Планирование антивирусного сканирования для Outlook 2013

 

Применимо к: Office 2013, Office 365 ProPlus

Последнее изменение раздела: 2016-12-16

Сводка. Если ваша организация использует антивирусную программу для сканирования на уровне файлов, может возникнуть необходимость исключить определенные файлы из сканирования. В этой статье описаны файлы, которые можно исключить, и причины для этого.

Аудитория: ИТ-специалисты

Планируя антивирусное сканирование для файлов и сообщений электронной почты Outlook 2013, вы должны знать о возможных проблемах, которые могут возникнуть в случае использования определенных файлов Outlook во время сканирования.

	Если вы не администратор, эта статья не для вас. Но мы поможем вам найти нужную информацию, если вы хотите определить, загружать ли автоматически рисунки в сообщениях электронной почты, или просмотреть параметры и настройки центре управления безопасностью.
	Если вы администратор и в вашей организации антивирусная программа используется для сканирования на уровне файлов, в этой статье вы найдете сведения о том, какие файлы, связанные с Outlook, вы можете исключить из сканирования.

В этой статье

• Сканирование файлов Outlook

• Сканирование сообщений электронной почты

Сканирование файлов Outlook

Файлы данных Outlook (PST) и файлы автономных папок (OST) — наиболее часто используемые файлы Outlook. Одновременное использование антивирусной программы для сканирования на уровне файлов и Outlook может привести к повреждению данных.

Данные также могут быть повреждены при сканировании файлов адресной книги Outlook (OAB), файлов параметров отправки и получения (SRS), XML-файлов и Outlprnt. Возможность повреждения при этом значительно ниже, так как эти файлы используются реже.

Мы рекомендуем выключить сканирование таких файлов Microsoft Outlook:

• OAB (файлы адресной книги Outlook)

  %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address Books\<guid>

• SRS (файлы параметров отправки и получения)

  %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

• Файл настройки области переходов profile_name.xml файлов

  %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\<profile name>.xml,

  где <profile name> — имя профиля обмена сообщениями Outlook, указанный на панели управления в почтовом приложении.

• Outlprnt (стили печати)

  %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Примечания.

• Нам не известно о рисках, связанных с исключением из сканирования антивирусной программой определенных файлов или папок, упомянутых в этой статье. Однако система может быть безопасней, если вы не будете исключать файлы или папки из сканирования.

• При сканировании этих файлов могут возникнуть проблемы с производительностью и надежностью операционной системы из-за блокировки файла.

• Не исключайте файлы, основываясь только на расширении имени файла. Например, не исключайте все файлы с расширением XML. Корпорация Майкрософт не контролирует другие файлы с расширениями, аналогичными указанным в этой статье.

Сканирование сообщений электронной почты

Мы не советуем непосредственно сканировать файлы PST, OST и другие файлы Outlook. Вместо этого лучше сканировать вложения сообщений электронной почты на соответствующем сервере и клиентском компьютере Outlook.

• Чтобы сканировать сообщения электронной почты на почтовом сервере, необходимо использовать антивирусную программу, разработанную для сканирования исходящих и входящих сообщений.

  • Чтобы сканировать сообщения на Exchange Server, используйте антивирусную программу с поддержкой Exchange.

  • Если сообщения электронной почты находятся на почтовом сервере, размещенном у поставщика услуг Интернета, убедитесь, что поставщик использует антивирусную программу для сканирования входящих и исходящих сообщений.

• Для сканирования вложений, содержащихся в сообщениях электронной почты на клиентском компьютере, используйте антивирусную программу на этом компьютере. Это необходимо на тот случай, если почтовый клиент получил нежелательные сообщения в связи с тем, что антивирусная программа на почтовом сервере не смогла их обнаружить.