Ошибки и события автоответчика единой системы обмена сообщениями
Применимо к: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Последнее изменение раздела: 2007-01-25
Единая система обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2007 создает события автоответчика в средстве просмотра событий, что позволяет устранять неполадки и проверять работу компонентов, функций и служб автоответчика. Средство просмотра событий отслеживает события в следующем порядке согласно их важности:
ошибки;
предупреждения;
информационные события.
Ошибки и события, возникающие при ответах на вызовы
В таблице 1 приведен список событий автоответчика, который можно использовать для наблюдения за единой системой обмена сообщениями и устранения неполадок.
Таблица 1. События системы ответов на вызовы
| Код события | Категория | Тип события | Ведение журнала | Значение или описание | Класс |
|---|---|---|---|---|---|
1004 |
UMCore |
Информационное событие |
LogAlways |
Получен вызов со следующими параметрами: вызывающая сторона: «%1», вызываемая сторона: «%2», сведения о перенаправлении: «%3», идентификатор вызова: «%4». |
Автоответчик |
1006 |
UMCore |
Информационное событие |
LogAlways |
Сервер единой системы обмена сообщениями получил вызов от «%1» с добавочным номером пользователя «%2» и идентификатором вызова «%3». |
Автоответчик |
1021 |
UMCore |
Предупреждение |
LogAlways |
Сервер единой системы обмена сообщениями отклонил входящий вызов с идентификатором «%1». Причина: «%2» |
Автоответчик |
1081 |
UMCore |
Предупреждение |
LogAlways |
Серверу единой системы обмена сообщениями не удается принять входящий вызов для пользователя «%1» во время вызова с идентификатором «%2», поскольку транспортный сервер-концентратор в настоящий момент занят или недоступен. Чтобы исправить эту ошибку, убедитесь в том, что на сайте Active Directory, на котором установлен сервер единой системы обмена сообщениями, установлен и доступен по крайней мере один транспортный сервер-концентратор. |
Автоответчик |
1082 |
UMService |
Ошибка |
LogAlways |
Серверу единой системы обмена сообщениями не удается передать сообщения на транспортный сервер-концентратор, поскольку в настоящий момент отсутствуют транспортные серверы-концентраторы, доступные для обработки запроса с заголовочным файлом единой системы обмена сообщениями «%1». Убедитесь в наличии транспортного сервера-концентратора, установленного на том же сайте Active Directory, что и сервер единой системы обмена сообщениями. Кроме того, убедитесь в том, что служба транспорта Microsoft Exchange включена и запущена на транспортном сервере-концентраторе. |
Автоответчик |
1109 |
UMCore |
Предупреждение |
LogAlways |
Сервер единой системы обмена сообщениями принял входящий вызов с недопустимым добавочным номером «%1» для абонентской группы единой системы обмена сообщениями «%2». Идентификатор вызова: «%3». |
Автоответчик |
1146 |
UMCore |
Предупреждение |
LogAlways |
Серверу единой системы обмена сообщениями не удается преобразовать идентификатор вызывающей стороны «%1» в имя пользователя в Active Directory или личный контакт перед передачей голосовой почты на транспортный сервер-концентратор. Получатель сообщения: «%2». Дополнительные сведения: «%3» |
Автоответчик |
1153 |
UMCore |
Информационное событие |
LogAlways |
Сервер единой системы обмена сообщениями получил неполный добавочный номер для вызова с идентификатором «%1». Количество полученных цифр: %2. Это количество не соответствует количеству цифр, заданному для абонентской группы «%3» (%4). Так как количество цифр не совпадает, сервер единой системы обмена сообщениями обработает этот вызов как вызов на телефонный номер доступа к абонентской группе. |
Автоответчик |
1169 |
UMCore |
Предупреждение |
LogAlways |
Для пользователя с добавочным номером «%1» не включена поддержка единой системы обмена сообщениями. |
Автоответчик |
1170 |
UMCallData |
Информационное событие |
LogAlways |
Данные вызова: %1 |
Автоответчик |
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о рабочих объектах и счетчиках производительности, которые доступны для единой системы обмена сообщениями, см. в разделе Справочник по счетчикам быстродействия для единой системы обмена сообщениями.
Дополнительные сведения об устранении неполадок сервера единой системы обмена сообщениями см. в разделе Проблемы, связанные с сервером единой системы обмена сообщениями.
Дополнительные сведения о других ошибках и событиях, относящихся к единой системе обмена сообщениями, см. в разделе Справка по ошибкам и событиям единой системы обмена сообщениями.