Что делать, если администратор Project Online блокируется?
Заблокировано? Не паникуйте. Администратор семейства веб-сайтов для сайта Project Online автоматически имеет административные разрешения и может вернуть администратора Project Online.
Шаг 1. Попробуйте выяснить, что произошло
Возможно, вы точно знаете, что произошло, чтобы заблокировать учетную запись администратора Project Online. Если да, вы справились с первым препятствием. Если вы не уверены, продумайте несколько последних действий в Project Online перед блокировкой.
При входе в систему с правами администратора Project Online у вас могут быть следующие параметры:
Удалены все пользователи из группы "Администраторы " в Project Online, включая группу администраторов Active Directory по умолчанию, а затем сохранены изменения.
Настройте синхронизацию Active Directory для управления доступом к Project Online, не являясь членом выбранной группы Active Directory.
Синхронизирована группа Active Directory в центре ресурсов , когда ваша учетная запись уже указана в качестве ресурса. При синхронизации учетная запись администратора Project Online стала неактивной, так как она не входила в группу Active Directory.
Это лишь несколько примеров вещей, которые, возможно, произошли. Ваша ситуация может отличаться, и администратору семейства веб-сайтов будет проще вернуть вас, если вы сможете сузить, что могло вызвать блокировку.
Шаг 2. Поиск администратора семейства веб-сайтов
В вашей организации может быть администратор SharePoint Online, администратор семейства веб-сайтов и администратор Project Online. Один человек может заполнить все эти роли, или у вас может быть несколько людей, заполняющих каждую из них. Чтобы выяснить, кто является администратором семейства веб-сайтов Project Online, необходимо попытаться определить пользователя в ролях администратора SharePoint Online. Затем этот пользователь может узнать, кто управляет определенным семейством веб-сайтов для Project Online.
Если у вас возникли проблемы с администратором семейства веб-сайтов или этот человек не уверен, как помочь вам восстановить доступ к Project Online, администратор SharePoint Online также может управлять администраторами семейства веб-сайтов для сайта Project Online. Как администратор семейства веб-сайтов у вас будут все административные разрешения в Project Online, и вы можете попытаться устранить блокировку самостоятельно.
Шаг 3. Помощь администратору семейства веб-сайтов
После того как вы нашли нужного человека, который поможет вам, объясните, что, по вашему мнению, произошло, что вызвало блокировку. Некоторые проблемы, которые приводят к блокировке, можно устранить, добавив учетную запись администратора Project Online в группу Active Directory. После синхронизации необходимо восстановить доступ к Project Online.
Если изменения Active Directory разрешают блокировку, администратору семейства веб-сайтов не потребуется лицензия Project Online. Однако в некоторых случаях для устранения проблемы требуется вход в Project Online, а администратору семейства веб-сайтов потребуется назначить лицензию Project Online. Возможно, он или она уже есть. В противном случае администратор семейства веб-сайтов должен выбрать свою учетную запись на странице Активные пользователи в Центре администрирования Microsoft 365, а затем в правой части окна выбрать лицензию Project Online в разделе Назначенная лицензия.
У вас недостаточно лицензий? Если вашей организации уже назначены все лицензии, администратор семейства веб-сайтов может удалить лицензию из заблокированной учетной записи администратора Project Online, а затем временно назначить эту лицензию себе. Чтобы проверить доступ, необходимо передать лицензию, поэтому убедитесь, что она будет назначена администратору Project Online после успешного восстановления доступа.