Поделиться через

Отчет об инвентаризации IP-телефонов в Lync Server 2013

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2012-11-12

Отчет по IP-телефонам предоставляет сведения о IP-телефонах, используемых в организации. В отчете по IP-телефонам содержится список IP-телефонов, которые использовались в течение периода, заданного при создании отчета. С помощью этого отчета администраторы могут получить сведения об устаревших телефонах, которые требуется заменить, а также сведения о редко используемых дорогостоящих телефонах. Эти данные могут использоваться при планировании покупки новых телефонов или перераспределении имеющихся телефонов. (Например, пользователь, который редко использует дорогостоящий телефон, может поменяться телефоном с пользователем, который использует телефон чаще.)

Следует отметить, что этот отчет имеет некоторые ограничения для случая использования данных отчета в реальном складском учете. Во-первых, в отчете по IP-телефону просто перечислены все телефоны, которые вошли в Lync Server в течение указанного периода времени, отсортированные по времени последнего входа в систему. Если телефон не выполнял вход в течение указанного периода времени, он будет отсутствовать в этом отчете. Это относится также к телефонам, которые выполнили вход до начального периода создания отчета и остаются в системе в течение указанного периода времени. Предположим, вы хотите просмотреть все данные инвентаризации телефонов за июль 2012 г. Предположим, что несколько телефонов вошли в Lync Server 30 июня 2012 г. и по-прежнему вошли в систему с 1 июля. Эти телефоны не будут добавлены в отчет за 1 июля 2012 г.

Кроме того, отчет может содержать телефоны, которые уже не используются в организации. Предположим, что 1 июля 2012 г. в систему вошел ряд телефонов Fabrikam. Через 5 дней ваша организация избавляет от всех этих телефонов Fabrikam и заменяет их более новой моделью Contoso. Телефоны Fabrikam будут отображаться в отчете, поскольку они выполнили вход в систему в течение июля.

Кроме того, в отчете отсутствуют сведения о количестве разных моделей телефонов. Например, в организации установлено 105 телефонов модели Polycom CX600. В отчете вместо общего количества телефонов этой модели вы увидите 105 отдельных записей для телефонов Polycom Cx600. Чтобы узнать количество телефонов модели Polycom Cx600, потребуется посчитать количество строк вручную.

Предупреждение

В качестве альтернативного варианта можно экспортировать данные в Microsoft Excel или Windows PowerShell.

Доступ к отчету по IP-телефонам

Доступ к отчету инвентаризации IP-телефонов можно получить на домашней странице отчетов мониторинга. Щелкнув метрику URI пользователя, вы сможете получить доступ к отчету о действиях пользователя для этого пользователя. Если щелкнуть метрику последнего действия для однорангового вызова, вы будете перенайдите в подробный отчет о одноранговом сеансе. Щелкнув ту же метрику для конференции, вы йдите в подробный отчет о конференции.

Рекомендации по использованию отчета по IP-телефонам

Если вас интересуют сведения об использовании только для одного конкретного типа телефона (например, "Как часто пользователи используют телефон Polycom CX600?"), эти сведения можно получить непосредственно из отчета инвентаризации IP-телефонов, отфильтровав для этого конкретного типа телефон. Однако если вы хотите получить сводную информацию для всех телефонов (сколько людей используют Polycom CX600, сколько использует LG-Nortel IP8540 и т. д.), вам потребуется экспортировать данные и использовать другое приложение (например, Windows PowerShell) для этого типа анализа. Предположим, вы экспортируете данные в файл значений с разделителями-запятыми (C:\Data\IP_Phone_Inventory_Report.csv). В этом случае можно использовать следующие две команды для предоставления сводных данных для всех телефонов:

$phones = Import-Csv "C:\Data\IP_Phone_Inventory_Report.csv"
$phones |Group-Object Manufacturer, "Hardware version" | Select-Object Count, Name | Sort-Object Count -Descending

Эти команды возвращают сведения, схожие со следующими:

Count    Name
-----    ----
  267    POLYCOM, CX700
  267    POLYCOM, CX600
  166    POLYCOM, C
   68    Microsoft, CPE
   64    LG-Nortel, IP8540
   59    Aastra, 6725ip
   37    LG-Nortel, IP
   22    POLYCOM, CX3000
   11    Microsoft, CPE_A
    9    POLYCOM, CX500
    7    Aastra, 6721ip

Следующие команды возвращают сведения о телефонах, которые выполнили вход в систему, но никогда не использовались для звонков (на это указывает отсутствие значения показателя Last activity (Последнее действие)):

$phones = Import-Csv "C:\Data\IP_Phone_Inventory_Report.csv"
$phones | Where-Object {$_."Last activity" -eq ""}

Команды возвращают данные, схожие со следующими:

Manufacturer     : POLYCOM
Hardware version : CX600
MAC address      : 00-04-F2-00-01-76
User URI         : 422
User agent       : CPE/4.0.7423.1 OCPhone/4.0.7423.1 (Microsoft Lync 2010 (Beta) Phone Edition)
Last logon time  : 8/30/2010 4:44:48 PM
Last logoff time : 8/30/2010 5:59:07 PM
Last activity    :

Другой интересный способ использования отчета по IP-телефонам: если у IP-телефона есть MAC-адрес, то для получения сведений о пользователе, который использовал этот телефон последним, введите требуемый MAC-адрес в соответствующее поле. Отчет по IP-телефонам вернет SIP-адрес последнего пользователя, выполнившего вход в систему. В качестве альтернативного варианта для поиска всех телефонов, используемых этим пользователем, введите SIP-адрес пользователя (в поле User URI (URI пользователя)).

Фильтры

Фильтры предоставляют способ возврата более точного набора данных в соответствии с заданными критериями или просмотра возвращенных данных другими способами. Например, с помощью отчета по IP-телефонам можно получить сведения о телефонах определенного производителя или телефонах конкретной модели. Кроме того, вы можете задать параметры группировки данных. В этом случае регистрации группируются по часам, дням, неделям или месяцам.

В следующей таблице перечислены фильтры, доступные в отчете по IP-телефонам.

Фильтры отчета по IP-телефонам

Имя Описание

От

Начальные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите начальные дату и время следующим образом:

7.07.2012, 13:00

Если вы не вводите начальное время, отчет автоматически начинается с 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату:

7/7/2012

Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца):

7/3/2012

Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.

До

Конечные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите конечные дату и время следующим образом:

7.07.2012, 13:00

Если вы не вводите конечное время, отчет автоматически заканчивается в 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату:

7/7/2012

Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца):

7/3/2012

Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.

Производитель

Название компании, создавшей IP-телефон. Значения для данного фильтра заполняются автоматически на основе данных об IP-телефонах, хранящихся в базе данных.

Версия оборудования

Номер версии IP-телефона; С помощью фильтров "Изготовитель" и "Версия оборудования" можно однозначно определить определенный тип телефона. Значения для данного фильтра заполняются автоматически на основе данных об IP-телефонах, хранящихся в базе данных.

Агент пользователя

Идентификатор программного обеспечения, используемого IP-телефоном. Значения для данного фильтра заполняются автоматически на основе данных об IP-телефонах, хранящихся в базе данных.

MAC-адрес

Уникальный идентификатор сетевого интерфейса IP-телефона. Обычно MAC-адрес задается производителем и не поддерживает изменение.

Чтобы найти записи, относящиеся к определенному MAC-адресу, введите требуемый MAC-адрес. Пример:

00-08-5D-16-16-48

Требуется вводить полные адреса. При вводе части адреса (например, 00-08-5D) данные не будут возвращены.

Последние действия за период

Выберите одно из следующих значений:

  • [All] (Все)

  • 10

  • 20

  • 30

Последние выходы за период

Выберите одно из следующих значений:

  • [All] (Все)

  • 10

  • 20

  • 30

Префикс URI пользователя

SIP-адрес пользователя, который использует IP-телефон.

Показатели

В следующей таблице перечислены сведения, доступные в отчете по IP-телефонам.

Показатели отчета по IP-телефонам

Имя Поддержка сортировки Описание

Производитель

Да

Название компании, создавшей IP-телефон.

Версия оборудования

Да

Номер версии IP-телефона.

MAC-адрес

Да

Уникальный идентификатор сетевого интерфейса IP-телефона. Обычно MAC-адрес задается производителем и не поддерживает изменение.

URI пользователя

Да

SIP-адрес пользователя, который использует IP-телефон.

Агент пользователя

Да

Идентификатор программного обеспечения, используемого IP-телефоном.

Время последнего входа

Да

Дата и время последнего входа IP-телефона в Lync Server.

Last logoff time (Время последнего выхода)

Да

Дата и время последнего отключения IP-телефона с Lync Server.

Last activity (Последние действия)

Да

Дата и время последнего использования IP-телефона.