Provide support - Get the customer service requests by ID

Служба:

Partner Center Rest

Версия API:

v1

возвращает конкретный запрос на обслуживание

GET https://api.partnercenter.microsoft.com/v1/customers/{customer_id}/servicerequests/{service_request_id}

Параметры URI

Имя	В	Обязательно	Тип	Описание
customer_id	path	True	string	Идентификатор клиента, связанного с запросом на обслуживание
service_request_id	path	True	string	Идентификатор запроса на обслуживание

Ответы

Имя	Тип	Описание
200 OK	ServiceRequest	Успех Media Types: "text/plain", "application/json", "text/json"
404 Not Found	ProblemDetails	Не найдено Media Types: "text/plain", "application/json", "text/json"
Other Status Codes	ProblemDetails	Ошибка Media Types: "text/plain", "application/json", "text/json"

Определения

Имя	Описание
BookingAppointment
DateTimeTimeZone
FileInfo
ProblemDetails
ResourceAttributes
ServiceRequest
ServiceRequestAdditionalInfo
ServiceRequestContact
ServiceRequestNote
ServiceRequestOrganization
ServiceRequestSeverity
ServiceRequestStatus

BookingAppointment

Имя	Тип	Описание
customerEmailAddress	string	customerEmailAddress
customerName	string
customerPhone	string
end	DateTimeTimeZone
notes	string
serviceRequestId	string
start	DateTimeTimeZone

DateTimeTimeZone

Имя	Тип	Описание
dateTime	string
timeZone	string

FileInfo

Имя	Тип	Описание
comment	string
extensionType	string
fileNameWithoutExtension	string
fileSize	integer
id	string
location	string

ProblemDetails

Имя	Тип	Описание
detail	string
instance	string
status	integer
title	string
type	string

ResourceAttributes

Имя	Тип	Описание
etag	string
objectType	string

ServiceRequest

Имя	Тип	Описание
additionalInfo	ServiceRequestAdditionalInfo[]
appointment	BookingAppointment
attributes	ResourceAttributes
countryCode	string
createdDate	string
creationChannel	string
description	string
emailCcList	string[]
fileLinks	FileInfo[]
id	string
lastClosedDate	string
lastModifiedDate	string
lastUpdatedBy	ServiceRequestContact
newNote	ServiceRequestNote
notes	ServiceRequestNote[]
organization	ServiceRequestOrganization
primaryContact	ServiceRequestContact
productId	string
productName	string
severity	ServiceRequestSeverity
status	ServiceRequestStatus
supportTopicDescription	string
supportTopicId	string
supportTopicName	string
title	string

ServiceRequestAdditionalInfo

Имя	Тип	Описание
payLoad
type	string

ServiceRequestContact

Имя	Тип	Описание
contactId	string
email	string
firstName	string
lastName	string
organization	ServiceRequestOrganization
phoneNumber	string
preferredContactMethod	string

ServiceRequestNote

Имя	Тип	Описание
createdByName	string
createdDate	string
text	string
updatedByName	string

ServiceRequestOrganization

Имя	Тип	Описание
id	string
name	string
phoneNumber	string

ServiceRequestSeverity

Имя	Тип	Описание
0	Integer
1	Integer
2	Integer
3	Integer

ServiceRequestStatus

Имя	Тип	Описание
0	Integer
1	Integer
2	Integer
3	Integer