Поделиться через

Настройка параметров парковки вызовов в Lync Server 2013

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2012-11-01

Если вы не хотите использовать параметры парковки вызовов по умолчанию, их можно настроить. При установке приложения "Парковка вызовов" глобальные параметры настраиваются по умолчанию. Вы можете изменить глобальные параметры, а также указать параметры для конкретного сайта. Используйте командлет New-CsCpsConfiguration для создания параметров для конкретного сайта. Чтобы изменить существующие параметры, используйте командлет Set-CsCpsConfiguration .

Примечание.

Мы рекомендуем настроить хотя бы параметр OnTimeoutURI для резервного назначения, используемого в случае истечения времени ожидания запаркованного вызова и сбоя переключения на удерживаемого абонента.

Используйте командлет New-CsCpsConfiguration или Set-CsCpsConfiguration для настройки любых из приведенных ниже параметров:

Данный параметр: Указывает следующее:

CallPickupTimeoutThreshold

Период времени, по истечении которого припаркованный вызов перенаправляется обратно на номер телефона, с которого ответили на звонок.

Значение следует вводить в формате чч:мм:сс, где чч — это часы, мм — минуты, сс — секунды. Минимальное значение составляет 10 секунд, максимальное — 10 минут. Значение по умолчанию — 00:01:30.

EnableMusicOnHold

Воспроизводится ли музыка для звонящего при парковке вызова.

Доступны значения True и False. Значение по умолчанию — True.

MaxCallPickupAttempts

Число повторных звонков припаркованного вызова на ответивший телефон перед перенаправлением на резервный универсальный код ресурса (URI), указанный для OnTimeoutURI. Значение по умолчанию — 1.

OnTimeoutURI

SIP-адрес пользователя или группы ответа, которым перенаправляется неотвеченный припаркованный вызов в случае превышения значения MaxCallPickupAttempts.

Значение должно быть URI SIP, начиная со строки sip:. Например, sip:bob@contoso.com. По умолчанию адрес пересылки не используется.

Настройка параметров парковки вызовов

  1. Войдите на компьютер, на котором установлена консоль управления Lync Server в качестве члена группы RTCUniversalServerAdmins, или с необходимыми правами пользователя, как описано в разделе "Делегирование разрешений на установку" в Lync Server 2013.

  2. Запустите консоль управления Lync Server: нажмите кнопку "Пуск ", выберите пункт "Все программы ",щелкните Microsoft Lync Server 2013, а затем щелкните Lync Server Management Shell.

  3. Выполните следующую команду:

    New-CsCpsConfiguration -Identity site:<sitename to apply settings> [-CallPickupTimeoutThreshold <hh:mm:ss>] -[EnableMusicOnHold <$true | $false>] [-MaxCallPickupAttempts <number of rings>] [-OnTimeoutURI sip:<sip URI for routing unanswered call>]

    Совет

    Используйте командлет Get-CsSite для идентификации сайта. Дополнительные сведения см. в документации по Lync Server Management Shell.

    Например:

    New-CsCpsConfiguration -Identity site:Redmond1 -CallPickupTimeoutThreshold 00:01:00 -EnableMusicOnHold $false -MaxCallPickupAttempts 2 -OnTimeoutURI sip:bob@contoso.com