Типичные неподдерживаемые конфигурации Exchange Server 2007

Статья
09/30/2014

Применимо к: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1

Последнее изменение раздела: 2010-07-29

В этом документе приведены сводные сведения о типичных неподдерживаемых конфигурациях и сценариях, с которыми можно столкнуться при развертывании и обслуживании Microsoft Exchange Server 2007. Для каждой из проблем предлагаются способы ее обхода или решения.

Важно!
Этот список неподдерживаемых конфигураций Exchange 2007 не претендует на полноту. Он содержит сводные сведения о ряде наиболее распространенных проблем, с которыми приходится сталкиваться службе поддержки пользователей Майкрософт, службе поддержки пользователей Майкрософт класса Premier и консалтинговым службам Майкрософт в связи с развертыванием и управлением Exchange 2007. Чтобы снизить вероятность возникновения проблем с Exchange, рекомендуется ознакомиться с этим списком, прежде чем развертывать Exchange 2007 в организации. Дополнительные сведения об обращении в корпорацию Майкрософт см. в статье 295539 базы знаний Майкрософт Как и когда обратиться в Информационный центр Microsoft.

Этот список неподдерживаемых конфигураций Exchange 2007 не претендует на полноту. Он содержит сводные сведения о ряде наиболее распространенных проблем, с которыми приходится сталкиваться службе поддержки пользователей Майкрософт, службе поддержки пользователей Майкрософт класса Premier и консалтинговым службам Майкрософт в связи с развертыванием и управлением Exchange 2007. Чтобы снизить вероятность возникновения проблем с Exchange, рекомендуется ознакомиться с этим списком, прежде чем развертывать Exchange 2007 в организации. Дополнительные сведения об обращении в корпорацию Майкрософт см. в статье 295539 базы знаний Майкрософт Как и когда обратиться в Информационный центр Microsoft.

Этот документ включает разделы, указанные ниже.

Проблемы при установке
Проблемы с управлением
Проблемы с сетью
Проблемы с базой данных и резервным копированием
Проблемы с кластеризацией и балансировкой сетевой нагрузки

Проблемы при установке

Невозможно выполнить обновление на месте Windows Server 2003 до Windows Server 2008

Проблема. После обновления операционной системы на компьютере с сервером Exchange 2007 с Windows Server 2003 до Windows Server 2008 многие службы, связанные с Exchange, не запускаются.

Причина. Эта проблема связана с тем, что Exchange не поддерживает обновление на месте с Windows Server 2003 до Windows Server 2008.

Решение. Сведения о том, как обойти эту проблему и восстановить функциональность Exchange, см. в статье 951402 базы знаний Майкрософт Multiple Exchange Server 2007 services do not start when you upgrade a computer that is also running Windows Server 2003 to Windows Server 2008 (на английском языке).

Решение Forefront Security для Exchange Server не поддерживается на компьютере с Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1

Проблема. Установка Microsoft Forefront Security для Exchange Server на компьютере с Exchange 2007 с пакетом обновления 1 может быть успешно выполнена, однако Forefront Security для Exchange не работает должным образом.

Причина. Несмотря на то, что версия выпуска Forefront Security для Exchange Server иногда может быть установлена на компьютере с Exchange 2007 с пакетом обновления 1, такая установка не поддерживается.

Решение. Чтобы устранить эту проблему, установите Forefront Security для Exchange Server с пакетом обновления 1. Forefront Security для Exchange Server с пакетом обновления 1 — это в настоящее время единственный выпуск решения Forefront Security для Exchange, совместимый с Exchange 2007 с пакетом обновления 1.

Дополнительные сведения см. в статье 946783 базы знаний Майкрософт Что следует учесть перед установкой решения Forefront Security для Exchange Server с пакетом обновления 1 на компьютере с Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1.

Решение Forefront Security для SharePoint не поддерживается на компьютере с Exchange Server 2007 и SharePoint Server 2007

Проблема. При попытке выполнить сканирование вручную с помощью решения Forefront Security для SharePoint сканирование завершается ошибкой.

Причина. Эта проблема возникает в том случае, если на сервере установлены две следующих программы:

Microsoft Office SharePoint Server 2007;
Microsoft Exchange Server 2007.

Forefront Security для SharePoint не поддерживает эту конфигурацию.

Решение. Для устранения этой проблемы установите решение Microsoft Forefront Security для Exchange Server вместо Forefront Security для SharePoint. Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 940875 A manual scan fails in Forefront Security for SharePoint (на английском языке) и статье 940874 Compatibility of Forefront Security for SharePoint with Exchange Server 2007 (на английском языке).

Невозможно установить 64-разрядную версию Exchange Server 2007 на компьютере с 32-разрядной операционной системой

Проблема. При попытке установить Exchange 2007 появляется сообщение об ошибке, приведенное ниже.

Файл изображения путь\setup.exe не поврежден, но предназначен для другого типа компьютера.

Причина. 64-разрядная версия Exchange не поддерживается в 32-разрядных операционных системах.

Решение. Чтобы устранить эту проблему, установите Exchange 2007 на компьютере с 64-разрядной версией Windows. Если необходимы только средства администрирования Exchange 2007 или нужно лишь подготовить службу каталогов Active Directory к установке Exchange 2007, найдите 32-разрядную версию Exchange 2007.

Дополнительные сведения см. в статье 937883 базы знаний Майкрософт При попытке установить Exchange Server 2007 выводится сообщение об ошибке «Файл образа программы <путь>\setup.exe имеет верный формат, но предназначен для компьютеров другого типа».

Невозможно установить Exchange Server 2003 в чистой среде Exchange Server 2007

Проблема. При попытке установить Microsoft Exchange Server 2003 появляется сообщение об ошибке, приведенное ниже.

Сбой программы установки при установке подкомпонента «Объекты уровня Microsoft Exchange Server». Код ошибки 0x80072030 (подробное описание см. в журналах установки). Можно отменить установку или повторить этап, на котором произошел сбой.

Причина. Эта проблема связана с тем, что чистая среда Exchange 2007 не поддерживает установку Exchange 2003. Программа установки Exchange 2007 подготавливает схему Active Directory к установке Exchange 2007. Однако она не создает контейнер CN=Active Directory Connections в контейнере CN=Microsoft Exchange Active Directory. Этот контейнер необходим для работы Exchange 2003.

Решение. В настоящее время решения этой проблемы не существует. Дополнительные сведения см. в статье 937051 базы знаний Майкрософт При попытке установить Exchange Server 2003 выводится сообщение об ошибке «Сбой программы установки при установке подкомпонента "Объекты уровня Microsoft Exchange Server". Код ошибки 0x80072030» (на английском языке).

Невозможно установить консоль управления Exchange на компьютере с системой Windows Vista

Проблема. При попытке установить консоль управления Exchange на компьютере с системой Windows Vista появляется сообщение об ошибке, приведенное ниже.

Невозможно использовать Exchange 2007 с версией операционной системы Windows, работающей на этом компьютере.

Причина. Эта проблема возникает из-за того, что консоль управления Exchange не поддерживается исходной версией выпуска Windows Vista. Установить консоль управления Exchange можно на компьютере с системой Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1).

Решение. Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.

Подключайтесь к серверу со средствами управления Exchange Server с помощью подключения к удаленному рабочему столу.
Установите систему Windows Vista с пакетом обновления 1, а затем — средства управления Exchange Server.

Дополнительные сведения см. в статье 931903 базы знаний Майкрософт Невозможно установить консоль управления Exchange или диспетчер Exchange на компьютере, где установлена Windows Vista.

Невозможно установить Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) в домене с однокомпонентным DNS-именем

Проблема. При попытке установить Exchange 2007 с пакетом обновления 1 в лесу Active Directory с однокомпонентным именем домена (например, Contoso вместо Contoso.com) появляется сообщение об ошибке, приведенное ниже.

Установка Microsoft Exchange Server 2007 не может быть продолжена, так как этот компьютер находится в домене с однокомпонентным DNS-именем. DNS-имя домена: XYZ

Причина Программа установки Exchange 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) выполняет проверку готовности к установке и прекращает работу, если среда включает однокомпонентные DNS-имена. Однокомпонентные DNS-имена — это DNS-имена без суффикса (например, .com).

Решение. Сведения об устранении этой проблемы см. в разделе Установка Microsoft Exchange Server 2007 останавливается, так как в домене используется однокомпонентное DNS-имя..

Системный помощник Microsoft Exchange не запускается на компьютере, на котором установлен протокол NWLink

Проблема. Не удается установить на компьютере роль сервера почтовых ящиков Exchange 2007. Программа установки завершается с ошибкой при попытке запустить службу системного помощника Microsoft Exchange.

Причина. Эта проблема возникает, если на сервере установлен протокол NWLink. Сервер Exchange 2007 не тестировался в средах с протоколом NWLink. В связи с этим установка Exchange 2007 на компьютерах с этим протоколом не поддерживается.

Решение. Чтобы устранить эту проблему, удалите протокол NWLink и снова запустите установку Exchange.

Невозможно установить исходную версию выпуска Exchange Server 2007 на компьютере с системой Windows Server 2008

Проблема. Установка окончательной первоначальной (RTM) версии сервера Exchange 2007 не поддерживается на компьютерах с системой Windows Server 2008.

Решение. Чтобы устранить эту проблему, установите Exchange 2007 с пакетом обновления 1 (SP1). Exchange 2007 с пакетом обновления 1 поддерживается операционной системой Windows Server 2008.

Удаление Exchange Server 2007 вручную не поддерживается

Проблема. Не удается удалить Exchange 2007 с компьютера вручную.

Причина. Exchange 2007 удаляется не так, как более ранние версии Exchange. Удалить Exchange 2007 с компьютера вручную невозможно.

Решение. Чтобы удалить Exchange 2007, а также объект Exchange 2007 из Active Directory, воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.

Воспользуйтесь компонентом панели управления «Установка и удаление программ».
Воспользуйтесь программой установки, доступной на носителе с Exchange 2007.

Дополнительные сведения см. в статье 927464 базы знаний Майкрософт Как удалить Exchange 2007 из системы.

Установка сервера клиентского доступа в демилитаризованной зоне не поддерживается

Проблема. При попытке установить сервер клиентского доступа Exchange 2007 в демилитаризованной зоне выясняется, что такая установка в Exchange 2007 не поддерживается.

Причина. Роль сервера клиентского доступа Exchange 2007 не поддерживается в конфигурациях, в которых между сервером клиентского доступа и сервером почтовых ящиков или контроллером домена находится брандмауэр (аппаратный, программный или любые программы или устройства, предназначенные для ограничения трафика между двумя точками в сети).

Для правильной работы серверам клиентского доступа требуется обычная возможность доступа к контроллерам домена и серверам глобального каталога в домене. Поскольку устройства и программы, ограничивающие доступ к контроллерам доменов и серверам глобального каталога, могут мешать правильной работе сервера клиентского доступа, такие конфигурации не поддерживаются.

Решение. Чтобы устранить эту проблему, переместите серверы клиентского доступа во внутреннюю сеть. Дополнительные сведения о портах, используемых различными службами в Exchange 2007, см. в разделе Справка по безопасности путей данных.

Сервер Exchange Server 2007 не поддерживает использование мобильного Outlook на веб-сайтах, отличных от веб-сайта по умолчанию на сервере клиентского доступа

Проблема. Может потребоваться настроить мобильный Outlook для работы с веб-сайтом, отличным от веб-сайта по умолчанию на сервере клиентского доступа. Однако такая возможность в Exchange 2007 не поддерживается.

Причина. Хотя и Windows Server 2003, и Windows Server 2008 поддерживают указание различных веб-сайтов для компонента «RPC-прокси», сервер Exchange 2007 не поддерживает использование мобильного Outlook на веб-сайтах, отличных от веб-сайта по умолчанию на сервере клиентского доступа. Кроме того, системы Windows и сервер Exchange Server не поддерживают запуск RPC-прокси и мобильного Outlook на нескольких веб-сайтах, размещенных на одном сервере.

Проблемы с управлением

Иерархическая адресная книга поддерживается только в версиях Exchange Server на японском языке

Проблема. Несмотря на то что иерархическая адресная книга была протестирована в версиях Exchange 2007 на английском и на японском языках, она поддерживается только в версиях Exchange на японском языке.

Решение. Чтобы обойти эту проблему, используйте иерархическую адресную книгу только в версиях Exchange на японском языке. Дополнительные сведения см. в статье 948810 базы знаний Майкрософт Information about the support policy for the Hierarchical Address Book (HAB) feature in Exchange Server and in Outlook (на английском языке).

Невозможно изменить имя сервера после установки роли пограничного транспортного сервера Exchange Server 2007

Проблема. После установки роли пограничного транспортного сервера невозможно изменить имя сервера.

Причина. Роль пограничного транспортного сервера не поддерживает изменение имени сервера.

Решение. Чтобы обойти эту проблему, удалите Exchange 2007, переименуйте сервер и повторно установите Exchange. Дополнительные сведения см. в разделе Инструкции по настройке DNS-суффикса для роли сервера граничного транспорта.

Расширения или фильтры ISAPI для изменения учетных данных веб-клиента Outlook не поддерживаются на сервере с Exchange Server 2007

Причина. Корпорация Майкрософт не поддерживает изменение учетных данных Microsoft Office Outlook Web Access на сервере с Exchange с помощью расширений или фильтров ISAPI.

Причина. Такой сценарий не поддерживается из-за отрицательного влияния, которое он может оказать на работу Outlook Web Access. Кроме того, нет никаких принципов правильного создания фильтра ISAPI для изменения учетных данных Outlook Web Access.

Решение. В настоящее время решения этой проблемы не существует. Дополнительные сведения см. в статье 938609 базы знаний Майкрософт Корпорация Майкрософт не поддерживает изменение учетных данных веб-клиента Outlook на сервере с Exchange Server с помощью расширений или фильтров ISAPI (на английском языке).

Не переименовывайте и не перемещайте административную группу и группу маршрутизации Exchange в среде со смешанным режимом

Проблема. После установки Exchange 2007 в среде со смешанным режимом переименовывать и переносить административную группу и группу маршрутизации Exchange нельзя.

Причина. Перемещение объектов, входящих в административную группу или в группу маршрутизации Exchange, на сервере Exchange 2007 не поддерживается. Это связано с тем, что сервер Exchange 2007 использует административную группу Exchange для хранения данных конфигурации, а с помощью группы маршрутизации он обменивается данными с более ранними версиями сервера Exchange Server.

Решение. В настоящее время решения этой проблемы не существует. Дополнительные сведения см. в статье 931752 базы знаний Майкрософт После установки Exchange Server 2007 в среде со смешанным режимом нельзя переименовывать или перемещать административную группу Exchange и группу маршрутизации Exchange Server 2007 (на английском языке).

Перемещение сервера Exchange Server 2007 из одного домена в другой не поддерживается

Причина. Переместить сервер Exchange 2007 из текущего домена в новый невозможно.

Причина. Перемещение сервера Exchange 2007 из одного домена в другой не поддерживается. Кроме того, не поддерживается выполнение команды setup /mode:recoverserver для объекта компьютера с Exchange, ранее находившегося в другом домене.

Решение. В настоящее время решения этой проблемы не существует. Дополнительные сведения см. в статье 925824 базы знаний Майкрософт Перемещение сервера Exchange 2007 в другой домен не поддерживается.

Невозможно переименовать домен Windows 2003 после установки Exchange Server 2007

Причина. После переименования существующего домена Windows Server 2003 с помощью средства Rendom.exe на компьютерах с Exchange 2007 не запускаются указанные ниже службы.

Microsoft Exchange EdgeSync
Банк данных Microsoft Exchange
Системный помощник Microsoft Exchange
Служба транспорта Microsoft Exchange

Причина. Операции переименования домена не поддерживаются, если сервер Exchange 2007 установлен в домене Windows Server 2003.

Решение. Чтобы обойти эту проблему, восстановите исходное имя домена с помощью средства Rendom.exe. Дополнительные сведения см. в статье 925822 базы знаний Майкрософт После переименования домена Windows Server 2003 на компьютере с сервером Exchange Server 2007 не запускается служба системного помощника Microsoft Exchange (на английском языке).

Невозможно переместить на сервер Exchange Server 2007 дерево общих папок, не являющееся деревом MAPI

Причина. В среде Exchange 2003 может быть несколько деревьев общих папок. Второе дерево общих папок — это дерево, не являющееся деревом MAPI и также называемое деревом папок приложений или деревом папок общего назначения. После установки Exchange 2007 невозможно переместить дерево общих папок, не являющееся деревом MAPI, на сервер Exchange 2007.

Причина. Exchange 2007 поддерживает только одно дерево общих папок — дерево общих папок MAPI по умолчанию. Это означает, что переместить дерево общих папок, не являющееся деревом MAPI, на сервер Exchange 2007 невозможно.

Решение. В настоящий момент решения этой проблемы не существует. Дерево общих папок, не являющееся деревом MAPI, необходимо оставить на сервере Exchange 2003. Дополнительные сведения см. в разделе Работа с общими папками.

Проблемы с сетью

Для поддержки протокола IPv6 в Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 необходимо включить протокол IPv4 в Windows Server 2008

Проблема. По умолчанию протоколы IPv6 и IPv4 в Windows Server 2008 установлены и включены. Протокол IPv4 можно удалить, чтобы на сервере использовался только протокол IPv6. однако в этом случае не удастся настроить протокол IPv6 для Exchange 2007 с пакетом обновления 1.

Причина. Для поддержки протокола IPv6 в Windows Server 2008 сервер Exchange 2007 требует, чтобы на компьютере с Windows Server 2008 были установлены протоколы IPv4 и IPv6.

Решение. Чтобы устранить эту проблему, установите и включите в Windows Server 2008 протокол IPv4. Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка протокола IP версии 6 в сервере Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) и пакетом обновления 2 (SP2).

Exchange Server 2007 не поддерживает протокол IPv6 на компьютерах с системой Windows Server 2003

Проблема. На сервере с системой Windows Server 2003 в консоли управления или командной консоли Exchange можно вводить адреса IPv6. Однако настроить протокол IPv6 для Exchange Server не удается.

Причина. Протокол IPv6 не поддерживается ни одной версией Exchange 2007 на сервере с системой Windows Server 2003.

Решение. В настоящее время решения этой проблемы не существует. Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка протокола IP версии 6 в сервере Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) и пакетом обновления 2 (SP2).

В Exchange Server 2007 не поддерживается туннелирование IPv6 через IPv4

Проблема. Сервер Windows Server 2008 поддерживает туннелирование протокола IPv6 через IPv4. Однако сервер Exchange 2007 такую конфигурацию не поддерживает.

Решение. В настоящее время решения этой проблемы не существует. Дополнительные сведения см. в разделе Новые функции высокой доступности в Exchange 2007 с пакетом обновления 1 (SP1).

Проблемы с базой данных и резервным копированием

Не поддерживается извлечение данных из баз данных Exchange Server 2007 с помощью API-интерфейсов ESENT

Проблема. Некоторые приложения сторонних изготовителей используют для извлечения данных из баз данных Exchange или их изменения стандартные прикладные программные интерфейсы (API) расширенного обработчика хранилищ (ESE) или реконструируют схему и семантику баз данных. Под ESE понимают одну из нескольких версий расширенного обработчика хранилищ. Однако корпорация Майкрософт не поддерживает использование этих средств для работы с базами данных Exchange 2007.

Причина. Версия ESE, используемая в Exchange, существенно отличается от ESENT. Корпорация Майкрософт не публикует прикладные программные интерфейсы для версии ESE, используемой в Exchange. Кроме того, корпорация Майкрософт не рекомендует использовать прикладные программные интерфейсы ESENT для работы с базами данных Exchange. Это может нанести непоправимый ущерб, в результате чего базы данных станут несовместимы с версией ESE, которая используется в Exchange. Единственным режимом доступа через опубликованные прикладные программные интерфейсы ESENT, гарантирующим отсутствие изменений в базе данных, является доступ в режиме только для чтения к базе данных в состоянии «чистое отключение» (т. е. после завершения работы без ошибок).

Решение. Чтобы обойти эту проблему, используйте для извлечения данных из базы данных Exchange и для их изменения интерфейс, поддерживаемый корпорацией Майкрософт. К таким интерфейсам относятся указанные ниже.

Клиентские протоколы и прикладные программные интерфейсы для взаимодействия с процессом банка данных Microsoft Exchange. Это протоколы MAPI, POP3, IMAP, объекты данных совместной работы (Collaboration Data Objects, CDO), WebDAV, а также программный интерфейс Майкрософт для оперативного создания потоковых резервных копий и программный интерфейс создания резервных копий Visual Source Safe (VSS).
Служебные программы (например, Eseutil.exe и Isinteg.exe), созданные корпорацией Майкрософт для анализа, исправления и восстановления баз данных Exchange.

Дополнительные сведения см. в статье 904845 базы знаний Майкрософт Политика корпорации Майкрософт в отношении поддержки продуктов сторонних изготовителей, изменяющих или извлекающих содержимое баз данных Exchange (на английском языке).

Невозможно сжать файлы журналов транзакций Exchange

Проблема. Желательно хранить файлы журналов транзакций в сжатых папках для экономии места на жестком диске. Однако корпорация Майкрософт не поддерживает сжатие файлов журналов и баз данных.

Причина. Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует не сжимать файлы журналов Exchange. Хотя факт повреждения файлов журналов при сжатии не подтвержден, бывали случаи, когда сжатые файлы журналов оказывались повреждены. Кроме того, из-за сжатия файлов журналов может увеличиться время воспроизведения журналов транзакций.

Примечание.
Кроме того, настоятельно рекомендуется не сжимать файлы баз данных Exchange.

Решение. Чтобы обойти эту проблему, если необходимо сжать файлы журналов для освобождения места на диске, не сжимайте следующие файлы:

файл текущего журнала;
файлы резервных журналов;
файл *temp.log (если он существует).

Поскольку сжатие файлов журналов не поддерживается, рекомендуется вместо сжатия файлов перемещать их в другое место. Дополнительные сведения см. в блоге группы разработчиков сервера Exchange Server в статье More on Exchange logs (на английском языке).

Примечание.
UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exBlog)

Проблемы с кластеризацией и балансировкой сетевой нагрузки

Невозможно управлять продуктом Forefront Server Security для Exchange с помощью консоли управления Forefront Server Security в кластере с единым хранилищем (SCC) Exchange 2007

Проблема. Управлять решением Forefront Server Security для Exchange в конфигурации кластера с единым хранилищем Exchange 2007 с помощью консоли управления Microsoft Forefront Server Security нельзя.

Решение. В настоящее время решения этой проблемы не существует. Такая возможность не поддерживается.

В кластере или конфигурации с балансировкой сетевой нагрузки не поддерживается роль транспортного сервера-концентратора для проверки подлинности Exchange Server

Проблема. Если компьютер с ролью транспортного сервера-концентратора настроен для проверки подлинности сервера Exchange среди транспортных серверов-концентраторов, в ходе проверки сертификатов могут возникнуть ошибки при поиске имен узлов.

Причина. Эта проблема может возникнуть из-за того, что транспортный сервер-концентратор работает в конфигурации с балансировкой сетевой нагрузки. Роль транспортного сервера-концентратора в кластере или конфигурации с балансировкой сетевой нагрузки для проверки подлинности сервера Exchange не поддерживается.

Решение. Если сервер Exchange Server работает в среде с балансировкой сетевой нагрузки, в ходе проверки сертификатов неожиданно может быть добавлено полное доменное имя. При появлении в результатах неожиданного домена проверьте конфигурацию балансировки сетевой нагрузки, чтобы определить, не настроен ли в ней этот домен. Если в конфигурации балансировки сетевой нагрузки указано неожиданное полное доменное имя, измените ее так, чтобы она не приводила к сбою проверки сертификата. Чтобы получить дополнительные сведения об этой проблеме, найдите событие с кодом 2019 в Центре сообщений об ошибках и событиях.

В кластере серверов не поддерживается роль сервера клиентского доступа

Проблема. Роль сервера клиентского доступа поддерживает работу с клиентскими приложениями для Outlook Web Access, мобильного Outlook, Microsoft Entourage 2004, Entourage 2008 для Mac и Exchange ActiveSync. В организации с Exchange 2007 должен быть хотя бы один сервер клиентского доступа. Однако развернуть сервер клиентского доступа в кластерной среде нельзя.

Причина. Установить роль сервера клиентского доступа на компьютере, являющемся членом кластера серверов, невозможно. Также не поддерживается установка сервера клиентского доступа в демилитаризованной зоне.

Решение. Чтобы обойти эту проблему, установите роль сервера клиентского доступа на рядовом сервере во внутренней сети. Роль сервера клиентского доступа можно установить на компьютере Exchange 2007 с любыми другими ролями сервера за исключением роли пограничного транспортного сервера. Дополнительные сведения см. в разделе Планирование серверов клиентского доступа.

Не поддерживается совместная работа сетевых адаптеров на частном интерфейсе кластера серверов

Проблема. При установке Exchange 2007 в кластере серверов следует тщательно подойти к настройке кластера, поскольку корпорация Майкрософт не поддерживает совместную работу сетевых адаптеров на частных интерфейсах кластера серверов.

Причина. Совместная работа при частном межсоединении в кластере серверов не поддерживается из-за задержек, которые могут возникнуть при передаче и приеме пакетов пульса между узлами.

Решение. Чтобы обеспечить избыточность для частных межсоединений, рекомендуется отключить совместную работу на частном интерфейсе и сформировать второе частное межсоединение с использованием доступных портов. Дополнительные сведения см. в статье 254101 базы знаний Майкрософт Network adapter teaming and server clustering (на английском языке).

Невозможно установить Exchange Server 2007 на контроллере домена, настроенном как узел кластера

Проблема. Настоятельно рекомендуется не устанавливать Exchange 2007 на контроллере домена, настроенном как член кластера серверов. Это относится не только к решениям для кластеризации от корпорации Майкрософт, но и к решениям сторонних изготовителей.

Причина. В обычном режиме эксплуатации сервер Exchange должен нормально работать на одинаково настроенных узлах кластера, где каждый узел является контроллером домена или сервером глобального каталога. Однако при возникновении проблем такая конфигурация может существенно затруднить их поиск и устранение без нарушения работы важнейших каналов обмена данными в домене. В связи с этим корпорация Майкрософт не поддерживает использование Exchange на компьютерах-узлах кластера, также настроенных как контроллеры доменов.

Решение. Чтобы обойти эту проблему, установите Exchange 2007 на рядовых серверах, настроенных как узлы кластера. Дополнительные сведения см. в статье 898634 базы знаний Майкрософт Active Directory domain controllers are not supported as Exchange Server cluster nodes (на английском языке).

Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 невозможно установить на узлах кластера Windows Server 2008, являющихся членами различных сайтов Active Directory

Проблема. Если Exchange 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) установлен в отказоустойчивом кластере Windows Server 2008, узлы кластера не могут быть участниками разных сайтов Active Directory.

Решение. Чтобы обойти эту проблему, разверните избыточные серверы Exchange в пределах одного сайта Active Directory. Дополнительные сведения о развертывании Exchange в кластерной конфигурации см. в разделе Site Resilience Configurations.

Кластер Exchange Server 2007 с непрерывной репликацией не поддерживает совместный доступ к файловому ресурсу-свидетелю с использованием распределенной файловой системы

Проблема. При настройке кластера Exchange 2007 с непрерывной репликацией может потребоваться разместить общую папку для файлового ресурса-свидетеля в распределенной файловой системе. Однако размещение файловых ресурсов-свидетелей в распределенной файловой системе не поддерживается.

Решение. Чтобы обойти эту проблему, не размещайте файловый ресурс-свидетель на компьютерах, являющихся узлами кластера Exchange с непрерывной репликацией. Рекомендуется разместить его на транспортном сервере-концентраторе в том же сайте Active Directory, где находится кластерный сервер почтовых ящиков. Дополнительные сведения о развертывании Exchange в кластерной конфигурации см. в разделе Непрерывная репликация кластера.

Проверка подлинности Kerberos для серверов клиентского доступа в кластере с балансировкой сетевой нагрузки Windows не поддерживается

Проблема. При настройке серверов клиентского доступа Exchange Server 2007 в кластере с балансировкой сетевой нагрузки Windows проверка подлинности Kerberos для этих серверов не поддерживается.

Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.

Вместо балансировки сетевой нагрузки для серверов клиентского доступа Exchange Server 2007 используйте ферму серверов Microsoft Internet Security and Acceleration Server (ISA). Это обеспечивает дополнительные преимущества, поскольку сервер ISA может проверять доступность узлов на уровне приложений. Например, когда кластер с балансировкой сетевой нагрузки отправляет HTTPS-запрос в каталог /owa или /ews, он проверяет доступность только на сетевом уровне. Однако для этого требуется перенастроить среду для использования фермы ISA вместо балансировки сетевой нагрузки. Кроме того, необходимо, чтобы внутренние запросы виртуального каталога веб-служб Microsoft Exchange проходили через сервер ISA. Если серверы ISA настроены для обеспечения высокой доступности, этот сценарий не сработает. Ферма серверов ISA может служить примером решения с высокой доступностью.
Для приложений, требующих проверки подлинности Kerberos, используйте при подключении только одно из имен серверов клиентского доступа вместо имени кластера с балансировкой сетевой нагрузки. Это позволит задействовать проверку подлинности Kerberos. Однако высокий уровень доступности при этом достигнут не будет.

При возможности лучше использовать проверку подлинности NTLM, а не Kerberos.

Примечание.
Эту проблему нельзя обойти, изменив идентификатор пулов приложений, используемых сервером Exchange Server. Дополнительные сведения см. в разделе Пул приложений запущен с неправильным удостоверением.

Примечание.
Эта проблема также относится к ограниченному делегированию Kerberos (KCD).

Поделиться через