Поведение парковки вызовов в Lync Server 2013 во время отказа пула

 

Последнее изменение раздела: 2012-09-10

Когда пул переднего плана становится недоступным из-за незапланированного инцидента, вызовы, которые были приостановлены, но еще не получены, отключаются. Во время отработки отказа в пул резервных копий пользователи перенаправляются в пул резервных копий и находятся в режиме устойчивости. В режиме устойчивости пользователи не могут приостановить вызовы, но могут помещать вызовы на удержание и передавать их. После завершения отработки отказа вызовы можно снова припарковать и извлечь как обычно. Во время восстановления размещения пользователи не могут приостановить вызовы, пока они не выйдите из режима устойчивости.

Во время аварийного восстановления пользователи, которые были перенаправлены в пул резервных копий в процессе отработки отказа, используют приложение парковки вызовов, развернутые в пуле резервных копий. Таким образом, пользователи, перенаправленные в пул резервных копий, используют параметры парковки вызовов, настроенные для приложения "Парковка вызовов" в пуле резервных копий.

В следующей таблице представлена сводка по работе с парковкой вызовов на этапах аварийного восстановления.

Взаимодействие с пользователем во время аварийного восстановления

Состояние вызова	При возникновении сбоя	Во время отработки отказа	Во время восстановления размещения
Вызов еще не приостановлен	Вызов остается подключенным, но не может быть приостановлен.	Во время отработки отказа вызов не может быть приостановлен, когда пользователи находятся в режиме устойчивости, но могут быть переведены на удержание. После завершения отработки отказа вызов можно припарковать и извлечь.	Во время восстановления размещения вызов не может быть приостановлен, когда пользователи находятся в режиме устойчивости, но могут быть приостановлены и перенесены. После завершения восстановления размещения вызов можно припарковать и извлечь.
Вызов приостановлен, но еще не получен	Вызов отключен.	Нет вызовов в этом состоянии.	Вызов остается приостановленным.
Припаркованный вызов уже получен	Вызов остается подключенным.	Вызов остается подключенным.	Вызов остается подключенным.