Сотрудничество с заинтересованными лицами посредством непрерывных отзывов

Получение правильного отзыва за верное время от нужного пользователя может завершиться успехом или неудачей проекта или приложения.Частые и непрерывные отзывы от заинтересованных лиц поддерживают команду при построении необходимой работы.Так как заинтересованные лица работают с решением, они лучше понимают проблему и могут представить усовершенствованные способы ее решения.

С помощью средства Team Foundation Server для управления обратной связью пользователь и его команда могут привлечь заинтересованых лиц для обеспечения частой и непрерывной обратной связи.Используйте форму запроса обратной связи для указания фокуса и элементов, сведения о которых необходимо получить.Используйте это средство запрос отзывов о веб-приложениях или загружаемых приложених при работе в будущем выпуске.С Клиентом обратной связи Майкрософт заинтересованные лица могут непосредственно взаимодействовать с работающим программным обеспечением во время записи важных и используемых данных.Данные автоматически сохраняются в фоновом режиме как заметки, снимки экрана и видео или звуковых записи.

Этот раздел продолжает учебник, который следует за вымышленной командой, так как она принимает Visual Studio как решения для управления жизненным циклом приложений.С последней завершенной вехой, команда развертывает веб-приложения для портала теста в процессе подготовки для заинтересованных лиц.По запросу пользователя Annie, Julia предоставляет заинтересованным лицам разрешения, необходимое для обеспечения обратной связи.

Annie отправляет запрос для обратной связи для свох заинтересованных лиц о новых элементах пользовательского интерфейса.При получении запроса электронной почты для предоставления отзывов, заинтересованные лица Annie запускаютклиент обратной связи Майкрософт, который поясняет процесс отзыва.

Содержание раздела

1. Запрос отзыва

2. Отправка отзывов

3. Проверка отзывов

   Условия, необходимые для запроса и отправки отзывов

Примечание
В данном учебнике, пользователь играет роль как запросившего и предоставившего отзыв, хотя эти две роли обычно не выполняются одним лицом.

1.Запрос отзыва

Annie открывает Team Web Access и инициирует запрос на отзыв с домашней страницы для командного проекта.

Открытие и заполнение формы запроса отзова

1. Подключитесь к Team Web Access, открыв веб-браузер и введя URL-адрес в следующем формате:

   http://имя_сервера:порт/tfs/

   В этом примере имя_сервера — имя уровня приложений для Team Foundation Server и по умолчанию порт — 8080.Дополнительные сведения см. в разделе Подключение к командным проектам на сервере Team Foundation Server.

   Например, чтобы подключиться к серверу с именем FabrikamFiber, Annie вводит: http://FabrikamFiber:8080/tfs/.

2. На странице Главная разверните коллекцию командных проектов и выберите командный проект.

3. На странице Главная для командного проекта выберите ссылку Запрос на отзыв.

   Будет открыто диалоговое окно Запрос на отзыв.

   Следуйте инструкциям и заполнить форму.Дополнительные сведения см. в разделе Запрос на отзыв.

Просмотр и отправка запроса на отзыв

1. Нажмите кнопку Предварительный просмотр кнопки, проверьте запрос и определите, следует ли вность какие-либо изменения в текст или тему сообщений электронной почты.

   Например, вот предворительный просмотр запроса пользователя Annie на отзыв о возможностях Спринт 1:

   

2. После внесения всех изменений, нажмите кнопку Отправить.

2.Отправка отзывов

Заинтересованное лицо получает сообщение электронной почты от Annie и обеспечивает обратную связь по требованию.

Запуск сеанса создания отзыва

1. Откройте запрос электронной почты, а затем выберите ссылку Начать локальный сеанс создания отзыва.

   Запускается Клиента отзывов Майкрософт и появляется диалоговое окно безопасность Windows.

2. Нажмите кнопку Да.

Запуск приложения

В средстве обратной связи откроется страница Начать.Запустите приложение, следуя инструкциям.

Например, чтобы ответить на запрос Annie, выберите ссылку http://fabrikamfiber.com/staging/customer.aspx, а затем введите предоставленное имя и пароль пользователя, Спринт1 и FF-test!.

Предоставление отзывов об элементе

Выберите Предоставить, номер элемента, а затем просмотрите фокус отзыва для этого элемента.Взаимодействовуйте с приложением и определите, какие отзывы, необходимо предоставить.

Запись отзывов

Можно предоставить отзыв, взаимодействуя с приложением, записывая устные комментарии, вводя текст или отсечения и аннотирование экрана или присоединяя файла.Сеансы записи отображаются в виде изображения в текстовом поле средства обратной связи.В любое время можно прекратить запись для адресации других задач, которые требуют внимания, а позднее начала новой записи.

Отправление отзыва

После ввода вашего отзыва для каждого элемента можно просмотреть отзыв, делать исправления или дополнения, а затем отправить его. Нажмите кнопку Отправить, при необходимости можно классифицировать отзывы или выбрать ссылку Просмотреть отзыв для просмотра отзыва до отправки, а затем выбрать нажать кнопку Отправить и закрыть.

Отзыв записавается в рабочий элемент ответа и сохраняется в Team Foundation Server.

3.Проверка отзывов

Annie открывает запроса для составления списка элементов обратной связи, которые она запросила и для просмотра этих элементов, на которые ответили заинтересованные лица.

Просмотр отзывов

В Team Web Access, выберите узел Работа, а затем выберите вкладку рабочие элементы, разверните Общие запросы, разверните Моя работа, а затем выберите ссылку Запросы на отзыв.

Результаты запроса отображают с активными запросами на отзыв и эти ответы на отзовы, полученные для каждого элемента.

Например, вот результаты запроса после того, как Annie получила один ответ на каждый из трех элементов, которые она отправляется в запросе на отзыв.

Воспроизведения записи

1. Откройте элемент отзыва, а затем выберите образ записи, который требуется воспроизвести.

2. Выберите ссылку, которая появляется после Перейти к в нижней части формы.

3. В окне сообщения нажмите кнопку Открыть.

   Записанный сеанс отзывов загружается на компьютер и открывает в медиа-проигрывателе по умолчанию.

4. Воспроизведение, приостановка и возобновление просмотра записанных сеансов.

   Для получения дополнительных сведений нажмите F1.

Предварительные требования для запроса обратной связи

• Для просмотра ссылки Запрос на отзыв и инициализации запроса на отзыв, необходимо установить или Visual Studio Premium, Visual Studio Ultimate, или Visual Studio Test Professional.Также необходимо добавить к группе Полная для Разрешения веб-доступа.Дополнительные сведения см. в разделе Доступ к функциям Team Web Access.

• Уведомления по электронной почте необходимо сделать доступным в Team Foundation Server, на котором располагается коллекция командных проектов для данного командного проекта.Дополнительные сведения см. в разделе Настройка уведомлений, отправляемых по электронной почте, и задание сервера SMTP.

• Чтобы добавить заинтересованные лица в форму отзыва, администратор должен предоставить разрешения заинтересованным лицам.Дополнительные сведения см. в разделе Предоставление разрешений заинтересованных лицам для отправки отзывов.

• Определения типов для запроса на отзыв и ответы на отзыв должны добавляться к командному проекту.Если командный проект был обновлен с предыдущей версии до текущей версии Visual Studio Application Lifecycle Management, можно добавить эти определения типа в командный проект.Дополнительные сведения см. в разделе Обновление обновленного командного проекта для доступа к новым функциям.

К началу

Связанные разделы в данном учебнике

Применение Visual Studio ALM | Предыдущий (Раскадровки задела работы элемента)

Предостать разрешения заинтересованным лицам | Запрос на отзыв | Отправка отзывов | Проверка отзывов

См. также

Основные понятия

Планирование и отслеживание проектов