При удаленном подключении к серверу клиентского доступа Exchange Server 2007 пользователи периодически получают запрос на ввод учетных данных
Последнее изменение раздела: 2008-11-12
В этом разделе содержатся сведения об обходе проблемы проверки подлинности, которая может возникнуть, если сервер клиентского доступа Microsoft Exchange Server 2007 развернут в среде с обратным прокси-сервером.
При публикации сервера клиентского доступа Exchange 2007 за сервером Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 пользователи, использующие приложение Microsoft Office Outlook 2007 для удаленного доступа к своим почтовым ящикам, могут периодически получать запрос на ввод учетных данных.
Пользователи сталкиваются с данной проблемой, когда приложение Outlook теряет подключение к серверу Exchange. Данная проблема может возникать в среде высокой доступности при переходе кластерного сервера почтовых ящиков на другой ресурс в случае сбоя, а также при ненадежном подключении пользователей к Интернету. Такая ситуация возникает даже в том случае, если Outlook работает в режиме кэширования Exchange.
Причина
Если приложение Outlook теряет подключение к серверу Exchange 2007, Outlook 2007 переходит к методам подключения, настроенным для пользователя и для Outlook в параметрах службы автообнаружения.
.gif "note") Примечание. |
|---|
| Чтобы использовать мобильный Outlook через Интернет, необходимо настроить URL-адреса мобильного Outlook в службе автообнаружения. URL-адреса мобильного Outlook должны указывать на веб-прослушиватель во внешнем интерфейсе сервера ISA Server. |
Если в параметрах службы автообнаружения и для веб-прослушивателя сервера ISA Server настроена обычная проверка подлинности, когда Outlook теряет подключение к серверу Exchange, Outlook 2007 переходит к обычной проверке подлинности. В этом случае приложение Outlook 2007 запрашивает учетные данные пользователя для повторного подключения к почтовому ящику.
Решение
Чтобы обеспечить пользователям удобство работы в среде с мобильным Outlook и сервером Exchange 2007, опубликованным за сервером ISA Server 2006, на веб-прослушивателе сервера ISA Server необходимо использовать встроенную проверку подлинности.
| Примечание. |
|---|
| Чтобы использовать на веб-прослушивателе сервера ISA Server встроенную проверку подлинности, сервер ISA Server должен находиться в том же лесу доменных служб Active Directory, что и серверы Exchange. |
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о настройке проверки подлинности и службы автообнаружения для мобильного Outlook см. в следующих разделах: