Поделиться через

Управление конфигурацией в Lync Server 2013

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2015-05-15

Управление конфигурацией — это процесс записи и отслеживания ресурсов оборудования и программного обеспечения, а также сведений о конфигурации системы. Обычно он используется для отслеживания лицензий на программное обеспечение, обслуживания стандартной сборки оборудования и программного обеспечения для клиентских компьютеров и серверов и определения стандартов именования для новых компьютеров. Управление конфигурацией обычно охватывает следующие категории:

  • Оборудования Эта категория отслеживает оборудование, которое принадлежит ИТ-организации, где находится оборудование и кто использует оборудование. Эти сведения позволяют организации планировать и планировать обновления, поддерживать стандартные аппаратные сборки, сообщать о значении ИТ-ресурсов в целях учета и помогают предотвратить кражу.

  • Программного обеспечения Эта категория отслеживает программное обеспечение, установленное на каждом компьютере, номера версий и место хранения лицензий. Эта информация помогает спланировать обновления, убедиться, что программное обеспечение лицензировано, и обнаружить наличие неавторизованного (и нелицензированного) программного обеспечения.

  • Стандартные сборки Эта категория отслеживает текущую стандартную сборку для клиентских компьютеров и серверов, а также соответствие клиентских компьютеров и серверов этому стандарту. Определение и применение стандартных сборок помогает сотрудникам службы поддержки, так как сотрудники должны поддерживать только ограниченное количество версий каждого программного обеспечения.

  • Накопительные Обновления и исправления в этой категории отслеживают, какие пакеты обновления тестируются и утверждены для использования и какие компьютеры актуальны. Эти сведения важны для снижения риска компрометации компьютеров и обнаружения пользователей, которые установили неподтвержденные обновления.

  • Сведения о конфигурации системы Эта категория отслеживает функцию системы, взаимодействие между системными элементами и процессы, зависящие от системы, которая работает без проблем. Например, сторонний прокси-сервер можно настроить на одном сервере. Зависимость прокси-сервера от этого сервера должна быть понятна, и в случае сбоя могут потребоваться планы на непредвиденные ситуации. Если прокси-сервер можно настроить для обмена данными с другим интерфейсным сервером, зависимости и планы на непредвиденные ситуации, вероятно, будут изменены.

Реализация управления конфигурацией

После определения элементов, которые необходимо управлять, реализуйте управление конфигурацией, собирая данные и данные отчетов. Самый простой подход для небольших организаций — собирать данные вручную (число и модель клиентских компьютеров, операционной системы, установленного программного обеспечения) и сохранять их в документе Office Word или Office Excel. Для более крупных, более сложных и постоянно изменяющихся систем обнаружение ресурсов и сбор подробных сведений необходимо автоматизировать. Определите, какие сведения относятся к вашей организации, и запишите их в базу данных.

База данных управления конфигурацией — это полезный инструмент для сотрудников службы поддержки и управления в следующих областях:

  • Аудиты безопасности База данных позволяет определить серверы под управлением Lync Server и клиентских компьютерных систем, на которых должны быть применены исправления или которые пропустили установку пакета обновления или последних обновлений антивирусной программы.

  • Установка программного обеспечения Определение версий клиентского программного обеспечения и их отслеживание помогут администраторам при планировании обновлений версий и новых установок, а также в документации по лицензированию и соответствию требованиям.

  • Сведения о конфигурации Если вы ведете актуальный список всех параметров, которые были изменены по умолчанию, вы сможете быстро и эффективно устранять неполадки.

  • Планирование обновлений Если проверка емкости показывает, что на серверах базы данных Lync требуется дополнительное пространство хранения, важно знать, имеет ли каждый сервер внутренний контроллер RAID. Если это так, то являются ли они одной и той же моделью? У них одинаковое количество установленных дисков? База данных управления конфигурацией будет указывать тип диска, который можно установить, номер и путь обновления в каждом случае.

Средства, используемые для управления конфигурацией

Существует множество средств для обнаружения, аудита и создания отчетов. Некоторые из этих средств рассматриваются в этом разделе.

  • Автоматизированные скрипты Вы можете написать простые скрипты для создания отчетов об элементах, таких как операционная система, уровень пакета обновления и наличие программного обеспечения на определенном наборе компьютеров. Эти сценарии можно записать в соответствии с требованиями организации. Однако необходимое количество скриптов и их сложность могут привести к затратам на их создание и обслуживание.

  • Автоматизированные средства В зависимости от размера вашего бизнеса и потребностей организации вы можете рассмотреть возможность использования автоматизированных средств. Такие средства, как Microsoft Endpoint Configuration Manager включают стандартные шаблоны отчетов (например, уровень пакета обновления), а также позволяют создавать настраиваемые отчеты, например для пользовательского приложения. Конечную точку Майкрософт Configuration Manager также можно использовать для создания отчетов о конфигурациях оборудования и программного обеспечения.

Связь с управлением изменениями

Управление конфигурацией тесно связано с управлением изменениями. Управление конфигурацией определяет необходимость в изменении, определяет и записывает, что произошло изменение. Например, базу данных управления конфигурацией можно использовать для идентификации серверов, для которых требуется исправление. Затем управление изменениями определяет процесс применения исправления.

И наоборот, если развернуто новое накопительное обновление, процесс управления изменениями должен предоставить эти сведения системе управления конфигурацией. Средства управления конфигурацией, вероятно, потребуется настроить для идентификации нового программного обеспечения, чтобы они могли обнаруживать и отслеживать, где и когда развертывается программное обеспечение.