Устранение неполадок диспетчера отчетов
Используйте этот раздел для устранения неполадок, возникающих при использовании диспетчера отчетов.
Возникает ошибка сети при запуске диспетчера отчетов с помощью https://localhost/reports
В случае возникновения ошибки сети при запуске диспетчера отчетов необходимо изменить сетевые настройки обозревателя. В обозревателе Internet Explorer откройте диалоговое окно «Свойства обозревателя», перейдите на вкладку Подключения, нажмите кнопку Настройки LAN и установите флажок Не использовать прокси-сервер для локальных адресов.
.gif "Примечание") Примечание |
|---|
Параметры прокси-сервера можно также указать в файле Web.config. Дополнительные сведения см. в разделе Планирование развертывания в экстрасети или Интернете. |
Проблемы с запуском диспетчера отчетов
Если можно зайти на сервер отчетов по адресу http://<имя_веб_сервера>/reportserver, но невозможно запустить диспетчер отчетов, проверьте настройки виртуального каталога сервера отчетов в файле RSReportServer.config и убедитесь, что в этом файле указаны ссылки на правильный экземпляр сервера отчетов. Дополнительные сведения см. в разделе Файл конфигурации RSReportServer.
Медленно загружается диспетчер отчетов
Диспетчер отчетов слишком долго загружает стартовую страницу. Дополнительная задержка происходит из-за загрузки ASP.NET. После открытия начальной страницы в веб-обозревателе следующие страницы приложения будут загружаться гораздо быстрее.
Не открываются выбранные в диспетчере отчетов страницы
Если на сервере отчетов используются службы IIS 6.0 с параметрами по умолчанию, необходимо добавить название веб-сервера в список надежных веб-узлов (например, http://mywebservername). В противном случае не удастся открыть страницы Создать папку, Создать источник данных и Передать файл на вкладке Содержимое. Кроме того, будет неправильно открываться набор рамок, используемый в справке диспетчера отчетов.
Диспетчер отчетов или сервер отчетов работает очень медленно
В некоторых случаях приложения ASP.NET очень медленно работают на компьютерах с работающим в фоновом режиме антивирусным программным обеспечением. Если веб-службы сервера отчетов часто перезагружаются при использовании антивирусного программного обеспечения, то можно получить исправление ASP.NET в службе технической поддержки Майкрософт.
Признаками этой проблемы являются перезапуск без видимой причины веб-приложений или доменов приложений, низкая производительность, перезапуск сеанса и другие. Дополнительные сведения о симптомах, причинах и решениях проблем см. в статье 821438 базы знаний Майкрософт.
О непредвиденных перезагрузках сервера можно узнать по количеству файлов reportserver_<timestamp>.log. При каждом запуске сервера создается новый файл. Если за короткий период времени создается большая коллекция журналов, то это означает, что на сервере возникла ситуация, описанная в статье 821438.