Диагностика неполадок службы доступности

Статья
05/13/2016

Применимо к: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Последнее изменение раздела: 2012-07-23

Для диагностики неполадок службы доступности в Exchange Server 2010 можно использовать командную консоль для следующих объектов:

отдельный пользователь,
сервер клиентского доступа,
несколько сайтов.

Служба автообнаружения предоставляет приложению Microsoft Office Outlook 2007 сведения о конфигурации, необходимые для подключения к серверу Exchange. Командлет Test-OutlookWebServices проверяет правильность настройки службы автообнаружения и службы доступности и возможность обслуживания запросов клиента Outlook.

Перед выполнением этих процедур попробуйте выполнить диагностику неполадок службы доступности с помощью средства просмотра событий. В частности, найдите в средстве просмотра событий на сервере клиентского доступа журналы событий, содержащие источник события «Служба доступности MSExchange».

Необходимы сведения о других задачах управления, связанных с управлением службой доступности? См. раздел Управление службой доступности.

Предварительные условия

Прежде чем приступать к диагностике службы доступности с помощью командлета Test-OutlookWebServices, необходимо создать тестовую учетную запись. Чтобы создать тестовый почтовый ящик, войдите на сервер почтовых ящиков Exchange Server 2007 или Exchange 2010. Откройте командную консоль и перейдите в каталог Scripts, который находится в каталоге установки на сервере Exchange. При использовании Exchange 2007 эта папка размещается по пути C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Scripts, где C:\ — это каталог, в который была установлена система Exchange. При использовании Exchange 2010 эта папка размещается по пути C:\Program Files\Microsoft\ExchangeServer\V14\Scripts, где C:\ — это каталог, в который была установлена система Exchange 2010. Запустите сценарий New-TestCasConnectivityUser.ps1. Повторите этот процесс на каждом тестируемом сервере почтовых ящиков Exchange 2007 или Exchange 2010.

Диагностика неполадок службы доступности для отдельного пользователя с помощью командной консоли

Для выполнения этой процедуры необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе Запись «Разрешения службы доступности» в разделе Разрешения клиентского доступа.

В этом примере проверяется доступ к службе доступности для пользователя User1@Contoso.com.

Test-OutlookWebServices -Identity: User1@Contoso.com

Диагностика неполадок службы доступности для сервера клиентского доступа с помощью командной консоли

В этом примере проверяется доступ пользователей к службе доступности на сервере клиентского доступа ClientAccessServer01.

Test-OutlookWebServices -ClientAccessServer ClientAccessServer01

Диагностика неполадок службы доступности для различных сайтов с помощью командной консоли

В этом примере проверяется наличие подключения к службе доступности между пользователями в двух разных сайтах Active Directory.

Test-OutlookWebServices -Identity User1@Site1.Contoso.com -TargetAddress User2@Site2.Fabrikam.com

Для получения сведений о синтаксисе и параметрах см. раздел Test-OutlookWebServices.

Другие задачи

После проведения диагностики неполадок службы доступности можно выполнить следующие действия:

Поделиться через