При использовании приложения Outlook с почтовым ящиком сервера Exchange Server 2007 не удается подключиться к серверу Exchange Server 2007 и появляется сообщение об ошибке

Статья
09/30/2014

Применимо к: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Последнее изменение раздела: 2007-08-31

В этом разделе описаны способы устранения некоторых ошибок, возникающих при попытке запустить Microsoft Office Outlook 2007 и получить доступ к профилю почтового ящика Microsoft Exchange Server 2007. В определенных ситуациях при запуске Outlook 2007 или Microsoft Entourage для компьютеров Macintosh и попытке получить доступ к профилю почтового ящика Exchange 2007 выводится одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.

Используемая вами версия Outlook заблокирована администратором Exchange. Обратитесь к системному администратору.
Entourage не может подключиться к серверу Exchange. Убедитесь в том, что пароль введен правильно, и повторите попытку. (Ошибка: 64927).

Эти сообщения об ошибке выводятся, если выполняются какие-либо из следующих условий:

отсутствует дерево общих папок;
для почтового ящика отключен интерфейс MAPI;
подключение к Exchange требует шифрования данных;
почтовый ящик требует использования режима кэширования Exchange;
для почтового ящика отключен мобильный Outlook (RPC через HTTP);
используемая версия Outlook заблокирована сервером Exchange 2007.

Для устранения данной ошибки выберите одну из приведенных ниже процедур в соответствии с тем, какие из перечисленных выше условий выполнены.

Создайте дерево общих папок Exchange 2007.
Включите для почтового ящика интерфейс MAPI или используйте другой способ подключения к Exchange 2007.
Включите шифрование для подключения Exchange 2007.
Включите для почтового ящика режим кэширования Exchange или отмените для почтового ящика требование использовать режим кэширования Exchange;
включите для почтового ящика мобильный Outlook (RPC через HTTP);
Разблокируйте свою версию Outlook в Exchange 2007.

Прежде чем приступить к работе

Для выполнения описанных ниже действий используемой учетной записи необходимо делегировать следующую роль:

разрешения администратора получателей Exchange;
разрешения локального администратора;

Дополнительные сведения о разрешениях, делегировании ролей и правах, необходимых для администрирования Exchange 2007, см. в разделе Вопросы, связанные с разрешениями.

Процедура

Создание дерева общих папок

Если дерево общих папок отсутствует и осуществляется попытка подключения с помощью приложения Office Outlook 2003 или более ранней версии клиента, получить доступ к почтовому ящику Exchange 2007 нельзя. Сведения о том, как создать дерево общих папок, см. в разделе Инструкции по созданию новой базы данных общих папок.

Включение интерфейса MAPI для почтового ящика с помощью командной консоли Exchange

Чтобы узнать, отключен ли интерфейс MAPI для почтового ящика, выполните следующую команду:
```
Get-CASMailbox MailboxName | FL mapienabled
```
Если эта команда вернет значение $false, необходимо включить интерфейс MAPI для почтового ящика или выбрать другой способ подключения. Чтобы включить интерфейс MAPI для почтового ящика, выполните следующую команду:
```
Set-CASMailbox MailboxName -mapienabled:$true
```

Включение шифрования для подключения к Exchange Server 2007

Чтобы узнать, включено ли шифрование для подключения к Exchange 2007, выполните в командной консоли Exchange следующую команду:
```
Get-MailboxServer ServerName | FL MAPIEncryptionRequired
```
Если эта команда вернет значение $true, необходимо включить шифрование для подключения к Exchange 2007 в приложении Outlook. Дополнительные сведения см. в документации по Outlook.

Включение режима кэширования Exchange для почтового ящика или отмена требования использовать режим кэширования Exchange с помощью командной консоли Exchange

Чтобы узнать, требуется ли использовать режим кэширования Exchange для почтового ящика, выполните следующую команду:
```
Get-CASMailbox MailboxName | FL MAPIBlockOutlookNonCachedMode
```
Если эта команда вернет значение $true, необходимо подключаться к Exchange 2007 с использованием режима кэширования Exchange или отменить требование использовать режим кэширования Exchange. Сведения о том, как настроить приложение Outlook для использования режима кэширования Exchange, см. в документации по Outlook.
Чтобы отменить требование использовать режим кэширования Exchange, выполните следующую команду:
```
Set-CASMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookNonCachedMode:$false
```

Включение поддержки мобильного Outlook для почтового ящика с помощью командной консоли Exchange

Чтобы узнать, включена ли поддержка мобильного Outlook для почтового ящика Exchange 2007, выполните в командной консоли Exchange следующую команду:
```
Get-CASMailbox MailboxName | FL MAPIBlockOutlookRpcHTTP
```
Если она вернет значение $true, необходимо включить поддержку мобильного Outlook для почтового ящика Exchange 2007 с помощью следующей команды:
```
Set-CASMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookRpcHTTP:$false  
```

Разблокирование всех версий Outlook с помощью командной консоли Exchange

Чтобы разблокировать все версии Outlook, выполните следующую команду:
```
Set-CASMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookVersions:$null
```

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о процедурах, описанных в этом разделе, см. в следующих разделах:

Поделиться через