установить вручную как автономную часть на компьютере. |
| Портал самообслуживания | Веб-интерфейс в Service Manager. |
Внимание
Все компьютеры, на которых размещена любая часть Service Manager, должны быть присоединены к домену.