Повторная маршрутизация и очередь "Получатель недоступен"

 

Применимо к: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Последнее изменение раздела: 2015-03-09

В этом разделе Microsoft Exchange Server 2010 описываются сценарии маршрутизации сообщений, при которых недоставленное сообщение помещается в недоступную очередь или маршрутизируется повторно.

Решение поместить сообщение в недоступную очередь принимается на фазе маршрутизации работы классификатора. Если путь маршрутизации для сообщения не может быть рассчитан на фазе маршрутизации, сообщение отправляется в недоступную очередь.

Решение на повторную маршрутизацию сообщения осуществляется на фазе доставки сообщения в процессе соединителя отправки SMTP. Если изменения в конфигурации требуют повторной отправки сообщения из очереди, сообщение заново отправляется для классификации на фазе доставки сообщений и повторно маршрутизируется с помощью новых сведений о конфигурации. В зависимости от типа изменения в конфигурации часть или все повторно внесенные сообщеия могут быть отправлены в очередь "Получатель недоступен" или в другую очередь на доставку.

Дополнительные сведения о том, как вычисляется наименее затратный путь маршрутизации, см. в разделе Общие сведения о маршрутизации сообщений. Дополнительные сведения о работе классификатора приведены в разделе Общие сведения о конвейере транспорта.

Необходимы сведения о задачах управления, связанных с маршрутизацией сообщений? См. раздел Управление маршрутизацией сообщений.

Повторная маршрутизация сообщений

В Exchange существует два типа доставки сообщений:

• Локальная доставка — это доставка сообщений получателю, почтовый ящик которого находится на том же сайте службы каталогов Служба каталогов Active Directory, что и транспортный сервер-концентратор, на котором выполняется классификация.

• Удаленная доставка — это доставка сообщений получателям на других сайтах Служба каталогов Active Directory организации Exchange и внешним получателям. Очереди удаленной доставки предназначены в основном для повторной маршрутизации сообщений. Изменения в конфигурации могут повлиять на удаленную доставку несколькими способами.

Компонент маршрутизации классификатора пытается обаружить, долнжы ли сообщения в очереди подвергнуться повторной маршрутизации, в ходе разрешения при помощи расширенной службы доменных имен (DNS). Во время расширенного разрешения DNS-имен компонент маршрутизации пытается определить, необходимо ли выполнять повторную маршрутизацию для очереди. На этом этапе атрибут NextHopSolutionKey разрешается в список целевых объектов. Это позволяет автоматически определять любые изменения конфигурации, которые делают недопустимым или изменяют атрибут NextHopSolutionKey. Если компонент маршрутизации определяет, что из-за изменений конфигурации требуется повторная маршрутизация сообщений в очереди, то сообщения в этой очереди повторно отправляются в классификатор, а путь наименьшей стоимости пересчитывается с учетом новых изменений в конфигурации.

Драйвер хранилища, который доставляет входящие сообщения в базы данных Exchange, также может выполнять повторную маршрутизацию сообщений. Он повторно направляет сообщение на повторную маршрутизацию, когда выполняется каждое из следующих условий.

• Сообщение входит в очередь доставки MAPI, и следующий переход уже выбран, но сообщение еще не доставлено.

• Почтовый ящик назначения перенесен на другой сервер почтовых ящиков.

Если сервер почтовых ящиков недоступен при попытке драйвера хранилища доставить ему сообщения, драйвер хранилища помещает очередь сообщений в состояние повтора. Если многократные попытки связаться с сервером почтовых ящиков неудачны, по истечении интервала повтора все сообщения в очереди повторно отправляются в классификатор.

Если сообщение находится в очереди доставки шлюза, не использующего SMTP (то есть в очереди, маршрутизируемой на соединитель агента доставки или внешний соединитель), то обработчик подключений к внешним шлюзам определяет, требуется ли для изменения в конфигурации повторная маршрутизация. Обработчик подключений к внешним шлюзам — это компонент транспортной службы Microsoft Exchange, который управляет доставкой сообщений в очереди соединителя агента доставки и транзитные каталоги внешнего соединителя. Например, удаление или отключение внешнего соединителя требует повторной маршрутизации сообщений на другой соединитель.

В приведенном ниже списке представлены типы изменений конфигурации, которые воздействуют на маршрутизацию сообщений. Каждое изменение конфигурации обсуждается подробно далее в этом разделе.

• Недопустимый следующий узел   Следующий узел для сообщения был удален или изменен, делая ранее рассчитанный путь недопустимым. Следующим переходом для сообщения может быть сайт Служба каталогов Active Directory, соединитель или транспортный сервер (транспортный сервер-концентратор или пограничный транспортный сервер).

• Изменения в следующем узле   Конфигурация следующего узла претерпела изменения, влияющие на подключение. Например, изменение списка транспортных серверов-концентраторов на удаленном сайте Служба каталогов Active Directory приводит к изменению подключения для следующего перехода.

• Менее предпочтительные пути маршрутизации   Когда изменения в конфигурации происходят на ранее вычисленном пути, то выполняется доставка уже маршрутизированных сообщений, если путь маршрутизации доступен. но новые сообщения маршрутизируются повторно, с использованием изменений в конфигурации.

• Недоступный следующий переход   Сетевое подключение или доступность целевого сервера делает следующий переход недоступным для подключения. Однако следующий прыжок не меняется. Примером является случай переход в автономный режим транспортных серверов-концентраторов в сайте Служба каталогов Active Directory.

• Дополнительные сценарии, в которых происходит повторная маршрутизация   В некоторых случаях изменения в конфигурации могут быть вызваны ошибкой при разрешении записей ресурсов MX в DNS для соединителя DNS или промежуточного узла.

• Изменения конфигурации, которые вызывают повторную маршрутизацию или задержку сообщений   Когда на фазе доставки сообщений обнаруживаются определенные изменения конфигурации, то выполняются действия по повторной маршрутизации либо задержке доставки сообщений.

Недопустимый следующий переход

Изменения в конфигурации могут сделать ранее рассчитанный следующий прыжок недопустимым. В таких обстоятельствах компонент маршрутизации классификатора может обнаружить изменение в конфигурации и провести повторную маршрутизацию, чтобы приспособиться к нему.

Доставка соединителю SMTP на локальном компьюетере

Когда сообщение доставляется соединителю SMTP на локальном компьютере, сервер, получивший сообщения для его передачи к цели, также является исходным сервером для соединителя отправления, через который маршрутизируется сообщение. Такой тип доставки происходит, когда выполняется одно из следующих условий:

• Сообщение было получено на связанном соединителе приема.

• У получателя имеется внешний адрес, и исходным сервером для выбранного соединителя является локальный компьютер.

Если соединитель отправки, выбранный компонентом маршрутизации классификатора, удален или отключен, изменение в конфигурации обнаруживается на фазе доставки сообщения. Это приводит к переклассификации всех сообщений в очереди.

Если настройка соединителя отправки изменяется для удаления локального сервера как исходного сервера соединителя, изменение в конфигурации обнаруживается на фазе доставки сообщения, что приводит к переклассификации всех сообщений в очереди.

Изменение метода разрешения адресов на соединителе отправления приводит к повторной маршрутизации очереди. Соединитель отправления может быть настроен на автоматическое использование DNS для разрешения записей MX и маршртутизации сообщений или на маршрутизацию всех сообщений через один или несколько интеллектуальных узлов. Если изменить разрешение адресов соединителя отправки, маршрутизированные через него сообщения будут маршрутизированы повторно.

Ретрансляция SMTP в сайте Active Directory

Ретрансляция сообщений SMTP на сайте Служба каталогов Active Directory происходит по следующим сценариям.

• У получателя имеется внешний адрес, и как минимум один исходный сервер для соединителя отправки является транспортным сервером-концентратором Exchange 2010, расположенным на локальном сайте Служба каталогов Active Directory.

• У получателя имеется внешний адрес, и как минимум один исходный сервер для соединителя отправки является пограничным транспортным сервером Exchange 2010, подписанным на локальный сайт Служба каталогов Active Directory.

• Почтовый ящик получателя находится на сервере, который запускает Exchange Server 2007 на локальном сайте Служба каталогов Active Directory.

• Почтовый ящик получателя расположен на сервере, использующем Exchange Server 2003, и как минимум один исходный сервер для соединителя выбранной группы маршрутизации является транспортным сервером-концентратором Exchange 2010 на локальном сайте Служба каталогов Active Directory.

• Получателем является группа рассылки, а сервер расширения для группы является транспортным сервером-концентратором Exchange 2010 на локальном сайте Служба каталогов Active Directory.

В четырех первых сценариях, если соединитель отправки удален или отключен, изменение в конфигурации обнаруживается на фазе доставки сообщения, и очередь передается повторно.

В последнем сценарии сообщения ставятся в очередь доставки на сервер расширения, причем атрибут NextHopSolutionKey содержит имя FQDN сервера расширения для группы рассылки. Если роль транспортного сервера-концентратора удаляется с указанного сервера развертывания, то изменение в настройке обнаруживается в ходе фазы доставки сообщения, и очередь передается повторно.

Ретрансляция SMTP в удаленный сайт Active Directory

Когда происходит доставка сообщения на удаленный сайт Служба каталогов Active Directory, следующий переход является сайтом Служба каталогов Active Directory, отличным от транспортного сервера-концентратора, обрабатывающего сообщение. Доставка такого рода происходит в следующих случаях:

• Получателем является разрешенный пользователь, база данных почтовых ящиков или общая папка, а компьютер назначения является сервером Exchange 2010 на удаленном сайте Служба каталогов Active Directory.

• Получателем является внешний адрес, а исходными серверами соединителя отправки, выбранными для этого адреса, являются серверы Exchange 2010 на удаленном сайте Служба каталогов Active Directory.

• Получателем является внешний адрес, а исходными серверами внешнего соединителя, выбранными компонентом маршрутизации классификатора, являются серверы Exchange 2010 на удаленном сайте Служба каталогов Active Directory.

• Получателем является группа рассылки, а сервер расширения является транспортным сервером-концентратором Exchange 2010 на удаленном сайте Служба каталогов Active Directory.

• Почтовый ящик получателя расположен на сервере Exchange 2003, а ближайший транспортный сервер-концентратор, указанный как исходный сервер для выбранного соединителя группы маршрутизации, расположен на удаленном сайте Служба каталогов Active Directory.

В этих сценариях, если удаленный сайт Служба каталогов Active Directory удаляется, изменение в конфигурации обнаруживается на фазе доставки сообщения, и очередь передается повторно.

Ретрансляция SMTP на Exchange 2003 Server

Когда сообщение доставляется на сервер Exchange 2003, транспортный сервер-концентратор Exchange 2010 передает сообщение на сервер Exchange 2003 через соединитель группы маршрутизации. Этот тип доставки происходит в следующих случаях:

• Получателем является разрешенный пользователь, база данных почтовых ящиков или общая папка, расположенная на сервере Exchange 2003.

• Получателем является внешний адрес, а исходными серверами соединителя SMTP, выбранными для этого адреса, являются серверы Exchange 2003.

• Получателем является внешний адрес, а исходными серверами для внешнего соединителя, выбранными для этого адреса, являются серверы Exchange 2003.

• Получателем является группа рассылки, а указанным сервером расширения является сервер Exchange 2003.

В этих случаях, если соединитель группы маршрутизации удаляется, то изменение в конфигурации обнаруживается на фазе доставки сообщения, и очередь передается повторно.

Изменения в следующем переходе

В некоторых сценариях следующий переход не отмечается как недопустимый. Однако он изменяется, влияя при этом на подключение к цели следующего перехода. Такие изменения в конфигурации автоматически обнаруживаются на фазе доставки сообщения, и сообщения доставляются к новым целям.

Следующие типы изменений приводят к обновлению списка целей следующего прыжка:

• Изменения в списке целевых серверов соединителя группы маршрутизации.

• Изменения в списке транспортных серверов-концентраторов на удаленном сайте Служба каталогов Active Directory.

• Изменения в списке транспортных серверов-концентраторов или пограничных транспортных серверов на локальном сайте Служба каталогов Active Directory.

• Появление сайтов концентраторов на ранее рассчитаном пути маршрутизации. Когда это изменение обнаруживается на фазе доставки сообщения, список IP-адресов, возвращаемый на запрос разрешения, исправляется так, чтобы сообщение было отправлено на сайт концентратора.

Менее предпочтительные пути маршрутизации

Если изменение конфигурации приводит к тому, что ранее рассчитанный путь становится менее предпочтительным или удаляется из рассмотрения, то этот путь маршрутизации остается доступным, а сообщения продолжают доставляться по предварительно рассчитанному пути. В этой категории находятся следующие изменения в конфигурации:

• Добавление ограничений на размер сообщения на пути маршрутизации. Это приводит к маршрутизации сообщений, превышающих максимальный размер, по другому пути.

• Создание пути маршрутизации, предпочтительного с точки зрения стоимости или близости.

• Изменение пространства адресов соединителя.

• Прочие относящиеся к соединителю изменения, такие как включение соединителя или изменение области для соединителя. Например, если соединитель, область которого изменена с глобальной на ограниченную, находится на локальном сайте Служба каталогов Active Directory, то изменение ни на что не влияет. Если соединитель находится на удаленном сайте Служба каталогов Active Directory, то на фазе доставки сообщения изменение не обнаруживается, поскольку сообщения ставятся в очередь на удаленный сайт Служба каталогов Active Directory, а не на соединитель.

• По мере того, как путь маршрутизации пытается произвести ретрансляцию по протоколу SMTP серверу почтовых ящиков в удаленном сайте Служба каталогов Active Directory, сервер почтовых ящиков перемещается из удаленного сайта Служба каталогов Active Directory в локальный сайт Служба каталогов Active Directory.

• Выполняется попытка достигнуть по пути маршрутизации сервера расширения для группы рассылки, когда он больше не является сервером расширения.

В этих сценариях существующие сообщения доставляются по уже рассчитанному пути маршрутизации. Поскольку путь существует и достижим, эти изменения конфигурации не влияют на уже маршрутизированные сообщения. Однако передаваемые после обновления конфигурации сообщения маршрутизируются с учетом ее обновления.

Недоступный следующий переход

В этом сценарии изменение в конфигурации или в сетевом подключении не делает следующий переход недопустимым, но делает его недоступным. Это значит, что установить подключение SMTP к цели следующего перехода по какой-то причине не удается. Возможные причины могут быть следующими:

• Сделана попытка установить подключение SMTP к транспортному серверу-концентратору на локальном сайте, который находится в автономном режиме.

• Удаленный сайт Служба каталогов Active Directory имеет недоступные или выведенные в автономный режим транспортные серверы-концентраторы.

• Удаленная группа маршрутизации имеет недоступные или выведенные в автономный режим серверы-плацдармы Exchange 2003.

• Удаленные домены недоступны из-за проблем с сетевой связью.

Сбои в доставке сообщений, вызванные проблемами с подключением к сети, не обнаруживаются компонентом маршрутизации классификатора. Когда подключение SMTP к цели следующего перехода не удается установить, соединитель отправки SMTP предпринимает новую попытку отправить очередь. Параметр MaxIdleTimeBeforeResubmit, который располагается в файле EdgeTransport.exe.config, имеет значение по умолчанию 12 часов. После того как настраиваемый интервал повтора (MaxIdleTimeBeforeResubmit) истек, а подключение не установлено, все сообщения из очереди доставки заново ставятся в очередь передачи. Если проблема с подключением все еще существует, процесс повторяется. Если проблема с подключением разрешена, сообщения доставляются сразу после успешной попытки повторной отправки сообщения. Или же проблему может разрешить изменение конфигурации, меняющее назначение следующего прыжка,. Например, если проблема вызвана отключением всех транспортных серверов-концентраторов в сайте назначения, а почтовые ящики перенесены на сервер на другом сайте, следующий узел будет перенаправлен в новый сайт.

Примечание.
Автоматическое перенесение из очереди доставки сообщений в очередь передачи невозможно для очередей соединителя. Очереди соединителя остаются в режиме повтора до исправления проблемы или устаревания сообщений и отправки отчета о недоставке.

Дополнительные случаи, в которых происходит повторная маршрутизация

В дополнение к ситуациям, описанным выше, к повторной маршрутизации сообщений в ходе фазы доставки сообщений приводят следующие случаи:

• Происходит сбой разрешения записи MX с помощью DNS для соединителя DNS. Если происходит сбой разрешения записи MX с помощью DNS из-за того, что уполномоченный узел для записи MX не был найден, немедленно отправляется отчет о недоставке для сообщений в очереди. Если существуют другие типы сбоев, очередь отправляется на повтор, пока подключение не будет установлено или пока сообщения не устареют.

• Происходит сбой разрешения записи MX с помощью DNS для соединителя интеллектуального узла. Очередь отправляется на повтор, пока сообщения не устареют.

Изменения конфигурации, которые вызывают повторную маршрутизацию или задержку сообщений

В нижеследующей таблице приведена сводка действий маршрутизации, предпринимаемых, когда определенные изменения конфигурации обнаруживаются на фазе доставки сообщений и приводят к повторной маршрутизации либо задержке доставки сообщений.

Изменения конфигурации, которые вызывают повторную маршрутизацию или задержку сообщений

Случай маршрутизации	Изменение конфигурации и действие маршрутизации
Сообщение направляется соединителю DNS, настроенному на локальном сервере	Изменение конфигурации Действие маршрутизации Соединитель удален. Очередь отправляется повторно. Соединитель изменен на соединитель интеллектуального узла. Очередь отправляется повторно. Соединитель изменен для удаления локального сервера из списка исходных серверов. Очередь отправляется повторно. Происходит неустранимый сбой разрешения записи MX с помощью DNS. Отправляется отчет о недоставке. Возникает ошибка разрешения DNS MX, которая не является неустранимой. Производятся попытки повторной отправки очереди, пока сообщения не устареют. Соединитель отключен. Очередь отправляется повторно.
Сообщение направляется соединителю интеллектуального узла, настроенному на локальном сервере	Изменение конфигурации Действие маршрутизации Соединитель удален. Очередь отправляется повторно. Соединитель изменен для удаления локального сервера из списка исходных серверов. Очередь отправляется повторно. Соединитель изменяется на соединитель DNS. Очередь отправляется повторно. Список интеллектуальных узлов для соединителя изменен. Обновленный список интеллектуальных узлов автоматически обнаруживается и используется в ходе фазы доставки сообщений. Происходит любой сбой разрешения записи MX в DNS. Производятся попытки повторной отправки очереди, пока сообщения не устареют. Соединитель отключен. Очередь отправляется повторно. Сервер SMTP выведен в автономный режим, или пункт назначения не использует сервер SMTP. Производятся попытки повторной отправки очереди, пока сообщения не устареют.
Сообщение направляется соединителю с помощью исходного транспортного сервера-концентратора или пограничного транспортного сервера в локальном сайте Служба каталогов Active Directory.	Изменение конфигурации Действие маршрутизации Соединитель удален. Очередь отправляется повторно. Список исходных серверов для соединителя изменен с удалением транспортных серверов-концентраторов или пограничных транспортных серверов в локальном сайте Служба каталогов Active Directory. Изменения исходных серверов в локальном сайте автоматически обнаруживаются и используются в ходе фазы доставки сообщений. Список исходных серверов для соединителя изменен с удалением всех транспортных серверов-концентраторов или пограничных транспортных серверов в локальном сайте Служба каталогов Active Directory. Очередь отправляется повторно.
Сообщение направляется серверу развертывания для группы рассылки в локальном сайте Служба каталогов Active Directory.	Изменение конфигурации Действие маршрутизации Сервер больше не настроен на роль транспортного сервера-концентратора. Очередь отправляется повторно.
Сообщение направляется на транспортный сервер в локальном сайте Служба каталогов Active Directory.	Изменение конфигурации Действие маршрутизации Сервер выведен в автономный режим, или транспортная служба Microsoft Exchange не работает. Очередь отправляется повторно по прошествии указанного интервала времени.
Сообщение направляется в удаленный сайт Служба каталогов Active Directory.	Изменение конфигурации Действие маршрутизации Удаленный сайт Служба каталогов Active Directory удален. Очередь отправляется повторно. Ссылка на удаленный сайт Служба каталогов Active Directory удалена. По этой причине сайт недостижим с локального сайта. Очередь отправляется повторно. Список транспортных серверов-концентраторов в удаленном сайте Служба каталогов Active Directory изменяется. Изменения автоматически обнаруживаются и используются на фазе доставки сообщений. Все транспортные серверы-концентраторы в удаленном сайте Служба каталогов Active Directory удалены. Очередь отправляется повторно. Сайты концентраторов появляются на пути маршрутизации к сайту назначения Служба каталогов Active Directory. Изменения автоматически обнаруживаются и используются на фазе доставки сообщения, так что сообщения ретранслируются на сайт концентратора. Все транспортные серверы-концентраторы в удаленном сайте Служба каталогов Active Directory выведены в автономный режим. Очередь отправляется повторно по прошествии указанного интервала времени. Удаленный сайт является точкой задержанного развертывания, а все транспортные серверы-концентраторы на сайте выведены в автономный режим. Очередь отправляется повторно по прошествии указанного интервала времени.
Сообщение направляется на сервер Exchange 2003 в удаленной группе маршрутизации.	Изменение конфигурации Действие маршрутизации Соединитель удален. Очередь отправляется повторно. Список исходных транспортных серверов-концентраторов для соединителя изменяется с удалением локального сервера. Очередь отправляется повторно. Целевой список серверов-плацдармов для соединителя изменяется путем добавления или удаления серверов-плацдармов в группе удаленной маршрутизации. Изменения автоматически обнаруживаются и используются на фазе доставки сообщений. Все серверы-плацдармы Exchange 2003 в удаленной группе маршрутизации выведены в автономный режим. Производятся попытки повторной отправки очереди, пока сообщения не устареют.
Сообщение направляется по назначению, и происходят изменения конфигурации, после которых пункт назначения все еще остается доступным.	Изменение конфигурации Действие маршрутизации Путь маршрутизации становится менее предпочтительным, поскольку появляется новый путь с уменьшенной стоимостью, большей близостью или тем, и другим. Изменения автоматически обнаруживаются и используются на фазе доставки сообщений. Путь маршрутизации для сообщения удален, поскольку на его протяжении добавлены ограничения на максимальный размер сообщения. Изменения автоматически обнаруживаются и используются на фазе доставки сообщений. Ранее отключенный путь маршрутизации входит в число оцениваемых вариантов с уменьшенной стоимостью благодаря подключению, возвращению в допустимую область или отсутствию ограничений на размер сообщения у соединителя. Изменения автоматически обнаруживаются и используются на фазе доставки сообщений. Изменяется пространство адресов соединителя. Изменения автоматически обнаруживаются и используются на фазе доставки сообщений. Соединитель изменяется для добавления локальных транспортных серверов-концентраторов или пограничных транспортных серверов в список исходных серверов. Изменения автоматически обнаруживаются и используются на фазе доставки сообщений. Сообщение ретранслировано на сервер почтовых ящиков на удаленном сайте Служба каталогов Active Directory, тогда как сервер почтовых ящиков, размещающий базу данных почтовых ящиков назначения, перемещен на другой сайт. Изменения автоматически обнаруживаются и используются на фазе доставки сообщений. Сообщение ретранслировано на сервер расширения для группы рассылки, когда он больше не является сервером расширения. (Изменяется атрибут HomeMTA группы рассылки.) Изменения автоматически обнаруживаются и используются на фазе доставки сообщений.
Сообщение направляется серверу почтовых ящиков с использованием доставки MAPI	Изменение конфигурации Действие маршрутизации Почтовый ящик перемещается на другой сервер почтовых ящиков. Драйвер хранилища обнаруживает изменения и передает сообщения повторно. Сервер почтовых ящиков выведен в автономный режим. Очередь доставляется и вносится повторно по прошествии указанного интервала времени.
Сообщение направляется с помощью шлюза, не использующего SMTP, соединителю, не использующему SMTP и настроенному на локальном сервере.	Изменение конфигурации Действие маршрутизации Удален внешний соединитель. Очередь отправляется повторно. Внешний соединитель изменен для удаления локального сервера из списка исходных серверов. Очередь отправляется повторно. Соединитель отключен. Очередь отправляется повторно. Транзитный каталог не найден. Производятся попытки повторной отправки очереди, пока сообщения не устареют.

Очередь "Сообщения с недостижимым местом назначения"

Недоступная очередь содержит сообщения, которые невозможно маршрутизировать по назначению. Обычно недоступность пункта назначения вызвана неправильно записанными адресами электронной почты или изменениями в конфигурации, которые изменили путь маршрутизации для доставки. В этой очереди находятся все сообщения с недоступными адресатами, независимо от назначения.

Решение поместить сообщение в недоступную очередь принимается на фазе маршрутизации работы классификатора. Если путь маршрутизации для сообщения не может быть рассчитан на фазе маршрутизации, сообщение отправляется в недоступную очередь. Сообщения в очереди "Получатель недоступене" маршрутизируются повторно после обработки изменений конфигурации. Для каждого транспортного сервера Exchange 2010 существует только одна недоступная очередь.

В ходе классификации сообщения помещаются в очередь "Получатель недоступен", если выполняются следующие условия:

• Получатель является допустимым объектом получателя Служба каталогов Active Directory, однако для него не может быть рассчитан путь маршрутизации.

• Получатель имеет адрес, который является внешним адресом SMTP, и не удается найти соответствующий соединитель для адресного пространства. Компонент маршрутизации классификатора может также проигнорировать соответствующий соединитель, если он отключен или неверно настроен.

• Получателем является группа рассылки, а сервер расширения для группы рассылки не является допустимым, или на нем не установлена роль транспортного сервера-концентратора.

• Получателем является получатель с адресом SMTP для сообщения, полученного на соединителе получения, связанном с соединителем отправки, который игнорируется компонентом маршрутизации классификатора из-за того, что он отключен или неверно настроен.

В следующих случаях сообщения не помещаются в недоступную очередь, а вместо этого отправляются отчеты о недоставке.

• Путь маршрутизации для получателя не может быть вычислен, поскольку ограничения, например на на предельный размер сообщения, исключают доставку сообщения по единому, детерминированному маршруту, вычисленному классификатором.

• Получатель имеет адрес, который не является адресом SMTP, и не удается найти соответствующий соединитель. Либо соответствующий соединитель отключен либо неверно настроен.

• Получатель имеет адрес, не являющийся адресом SMTP, принятый соединителем получения, связанным с соединителем отправки, который игнорируется компонентом маршрутизации классификатора из-за того, что соединитель отправки отключен или неверно настроен.

Сообщения в очереди "Получатель недоступен" заново вносятся в классификатор при перестройке таблиц маршрутизации из-за изменений в конфигурации. Стартые таблицы маршрутизации сравниваются с новыми. Недоступная очередь отправляется заново, только если новые таблицы маршрутизации отличаются от старых.

Случаи, в которых сообщения помещаются в очередь "Получатель недоступен"

Этот раздел описывает некоторые из случаев, в которых сообщения помещаются в очередь "Получатель недоступен".

• Не существует соединителя группы маршрутизации между организацией Exchange 2010 и организацией Exchange 2003.
  Не настроен соединитель группы маршрутизации между группой маршрутизации Exchange 2010 и группами маршрутизации Exchange 2003, или удален последний соединитель группы маршрутизации между группой маршрутизации Exchange 2010 и группами маршрутизации Exchange 2003. Отсутствует соединитель группы маршрутизации, способный предоставить путь маршрутизации к получателям Exchange 2003. Для решения этой проблемы сначала необходимо убедиться, что отсутствует соединитель группы маршрутизации. В этом случае можно создать соединитель группы маршрутизации. Дополнительные сведения см. в разделе Создание дополнительных соединителей групп маршрутизации из Exchange 2010 в Exchange 2003. Если соединитель группы маршрутизации существует, сообщение находится в очереди "Получатель недоступен" по какой-то другой причине. Проверьте конфигурацию соединителя группы маршрутизации.

• Конечный сайт Active Directory не имеет транспортных серверов-концентраторов
  Сайт Служба каталогов Active Directory, являющийся пунктом назначения, не имеет транспортных серверов-концентраторов В этом сценарии сообщения для получателей на этом сайте отправляются в недоступную очередь. Для решения этой проблемы разверните транспортный серверов-концентратор в сайте Служба каталогов Active Directory. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения о роли транспортного сервера-концентратора.

• Между двумя сайтами Active Directory ссылки на сайт Active Directory не существует
  Ссылка на сайт Служба каталогов Active Directory удалена и, как следствие, отключенный сайт Служба каталогов Active Directory содержит серверы Exchange 2010. Для разрешения этой проблемы создайте новую ссылку на сайт Служба каталогов Active Directory, используя сайты и службы Служба каталогов Active Directory.

• Другие проблемы
  Когда сообщение помещается в очередь "Получатель недоступен", последнее сообщенире об ошибке указывает, почему сообщение было помещено туда. Если более чем один получатель данного сообщения маршрутизируется к очереди "Получатель недоступен", но по разным причинам, последняя доступная ошибка для каждого получателя указывает причину для каждого. При обнаружении расхождений при вычислениях таблиц маршрутизации события заносятся в журнал приложений средства Windows «Просмотр событий». Последнее сообщение об ошибке и эти события полезны при определении ошибки в конфигурации и внесении изменений, позволяющих успешно маршрутизировать сообщения в недоступной очереди.

  Можно также вручную внести сообщения в очереди для повторной отправки. Дополнительные сведения см. в разделе Повторная отправка сообщений, находящихся в очередях.

 © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2010. Все права защищены.