Поделиться через

Outlook Web Access не инициализируется, и в журнале событий сервера клиентского доступа регистрируется событие с кодом 64

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2007-10-17

При попытке доступа к Microsoft Office Outlook Web Access в Microsoft Exchange Server 2007 в веб-обозревателе выводится следующее сообщение об ошибке:

Outlook Web Access не инициализирован. Событие занесено в журнал, поэтому системный администратор может устранить эту неполадку. Обратитесь в службу технической поддержки вашей организации. Не удается получить доступ к параметрам настройки Active Directory для виртуального каталога <имя_виртуального_каталога> веб-узла <имя_веб-узла>.

При нажатии кнопки «Отображать подробности» выводятся следующие сведения:

Request Url: https://localhost:443/owa/auth/error.aspx?url=https://localhost/owa/&reason=0 
User host address: 127.0.0.1 
Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Globals.InitializeApplication() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Global.ExecuteApplicationStart(Object sender, EventArgs e) 
Inner Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Configuration..ctor(ADSystemConfigurationSession session, String virtualDirectory, String webSiteName, ADObjectId distinguishedName, Boolean isPhoneticSupportEnabled) 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.LoadConfiguration() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager()

Кроме того, в журнале приложений Exchange 2007 на сервере с установленной ролью сервера клиентского доступа регистрируется следующее событие:

Event id: 64
Event Source: MSExchange OWA
Description: Failed to read and update the Outlook Web Access configuration settings. Virtual directory: "Virtual_Directory_Name". Web site: "Web_Site_Name". Error message: "Error_Message"

Причина

Событие с кодом 64 регистрируется в том случае, если Outlook Web Access не считывает из службы каталогов Active Directory и не обновляет параметры для следующих объектов:

  • виртуальные каталог Outlook Web Access

  • веб-узел IIS, указанный в описании события

Предварительная подготовка

Для выполнения описанных ниже действий используемой учетной записи необходимо делегировать роль администратора сервера Exchange и членство в локальной группе администраторов на целевом сервере.

Дополнительные сведения о разрешениях, делегировании ролей и правах, необходимых для администрирования сервера Exchange 2007, см. в статье Сведения о разрешениях (на английском языке).

Решение

Для устранения ошибки выполните одно из описанных ниже действия.

  • Присвойте веб-узлу исходное имя.

  • Восстановите из резервной копии параметры конфигурации метабазы IIS.

noteПримечание.
Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении метабазы IIS см. в статье 324277 базы знаний Майкрософт Создание резервной копии метабазы с помощью IIS 6.0 в Windows Server 2003 (на английском языке).

Чтобы переименовать веб-узел, выполните указанные ниже действия.

  1. Перед переименованием узла удалите все виртуальные каталоги Outlook Web Access.

  2. Повторно создайте все удаленные виртуальные каталоги Outlook Web Access с новым именем веб-узла.

noteПримечание.
Дополнительные сведения об удалении и замене виртуального каталога Outlook Web Access см. в разделах New-OwaVirtualDirectory и Remove-OwaVirtualDirectory.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о событии с кодом 64 см. в описании события (на английском языке).