Действия при блокировке IP-адреса организации другой организацией Exchange Server 2007
Применимо к: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Последнее изменение раздела: 2007-05-30
В этом разделе содержатся сведения об устранении неполадок, которые возникают, когда IP-адрес отправляющего сервера организации блокируется другой организацией Microsoft Exchange Server 2007.
Такая проблема может возникнуть, если выполняется одно или оба из указанных ниже условий.
IP-адрес отправляющего сервера с выходом в Интернет добавлен в службу поставщика черных списков IP-адресов. Службы поставщиков черных списков IP-адресов составляют списки IP-адресов, с которых в прошлом отправлялась нежелательная почта. Кроме того, некоторые поставщики черных списков IP-адресов предоставляют списки IP-адресов, для которых протокол SMTP настроен на открытую ретрансляцию. Также существуют службы поставщиков черных списков IP-адресов, которые предоставляют списки IP-адресов, поддерживающих доступ через подключение удаленного доступа.
IP-адрес добавлен в черный список IP-адресов организации, так как для нее включена обработка репутации отправителя. Репутация отправителя — это функция защиты от нежелательной почты, которая включается на компьютерах с установленной ролью пограничного транспортного сервера. Она используется для блокировки сообщений в соответствии с различными характеристиками отправителя. Действия, выполняемые репутацией отправителя над входящими сообщениями, определяются сохраненными данными об отправителе. Если шаблоны трафика и содержимое электронной почты похожи на шаблоны и содержимое нежелательной почты, при обработке репутации отправителя IP-адрес организации часто может добавляться во временный черный список IP-адресов организации.
Если отправить почту в другую организацию Exchange Server 2007 невозможно из-за того, что IP-адрес находится в черном списке IP-адресов, выполните одно из указанных ниже действий.
Обратитесь к поставщику черных списков IP-адресов и попросите удалить свой IP-адрес из списка.
Свяжитесь с принимающей организацией Exchange Server 2007 и запросите добавление IP-адреса отправляющего сервера в белый список IP-адресов организации. Это позволит сообщениям электронной почты, отправленных с ваших серверов, обходить фильтры нежелательной почты. Тем не менее для этого необходимо, чтобы администратор принимающей организации был уверен в отсутствии в электронной почте из вашей организации нежелательных сообщений, вредоносных программ или недопустимого содержимого.
Убедитесь, что исходящие команды SMTP соответствуют требованиям (особенно команды HELO/EHLO).
Убедитесь, что SMTP-сервер, с которого отправляется почта, не настроен ошибочно в качестве открытого прокси-сервера.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения см. в следующих разделах: