В этой статье приводятся ответы на часто задаваемые вопросы об общем доступе к файлам в Центре служб.
Какие типы файлов могут быть открыты для совместного использования менеджером по сопровождению клиентов (CSAM) в Services Hub?
В Центре служб вы можете предоставить вашему представителю корпорации Майкрософт и администратору служб вашей компании доступ к различным типам файлов, таких как документы сопоставления зависимостей облачной службы, исполнительные отчеты, планы реагирования на крупные инциденты, планы управления изменениями Майкрософт, ежемесячные отчеты об обслуживании и отчеты о планах.
Кому видны файлы для совместного использования, размещенные в Центре служб?
Такие файлы видны любому зарегистрированному пользователю рабочей области Центра служб. Загружать файлы могут только пользователи, прошедшие проверку подлинности Майкрософт.
Что делать, если я не хочу, чтобы файлы, размещенные в Центре служб для совместного использования менеджером по сопровождению клиентов (CSAM), мог видеть администратор служб моей компании?
Вы можете обратиться к менеджеру по сопровождению клиентов с просьбой не делиться такими файлами либо удалить их в любое время.
Заменяет ли эта функция другие способы передачи файлов для совместного использования, которыми пользуется CSAM?
Нет, этот способ не является заменой официальным инструментам, к которым вы привыкли и которые использует Майкрософт. Он предназначен для использования в качестве центрального места размещения файлов, для которых раньше не существовало официального способа совместного использования.
Можно ли ограничить круг пользователей, которым видны файлы для совместного использования, размещенные в Центре служб?
Нет, размещаемые файлы видны всем.
Как удалить файл из раздела для совместного использования?
Чтобы удалить файл из общих файлов, нажмите Удалить.
Кому приходит уведомление при загрузке файлов в раздел совместного использования Центра служб?
В Центре служб не выполняется рассылка уведомлений при загрузке файлов в раздел для совместного использования.
Кто может загружать или открывать файлы для совместного использования?
Файлы можно загружать с использованием любой учетной записи Майкрософт, для которой настроен доступ к конкретной рабочей области.
Как можно предоставить файл группе клиентов-пользователей?
Нет, вы пока не можете ограничивать доступ к файлам для определенного круга лиц с доступом к рабочей области.
Доступна ли загрузка файлов для клиентов?
В настоящее время нет. Только участники группы Майкрософт могут загружать файлы.
Какими типами документов можно делиться?
Файлы следует передавать, только если они переданы официальным представителем Майкрософт Сервисному администратору. Это могут быть готовые файлы для внедрения или другие сведения, которые должны передаваться в рамках обязательств по предоставлению услуг.