Поделиться через

Веб-клиент Outlook Web Access возвращает неожиданный ответ

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2008-02-07

В этом разделе описывается проблема, при которой в двух случаях Microsoft Office Outlook Web Access возвращает пользователям сообщение об ошибке.

  1. В расширенной версии Outlook Web Access при развертывании папки, содержащей одну или несколько вложенных папок, или при открытии папок "Календарь", "Контакты" или "Задачи" выдается следующее сообщение об ошибке: Microsoft Exchange выдал неожиданный ответ (404).

  2. Если для первоначального входа в недавно созданный почтовый ящик используется Outlook Web Access, после настройки языка и выбора часового пояса может появиться следующее сообщение об ошибке: Ошибка HTTP 404 — Файл или каталог не найден.

Причина

Эти ошибки могут возникнуть в том случае, если в диспетчере IIS отсутствует сопоставление для расширения приложения OWA.

Предварительная подготовка

Для выполнения описанных ниже действий используемой учетной записи необходимо делегировать членство в локальной группе администраторов.

Дополнительные сведения о разрешениях, делегировании ролей и правах, необходимых для администрирования Microsoft Exchange Server 2007, см. в статье Вопросы, связанные с разрешениями (на английском языке).

Процедура

Восстановление сопоставления расширения приложения OWA с помощью диспетчера IIS

  1. Войдите в систему на сервере клиентского доступа и запустите диспетчер IIS.

  2. В узле Веб-узлы/Веб-узел по умолчанию перейдите в виртуальный каталог /owa.

noteПримечание.
Если доступ к Outlook Web Access осуществляется через веб-узел, отличный от заданного в поле Веб-узел по умолчанию, перейдите к другому веб-узлу.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши виртуальный каталог /owa и выберите пункт Свойства.

  2. На вкладке Виртуальный каталог нажмите кнопку Настройка.

  3. Проверьте, включено ли в список Сопоставление расширений расширение OWA.

  4. Если нет, нажмите кнопку Добавить.

  5. Чтобы найти исполняемый файл, нажмите кнопку Обзор и перейдите в папку \Windows\Microsoft.NET\Framework\<последняя версия> и выберите файл aspnet_isapi.dll.

noteПримечание.
В 64-разрядной системе этот путь будет следующим: \Windows\Microsoft.NET\Framework64\<последняя версия>\aspnet_isapi.dll.

  1. В поле Расширение введите owa.

  2. В поле Команды выберите значение Только следующие, а затем введите POST,GET.

  3. Убедитесь, что установлен флажок Обработчик сценариев.

  4. Снимите флажок Проверка наличия файла.

  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

  6. Нажмите кнопку ОК еще два раза, чтобы выйти из диалогового окна свойств виртуального каталога /owa.