Советник по факсам в Exchange 2010

 

Применимо к: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Последнее изменение раздела: 2016-11-28

Microsoft Единая система обмена сообщениями Exchange Server 2010 использует сертифицированные решения партнеров для работы с факсами, которые предоставляют расширенные функциональные возможности, например для отправки исходящих факсов или маршрутизации факсов. По умолчанию при установке роли сервера единой системы обмена сообщениями сервер не настраивается на разрешение доставки входящих факсов пользователю с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями. Вместо этого сервер единой системы обмена сообщениями перенаправляет входящие факс-вызовы к сертифицированному партнерскому решению для работы с факсами. Факс-сервер партнера принимает данные факса, а затем отправляет их в почтовый ящик получателя в сообщении электронной почты вместе с факсом в виде вложения в формате TIF. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения об обработке факсов в единой системе обмена сообщениями.

Сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 проверяет, что последнее сообщение, доставленное пользователю, соответствует факсам, созданным единой системой обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2007. Однако для взаимодействия с единой системой обмена сообщениями Exchange 2010 решение партнеров для работы с факсами должно соответствовать ряду требований.

Важно!

Всем клиентам, планирующим развертывание единой системы обмена сообщениями, рекомендуется воспользоваться помощью специалиста по единой системе обмена сообщениями. Специалист по единой системе обмена сообщениями поможет обеспечить плавный переход от устаревшей системы голосовой почты к единой системе обмена сообщениями Exchange 2010. Новое развертывание единой системы обмена сообщениями или обновление систем голосовой почты прежних версий требует обширных знаний об УАТС и единой системе обмена сообщениями Exchange 2010. Дополнительные сведения о том, к кому можно обратиться за помощью в решении этих задач, см. на веб-сайте специалистов по единой системе обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2007.

Партнерская программа по работе с факсами единой системы обмена сообщениями Exchange 2010

Чтобы стать партнером по работе с факсами, сертифицированным для взаимодействия с единой системой обмена сообщениями Exchange 2010, партнер должен соответствовать требованиям, содержащимся в спецификации по взаимодействию партнеров по работе с факсами, а решение по работе с факсами должно быть сертифицировано независимым поставщиком услуг сертификации. Дополнительные сведения о сертификации продуктов по работе с факсами для взаимодействия с единой системой обмена сообщениями Exchange 2010 можно получить, отправив запрос в службуПартнеры по работе с факсами единой системы обмена сообщениями Exchange 2010.

Решения партнеров по работе с факсами, прошедшие сертификацию для взаимодействия с единой системой обмена сообщениями Exchange 2010

Если у вас уже развернута единая система обмена сообщениями Exchange 2010 и вам нужно партнерское решения для настройки обработки входящих факсов для своей организации, перейдите на веб-сайт Microsoft PinPoint, где представлены доступные партнеры. Эти поставщики программных продуктов сертифицированы для взаимодействия с Exchange 2010. Среди других услуг они обеспечивают сертифицированные программные решения для единой системы обмена сообщениями.

Поддержка IP-адресов или медиашлюзов и УАТС, работающей по протоколу IP

Правильная настройка шлюзов IP для организации представляет собой сложную задачу развертывания, которую необходимо выполнить для успешного развертывания единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с поддержкой входящих факсов. Ответы на вопросы и актуальные сведения о настройке шлюзов IP см. в разделе Рекомендации по телефонии в Exchange 2010. В этом разделе приведены сведения о настройке шлюзов IP и файлы, наличие которых необходимо, чтобы правильно настроить шлюзы IP в организации для работы с единой системой обмена сообщениями Exchange 2010.

Тестирование на совместимость единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 со шлюзами IP объединено с программой открытого взаимодействия объединенных коммуникаций Microsoft (Unified Communications Open Interoperability Program). Дополнительные сведения см. в статье Программа открытого взаимодействия объединенных коммуникаций Майкрософт.

Квалификационная Программа открытого взаимодействия объединенных коммуникаций Майкрософт для шлюзов IP и IP-УАТС обеспечивает клиентам простую установку и техническую поддержку при использовании одобренных телефонных шлюзов и IP-УАТС с программным обеспечением объединенных коммуникаций Microsoft.

Важно!
Отправка и прием факсов по протоколам T.38 или G.711 не поддерживается в среде, в которую интегрированы единая система обмена сообщениями и Communications Server 2007.

Развертывание и настройка системы обработки факсов

Единая система обмена сообщениями Exchange 2010 перенаправляет входящие факсы на выделенное решение партнеров для работы с факсами, которое затем устанавливает соединение по факсу с его отправителем и принимает факс от имени пользователя с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями. Тем не менее, чтобы разрешить пользователям с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями получать факсимильные сообщения в почтовые ящики, необходимо предварительно запустить программу установки единой системы обмена сообщениями Exchange 2010, настроить партнерский сервер факсов, затем настроить абонентские группы и политики почтовых ящиков этой системы и разрешить пользователям с включенной поддержкой системы получать факсы. Дополнительные сведения см. в разделе Развертывание и настройка входящих факсов.

 © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2010. Все права защищены.