Отчет о сравнении качества мультимедиа в Lync Server 2013

Статья
07/23/2014

Последнее изменение раздела: 2014-04-22

Сравнительный отчет качества мультимедиа-данных позволяет сравнить значения качества звонков для различных типов аудиозвонков (например, звонков, выполненных через беспроводные сети и звонков, выполненных через проводное соединение).

Доступ к сравнительному отчету качества мультимедиа-данных

Сравнительный отчет качества мультимедиа-данных доступен на домашней странице отчетов мониторинга.

Фильтры

Фильтры предоставляют способ возврата более точного набора данных в соответствии с заданными критериями или просмотра возвращенных данных другими способами. В следующей таблице перечислены фильтры, которые можно использовать в сравнительном отчете качества мультимедиа-данных.

Фильтры сравнительного отчета качества мультимедиа-данных

Имя	Описание
От	Начальные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите начальные дату и время следующим образом: 7.07.2012, 13:00 Если вы не вводите начальное время, отчет автоматически начинается с 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату: 7/7/2012 Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца): 7/3/2012 Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.
До	Конечные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите конечные дату и время следующим образом: 7.07.2012, 13:00 Если вы не вводите конечное время, отчет автоматически заканчивается в 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату: 7/7/2012 Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца): 7/3/2012 Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.
Звонки	Тип звонка, который будет использоваться в качестве основного элемента для сравнения. Допускаются следующие значения: [All] (Все) Внешний Internal VPN Не VPN Проводная Беспроводная Внешние и проводные Внешние и беспроводные Внешние и VPN Внешние и не VPN Внутренние и проводные Внутренние и беспроводные
Сравнить со звонками	Тип звонка, который будет использоваться в качестве второго элемента для сравнения. Допускаются следующие значения: [All] (Все) Внешний Internal VPN Не VPN Проводная Беспроводная Внешние и проводные Внешние и беспроводные Внешние и VPN Внешние и не VPN Внутренние и проводные Внутренние и беспроводные
Интервал	Временной интервал. Выберите одно из следующих значений: Ежечасно (можно отобразить не более 25 часов) Ежедневно (можно отобразить не более 31 дня) Еженедельно (можно отобразить не более 12 недель) Если число значений между начальной и конечной датами превышает максимальное допустимое для выбранного интервала, отображается максимальное возможное число значений (с начальной даты). Например, при выборе ежедневного интервала с датой начала 7.07.2012 и датой окончания 28.02.2012 отображаются данные за 07.08.08.2012 с 12:00 до 07.09.2012 (то есть общее количество данных за 31 день).

Показатели

В следующей таблице приведены сведения, предоставляемые сравнительным отчетом качества мультимедиа-данных

Метрики сравнительного отчета качества мультимедиа-данных

Имя	Поддержка сортировки	Описание
Громкость вызова	Нет	Полное число звонков.
Падение качества (средняя оценка)	Нет	Среднее значение числа MOS (средней экспертной оценки разборчивости речи), показывающей ухудшение качества связи во время звонка. Значения ухудшения качества могут находиться в диапазоне от 0,0 до 5,0; значение 0,5 или ниже соответствует приемлемому ухудшению. Исторически средние экспертные оценки разборчивости речи вычислялись при помощи пользователей, которые оценивали качество звонка по шкале от 1 до 5. Lync Server использует набор алгоритмов для прогнозирования того, как пользователи оценили бы звонок. Высокие значения ухудшения могут быть вызваны перегрузкой; недостаточной пропускной способностью; перегрузкой беспроводной сети или интерференцией; перегрузкой сервера мультимедиа или конечной точки. Сильное ухудшение приводит к повреждению или потере аудиосигнала.
Процент звонков низкого качества	Нет	Полное число звонков, классифицированных как неудовлетворительные. Неудовлетворительный звонок — это любой звонок, в котором хотя бы одна измеренная метрика превысила допустимое значение (например, звонок, подверженный слишком сильному дрожанию).
Круговой путь (мс)	Нет	Среднее время (в миллисекундах), необходимое для перемещения пакета Real-Time Transport Protocol в другую конечную точку и его возврата. Приемлемым считается время двусторонней передачи, равное 200 мс (или менее). Высокие значения времени двусторонней передачи могут быть обусловлены международной маршрутизацией вызовов, неправильной конфигурацией маршрутизации или перегрузкой сервера-посредника. Длительное время двусторонней передачи приводит к возникновению проблем при двусторонних аудиоразговорах в режиме реального времени.
Потеря пакетов	Нет	Средняя частота потери пакетов RTP. (Потеря пакетов происходит, когда пакеты RTP, протокол, используемый для передачи звука и видео через Интернет, не могут достичь места назначения.) Высокая скорость потери обычно вызвана перегрузкой; отсутствие пропускной способности; беспроводная перегрузка или помехи; или перегруженный сервер мультимедиа. Обычно это приводит к искажению или потере аудиосигнала.
Дрожание (мс)	Нет	Среднее значение колебаний, зарегистрированных между прибытиями пакетов RTP. (Дрожание — это мера "готовности" вызова.) Высокие значения дрожания обычно вызваны перегрузкой или перегруженным сервером мультимедиа, что приводит к искажению или потере звука.
Степень маскированных аудиообразцов	Нет	Средняя степень маскированных аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Скрытый образец звука — это метод, используемый для сглаживания внезапного перехода, который обычно вызван удалением сетевых пакетов.) Высокие значения указывают на значительные уровни скрытия потери, вызванного потерей пакетов или дрожанием, и приводит к искажению или потере звука.
Степень растянутых образцов	Нет	Средняя степень растянутых аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Растянутый звук — это звук, который был расширен для поддержания качества звонка при обнаружении удаленного сетевого пакета.) Высокие значения указывают на значительные уровни растягивания выборки, вызванной дрожанием, и приводит к роботизированному или искажению звука.
Степень сжатых аудиообразцов	Нет	Средняя степень растянутых аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Сжатый звук — это звук, который был сжат для поддержания качества звонка при обнаружении удаленного сетевого пакета.) Высокие значения указывают на значительные уровни сжатия образцов, вызванные дрожанием, и приводит к ускорению или искажению звука.

Поделиться через