Инструкции по изменению автосекретаря единой системы обмена сообщениями

Статья
09/30/2014

Применимо к: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Последнее изменение раздела: 2007-08-22

В этом разделе объясняется, как использовать консоль Exchange Management Console и среду управления Exchange для изменения настроек автосекретаря единой системы обмена сообщениями Exchange 2007. Различными возможностями автосекретаря единой системы обмена сообщениями можно управлять, изменяя значения параметров автосекретаря единой системы обмена сообщениями.

Важно!
Если используются пользовательские приветственные сообщения в рабочие часы, приветственные сообщения в нерабочие часы и информационные сообщения, необходимо скопировать пользовательские аудиофайлы WAV этих приветствий на каждый сервер единой системы обмена сообщениями, связанный с телефонной группой единой системы обмена сообщениями. При создании нового автосекретаря единой системы обмена сообщениями сервер единой системы обмена сообщениями создает новый локальный подкаталог для файлов. Новый локальный подкаталог получает имя, соответствующее имени созданного автосекретаря единой системы обмена сообщениями. В этом подкаталоге сервер единой системы обмена сообщениями ищет пользовательские аудиофайлы WAV автосекретаря единой системы обмена сообщениями. Если сервер единой системы обмена сообщениями не смог найти правильный аудиофайл WAV, в журнал записывается предупреждение.

Если используются пользовательские приветственные сообщения в рабочие часы, приветственные сообщения в нерабочие часы и информационные сообщения, необходимо скопировать пользовательские аудиофайлы WAV этих приветствий на каждый сервер единой системы обмена сообщениями, связанный с телефонной группой единой системы обмена сообщениями. При создании нового автосекретаря единой системы обмена сообщениями сервер единой системы обмена сообщениями создает новый локальный подкаталог для файлов. Новый локальный подкаталог получает имя, соответствующее имени созданного автосекретаря единой системы обмена сообщениями. В этом подкаталоге сервер единой системы обмена сообщениями ищет пользовательские аудиофайлы WAV автосекретаря единой системы обмена сообщениями. Если сервер единой системы обмена сообщениями не смог найти правильный аудиофайл WAV, в журнал записывается предупреждение.

Предварительная подготовка

Для выполнения описанных ниже действий используемой учетной записи необходимо делегировать роль администратора организации Exchange.

Дополнительные сведения о разрешениях, делегировании ролей и правах, необходимых для администрирования Microsoft Exchange Server 2007, см. в разделе Вопросы, связанные с разрешениями.

Кроме того, перед выполнением этих действий убедитесь в следующем:

Телефонная группа единой системы обмена сообщениями создана.
Автосекретарь единой системы обмена сообщениями создан.

Процедура

Использование консоли управления Exchange для изменения настроек автосекретаря единой системы обмена сообщениями

В корне консоли управления Exchange разверните узел Конфигурация организации.
В дереве консоли выберите Единая система обмена сообщениями.
В рабочей области откройте вкладку Автосекретари единой системы обмена сообщениями.
В рабочей области щелкните нужный автосекретарь единой системы обмена сообщениями.
В области действий выберите Свойства.
В окне Свойства автосекретаря щелкните настраиваемый параметр, чтобы изменить его значение, а затем нажмите кнопку OK, чтобы принять изменения.

Использование среды управления Exchange для изменения настроек автосекретаря единой системы обмена сообщениями

Выполните следующую команду:

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -Status True -SpeechEnabled True -DTMFFallbackAutoAttendant MyUMAttendant -BusinessHoursWelcomeGreetingFilename BusinessHours.wav -BusinessHoursWelcomeGreetingEnabled True -AfterHoursWelcomeGreetingFilename AfterHours.wav -AfterHoursWelcomeGreetingEnabled True -InfoAnnouncementEnabled True -InfoAnnouncementFilename informational.wav -AfterHoursMainMenuCustomPromptFilename AHMMCPF.wav -AfterHoursMainMenuCustomPromptEnabled True  -OperatorExtension 5551000 -AllowDialPlanSubscribers False -AllowExtensions True

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Set-UMAutoAttendant.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения об установке роли сервера единой системы обмена сообщениями см. в разделе Инструкции по выполнению выборочной установки с использованием мастера установки Exchange Server 2007.
Дополнительные сведения о создании новой телефонной группы единой системы обмена сообщениями см. в разделе Инструкции по созданию новой телефонной группы для единой системы обмена сообщениями.
Дополнительные сведения о создании нового автосекретаря единой системы обмена сообщениями см. в разделе Инструкции по созданию нового автосекретаря единой системы обмена сообщениями.
Дополнительные сведения об автоматических секретарях единой системы обмена сообщениями см. в разделе Общие сведения об автосекретарях единой системы обмена сообщениями.

Поделиться через