Поделиться через

Установка пакетов управления Lync Server 2013

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2012-10-22

Сам по себе System Center Operations Manager может отслеживать только небольшую часть операционной системы Windows. Однако вы можете расширить возможности System Center Operations Manager, устанавливая пакеты управления, программное обеспечение, определяющее, какие элементы System Center Operations Manager может отслеживать, в том числе способ отслеживания этих элементов и способ активации оповещений и создания отчетов. Microsoft Lync Server 2013 включает два пакета управления System Center Operations Manager, которые предоставляют следующие возможности:

  • Компонент и пакет управления пользователями (Microsoft.LS.2013.Monitoring.ComponentAndUser.mp) отслеживают проблемы Lync Server, зарегистрированные в журналах событий, зарегистрированные счетчиками производительности или зарегистрированные в записях о вызовах (CDR) или базах данных качества взаимодействия (QoE). Для критических проблем System Center Operations Manager можно настроить для немедленного уведомления администраторов по электронной почте, мгновенному сообщению или сообщению службы коротких сообщений (SMS). SMS — это технология, используемая для отправки текстовых сообщений с одного мобильного устройства на другое.

    Примечание.

    Дополнительные сведения о настройке уведомлений Operations Manager см. в разделе "Настройка уведомлений" в библиотеке TechNet по адресу https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=268785.

  • Пакет активного мониторинга (Microsoft.LS.2013.Monitoring.ActiveMonitoring.mp) заранее проверяет ключевые компоненты Lync Server, такие как вход в систему, обмен мгновенными сообщениями или вызовы на телефон, расположенный в телефонной сети общего пользования (ТСОП). Эти тесты выполняются с помощью командлетов искусственных транзакций Lync Server. Например, командлет Test-CsIM позволяет смоделировать сеанс обмена мгновенными сообщениями между двумя тестовыми пользователями. Если эта имитация беседы обмена сообщениями завершается сбоем, будет сформировано оповещение.

Два пакета управления, включаемые в Lync Server 2013, включают большое количество усовершенствований пакетов управления, используемых с Microsoft Lync Server 2010. Например, пакет управления компонентами Lync Server 2013 не ограничивается мониторингом самого Lync Server. Помимо мониторинга журналов событий и счетчиков производительности для Lync Server, пакет управления компонентами также может отслеживать производительность и создавать оповещения для важных элементов, таких как:

  • Службы IIS Оповещения будут выданы, если internet Information Services переходит в автономный режим. Это важно, так как веб-службы Lync Server используют службы IIS.

  • Использование процесса Оповещения будут выданы, если системные ресурсы (например, доступная память) начинают не работать. Эти оповещения будут выданы, даже если Lync Server не отвечает за высокий уровень использования системы.

  • События сбоя компьютера Оповещения будут выданы в случае проблем с оборудованием или программным обеспечением, которые не могут привести к устойчивости сервера. Например, администраторы Lync Server будут получать уведомления, если серверу может быть предложено сбой жесткого диска.

Новые пакеты управления также могут использовать расширенные функции создания отчетов. Новые отчеты для Lync Server 2013 включают:

  • Отчет о доступности сквозного сценария Этот отчет содержит сведения о доступности и времени работы для ключевых служб Lync Server, таких как регистрация или присутствие.

  • Отчет о емкости Используя сведения счетчика производительности, в этом отчете показаны тенденции для системных компонентов, таких как доступность памяти и использование процессора.

  • Отчет о компонентах В этом отчете перечислены основные генераторы оповещений, сгруппированные по компоненту Lync Server.

Помимо этих предопределенных отчетов пакеты управления для Lync Server 2013 автоматически оповещены о надежности вызовов (метрики, измеряемые записью сведений о звонках) и состояниях качества взаимодействия (метрики, измеряемые качеством взаимодействия). Если включена запись сведений о звонках, вы можете просмотреть оповещения о надежности вызовов, выполнив следующую процедуру в консоли System Center Operations Manager:

  • Разверните раздел "Мониторинг", "Работоспособность Microsoft Lync Server 2013", "Надежность вызовов" и "Качество мультимедиа", а затем щелкните "Надежность вызовов".

Чтобы просмотреть оповещения о качестве взаимодействия, выполните следующую процедуру в консоли System Center Operations Manager:

  • Разверните "Мониторинг", "Работоспособность Microsoft Lync Server 2013", "Надежность вызовов" и "Качество мультимедиа", а затем — "Качество мультимедиа".

Пакеты управления для Lync Server 2013 теперь используют обнаружение на уровне компьютера вместо центрального механизма обнаружения, используемого в Microsoft Lync Server 2010. Это означает, что каждый агент System Center по сути обнаруживает себя и сообщает о своем существовании центральному серверу управления. Обнаружение на уровне компьютера упрощает администрирование инфраструктуры System Center, а также обеспечивает сосуществование различных версий пакетов управления Lync Server (например, пакетов управления для Lync Server 2010 и пакетов управления для Lync Server 2013).