Отчет о регистрации пользователей в Lync Server 2013

 

Последнее изменение раздела: 2012-10-21

Отчет о регистрации пользователей содержит общие сведения о действиях входа пользователей, в частности сведения о количестве пользователей, которые вошли в Microsoft Lync Server 2013 в течение указанного периода времени (ежечасно, ежедневно, еженедельно, ежемесячно). Следует иметь в виду, что в отчете лишь сообщается, сколько людей входило в систему. В нем не указывается, какие люди входили в систему. Отчеты мониторинга не содержат сведения о том, какие пользователи используют Lync Server 2013 (а какие нет). Тем не менее с помощью отчета об активности пользователей можно получить грубую оценку пользовательской информации.

При предоставлении сведений о входах пользователей в систему в отчете о регистрации пользователей делается два важных разграничения. Во-первых, в отчете входы в систему разбиваются на две основные категории: внутренние и внешние входы в систему. Внутренние входы представляют пользователей, вошедших в систему с внутренней стороны брандмауэра организации (то есть, с компьютера, подключенного к корпоративной сети). Внешние входы представляют пользователей, выполнившего вход из-за пределов брандмауэра через пограничный сервер (например, пользователь, выполнивший вход из интернет-café, считается внешним входом в систему). Если необходимо узнать, сколько пользователей входит в систему с внешней стороны брандмауэра, эти сведения можно найти в отчете о регистрации пользователей.

Кроме того, в отчете о регистрации пользователей отмечается, сколько активных пользователей присутствовало в течение заданного периода времени. Активный пользователь — это пользователь, который участвовал в сеансе обмена мгновенными сообщениями, участвовал в собрании Lync, выполнил или получил телефонный звонок или иным образом использовал Lync Server в течение этого периода времени. Такой пользователь отличается от пользователя, вошедшего в систему, но не проявлявшего никакой активности в системе.

Доступ к отчету о регистрации пользователей

Доступ к отчету о регистрации пользователей предоставляется только на домашней странице отчетов мониторинга. Отчет о регистрации пользователей не связан с какими-либо другими отчетами.

Оптимальное использование отчета о регистрации пользователей

После развертывания Lync Server часто задаваемые вопросы: Разделы справки ли мои пользователи на самом деле используют эту новую технологию? Хотя в этом отношении есть определенные ограничения, отчет о регистрации пользователей позволяет ответить на этот вопрос. Чтобы определить, используют ли пользователи Lync Server, необходимо выполнить два действия. Во-первых, нужно получить значение показателя уникальных входов пользователей из отчета о регистрации пользователей. Это значение указывает, сколько отдельных пользователей вошли в Lync Server.

Для сравнения метрика "Общее число входов в систему" показывает, сколько раз пользователь вошел в Lync Server. Предположим, что Ken Myer вошел в Lync Server пять раз за один день. В этом случае для Кен Майера было бы подсчитано пять отдельных сеансов входа в показателе общего числа входов, но лишь один зарегистрированный пользователь в показателе уникальных зарегистрированных пользователей. Аналогично, пользователи нередко входят в систему с нескольких устройств или из нескольких мест. Например, пользователь может войти в систему с помощью настольного компьютера, ноутбука и IP-телефона, который автоматически включается в Lync Server. В этом примере имеется один уникальный пользователь с тремя входами в систему.

Для дальнейшего пояснения разницы между общим количеством входов и уникальными входами рассмотрим входы в систему для заданного периода времени, приведенные в следующей таблице.

Пользователь	Время входа
Кен Майер	7.07.2012 08:45
Ken Myer	7.07.2012 08:46
Pilar Ackerman	7.07.2012 9:17
Ken Myer	7.07.2012 9:22
Pilar Ackerman	7.07.2012 9:31

Обратите внимание, что общее количество входов в систему равно пяти; однако существует только два уникальных регистрировавшихся пользователя: Кен Майер (входивший в систему три раза) и Пилар Аккерман (заходивший в систему дважды). В этом разница между входами в систему и уникальными регистрировавшимися пользователями.

Помимо сведений о количестве уникальных входов в систему, необходимо знать общее количество пользователей, включенных для Lync Server. Это значение можно получить, открыв командную консоль Lync Server 2013 и выполнив следующую Windows PowerShell команды:

(Get-CsUser).Count

Если предыдущая команда возвращает значение 1236, а метрика уникальных пользователей для входа возвращает среднее значение 667, это означает, что чуть более половины пользователей, включаемых для Lync, фактически выполняют вход в систему каждый день (т. е. 667 делится на 1236, что примерно равно 54 %).

Предупреждение

Следует иметь в виду, что показателями входов учитываются пользователи, которые на самом деле входили в систему в указанный период времени. Они не учитывают пользователей, которые уже были зарегистрированы в системе. Например, если показатель количества уникальных регистрировавшихся пользователей равен 667 и имеется 1236 пользователей, это свидетельствует о том, что около половины пользователей входят в систему. Однако предположим, что 300 пользователей уже находились в системе на момент, когда началась проверка данных о регистрации. Это означает, что на самом деле в Lync Server вошело почти 1000 пользователей. Это означает, что почти 80 % пользователей вошли в систему.

Следует также сравнить значение показателя количества уникальных регистрировавшихся пользователей со значением показателя количества уникальных активных пользователей. Метрика "Уникальные активные пользователи" указывает, сколько уникальных пользователей фактически использовали Lync Server: они сделали телефонный звонок, присоединились к собранию Lync или участвовали в сеансе обмена мгновенными сообщениями. Это полезная информация, так как Microsoft Lync 2013 можно настроить для автоматического запуска каждый раз, когда пользователь запускает Windows. По этой причине у вас может быть большое количество пользователей, которые автоматически выполняют вход в Lync при каждом входе в Windows, но не используют Lync Server в течение этого периода времени.

Метрика уникальных активных пользователей также предоставляет более значимые данные в организации, где пользователи обычно не выйдите из Windows в конце дня. Вместо этого они просто блокирует свои компьютеры и оставляет Windows и Lync запущенным. В подобной ситуации каждый день может происходить всего несколько входов в систему, так как пользователи зарегистрировались несколько дней назад и с тех пор не выходили из системы. Однако уникальные активные пользователи сообщает, активно ли пользователи используют Lync или другой клиент Lync Server.

Фильтры

Фильтры позволяют возвращать более точный набор данных или различными способами просматривать возвращенные данные. Например, отчет о регистрации пользователей позволяет просматривать данные для всех пулов регистраторов и пограничных серверов, а также просматривать данные для отдельного пула. Можно также выбрать способ группировки данных. В этом случае регистрации группируются по времени, дням, неделям или месяцам.

В следующей таблице приведены фильтры, которые можно использовать с отчетом о регистрации пользователей.

Фильтры отчета о регистрации пользователей

Имя	Описание
От	Начальная дата и начальное время для диапазона времени. Чтобы просмотреть данные по часам, введите начальную дату и начальное время в следующем формате: 7.07.2012, 13:00 Если вы не вводите начальное время, отчет автоматически начинается с 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату: 7/7/2012 Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца): 7/3/2012 Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.
До	Конечная дата и конечное время для диапазона времени. Чтобы просмотреть данные по часам, введите конечную дату и конечное время в следующем формате: 7.07.2012, 13:00 Если вы не вводите конечное время, отчет автоматически заканчивается в 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату: 7/7/2012 Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца): 7/3/2012 Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.
Интервал	Временной интервал. Выберите одно из следующих значений: Ежечасно (можно отобразить не более 25 часов) Ежедневно (можно отобразить не более 31 дня) Еженедельно (можно отобразить не более 12 недель) Ежемесячно (можно отобразить не более 12 месяцев) Если число значений между начальной и конечной датами превышает максимальное допустимое для выбранного интервала, отображается максимальное возможное число значений (с начальной даты). Например, при выборе ежедневного интервала с датой начала 7.07.2012 и датой окончания 28.02.2012 отображаются данные за 07.08.08.2012 с 12:00 до 07.09.2012 (то есть общее количество данных за 31 день).
Pool	Полное доменное имя пула регистратора или пограничного сервера. Можно выбрать отдельный пул или выбрать [Все], чтобы просмотреть данные для всех пулов. Данный раскрывающийся список заполняется автоматически на основе записей, имеющихся в базе данных.

Показатели

В следующей таблице представлены сведения, приведенные в отчете о регистрации пользователей.

Показатели отчета о регистрации пользователей

Имя	Поддержка сортировки	Описание
Ежечасно Ежедневно Еженедельно Ежемесячно	Нет	Указывает на временной интервал, выбранный на панели фильтров. Вы можете щелкнуть временной интервал, чтобы просмотреть подробные сведения для него, если они доступны. Например, если вы используете ежедневный интервал и щелкали 7.07.2012, вы увидите почасовую разбивку действий регистрации пользователей для этой даты.
Общее количество входов	Нет	Общее количество успешных сеансов входа.
Количество внутренних входов	Нет	Общее количество входов в систему в пределах внутренней сети.
Количество внешних входов	Нет	Общее количество входов в систему из внешних сетей с использованием пограничного сервера.
Количество уникальных входов пользователей	Нет	Общее количество пользователей хотя бы с одним сеансом входа. Пользователь с несколькими сеансами входа считается как один пользователь, так же, как и пользователь с одним сеансом входа.
Количество активных пользователей	Нет	Общее количество пользователей, участвующих в одноранговом сеансе или сеансе конференции. Пользователь с несколькими сеансами считается как один пользователь, так же, как и пользователь с одним сеансом входа.