Настройка таблицы неназначенных номеров в Lync Server 2013
Раздел Последнее изменение: 30.10.2012
В Lync Server 2013 можно указать, что происходит с входящими звонками на номера телефонов, действительные для вашей организации, но не назначенные пользователю или телефону. Вызывающие могут слышать сообщение или направляться в другое место назначения или и то, и другое.
Способ настройки таблица неназначенных номеров зависит от ее последующего использования. В эту таблицу можно добавить все добавочные номера, используемые в организации, добавить только неназначенные добавочные номера или добавить номера обоих типов. Таблица неназначенных номеров может содержать назначенные и неназначенные номера, но вызывается только в том случае, если звонящий набирает номер, который в настоящее время не назначен. Если вы добавили в таблицу неназначенных номеров все допустимые добавочные номера, то вы можете указать действие, выполняемое при выходе сотрудника в отпуск без необходимости дополнительной настройки таблицы. Если в таблицу включить неназначенные добавочные номера, то можно настраивать действие, выполняющееся для определенных номеров. Например, если добавочный номер службы поддержки клиентов изменился, то старый номер можно включить в эту таблицу и назначить его объявлению, которое сообщает новый номер.
Важно!
Перед настройкой таблицы неназначенных номеров в системе уже должны быть определены объявления или настроен автосекретарь Единой системы обмена сообщениями (UM).
Кончик
Когда кто-то вызывает неназначаемый номер, Lync Server выполняет поиск в таблице неназначенных номеров сверху вниз и использует первый соответствующий диапазон. Поэтому действие, которое служит последним средством, следует задать для последнего диапазона в таблице.