Ошибки и события единой системы обмена сообщениями
Применимо к: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Последнее изменение раздела: 2007-10-22
Единая система обмена сообщениями создает системные события в средстве просмотра событий, что позволяет устранять неполадки и проверять производительность ее компонентов, функций и служб. В окне "Просмотр событий" события в зависимости от их важности отслеживаются в следующем порядке:
События ошибок
События предупреждений
Информационные события
Ошибки и события единой системы обмена сообщениями
В таблице 1 приведен список системных событий единой системы обмена сообщениями, который можно использовать для наблюдения за единой системой обмена сообщениями и устранения неполадок.
Таблица 1. События единой системы обмена сообщениями
| Код события | Категория | Тип события | Ведение журнала | Значение или описание | Класс |
|---|---|---|---|---|---|
1000 |
UMWorkerProcess |
Информационное событие |
LogAlways |
Рабочий процесс единой системы обмена сообщениями успешно запущен на порту «%1». |
Системное событие |
1001 |
UMWorkerProcess |
Ошибка |
LogAlways |
Не удается запустить рабочий процесс единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange (UMWorkerProcess.exe). Дополнительные сведения: %1. |
Системное событие |
1002 |
UMWorkerProcess |
Информационное событие |
LogAlways |
Рабочий процесс единой системы обмена сообщениями успешно остановлен. |
Системное событие |
1003 |
UMWorkerProcess |
Ошибка |
LogAlways |
При остановке рабочего процесса единой системы обмена сообщениями (UMWorkerProcess.exe) произошло необработанное исключение. Сведения об исключении: %1 |
Системное событие |
1007 |
UMCore |
Информационное событие |
LogAlways |
Сервер единой системы обмена сообщениями завершил вызов с идентификатором «%1», поскольку пользователь на другой стороне отключился. |
Системное событие |
1008 |
UMCore |
Ошибка |
LogAlways |
Службе единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange не удается выполнить инициализацию, поскольку при загрузке файла конфигурации globcfg.xml или файлов конечного автомата (FSM) произошло исключение. Чтобы исправить эту ошибку, замените файл globcfg.xml или FSM-файлы файлами по умолчанию, находящимися на DVD-диске Exchange Server 2007. Дополнительные сведения: "%1". |
Системное событие |
1009 |
UMCore |
Информационное событие |
LogAlways |
Интерфейс телефонии начинает действие «%1» для вызова с идентификатором «%2». |
Системное событие |
1010 |
UMCore |
Информационное событие |
LogAlways |
Определения интерфейса телефонии успешно загружены из файла конфигурации: "%1" |
Системное событие |
1011 |
UMCore |
Информационное событие |
LogAlways |
Действие интерфейса телефонии «%1» будет воспроизводить следующие приглашения: "%2" |
Системное событие |
1014 |
UMCore |
Ошибка |
LogAlways |
В рабочем процессе единой системы обмена сообщениями (UMWorkerProcess.exe) произошло необработанное исключение «%1» во время входящего вызова с идентификатором «%2». Вызов прерван. |
Системное событие |
1035 |
UMCore |
Ошибка |
LogAlways |
На сервере единой системы обмена сообщениями произошла ошибка при попытке доступа к почтовому ящику пользователя «%1». Ошибка: %2. Объект: %3 |
Системное событие |
1037 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange успешно запущена. |
Системное событие |
1038 |
UMService |
Ошибка |
LogAlways |
Не удается запустить службу единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange. Дополнительные сведения: "%1" |
Системное событие |
1039 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange успешно остановлена. |
Системное событие |
1040 |
UMService |
Ошибка |
LogAlways |
Не удается остановить службу единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange. Дополнительные сведения: "%1" |
Системное событие |
1041 |
UMService |
Ошибка |
LogAlways |
Операционной системе не удается создать объект задания «%1» во время инициализации службы единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange. Объекты заданий позволяют управлять несколькими процессами как одним целым. Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange остановлена. Чтобы исправить эту ошибку, перезагрузите сервер единой системы обмена сообщениями. Возвращено исключение Win32: "%2" |
Системное событие |
1042 |
UMService |
Ошибка |
LogAlways |
Операционной системе не удается задать свойства объекта задания «%1» во время инициализации службы единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange. Объект задания позволяет управлять группой процессов как одним целым. Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange остановлена. Чтобы исправить эту ошибку, перезагрузите сервер единой системы обмена сообщениями. Возвращено исключение Win32: "%2" |
Системное событие |
1043 |
UMService |
Ошибка |
LogAlways |
Не удается запустить службу единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange, так как EXE-файл «%1» для рабочего процесса единой системы обмена сообщениями не существует. Чтобы устранить эту проблему, скопируйте файл по умолчанию, расположенный на DVD-диске Exchange Server 2007, в папку \bin каталога установки. |
Системное событие |
1044 |
UMService |
Ошибка |
LogAlways |
Службе единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange не удается создать экземпляр рабочего процесса единой системы обмена сообщениями. %1 |
Системное событие |
1045 |
UMService |
Ошибка |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange остановлена, поскольку рабочий процесс единой системы обмена сообщениями превысил заданное максимальное количество произошедших подряд сбоев (%1). Чтобы исправить эту ошибку, перезапустите службу единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange. |
Системное событие |
1046 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Рабочий процесс единой системы обмена сообщениями завершил работу. Состояние рабочего процесса единой системы обмена сообщениями: «%1». |
Системное событие |
1047 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange запросила создание рабочего процесса единой системы обмена сообщениями. |
Системное событие |
1048 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange создала рабочий процесс единой системы обмена сообщениями, так как не удается получить данные от старого рабочего процесса единой системы обмена сообщениями. |
Системное событие |
1049 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange создала рабочий процесс единой системы обмена сообщениями, так как количество входящих вызовов (%1) превысило заданное максимально допустимое значение %2. |
Системное событие |
1050 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange создала рабочий процесс единой системы обмена сообщениями, так как количество потоков (%1) превысило заданное максимально допустимое значение %2. |
Системное событие |
1051 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange создала рабочий процесс единой системы обмена сообщениями, так как размер рабочего множества (%1 МБ) превысил заданное максимально допустимое значение %2 МБ. |
Системное событие |
1052 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange создала рабочий процесс единой системы обмена сообщениями. Предыдущий рабочий процесс выполнялся с «%1» и достиг максимального срока действия в «%2». |
Системное событие |
1053 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange создала рабочий процесс единой системы обмена сообщениями, так как количество пропущенных подтверждений при наблюдении за работоспособностью (%1) превысило заданное максимально допустимое значение %2. |
Системное событие |
1055 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Рабочий процесс единой системы обмена сообщениями завершен, так как превышено заданное максимальное время жизни. |
Системное событие |
1056 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Состояние управления рабочим процессом единой системы обмена сообщениями изменилось. Предыдущее состояние = «%1». Текущее состояние = «%2». |
Системное событие |
1057 |
UMWorkerProcess |
Ошибка |
LogAlways |
В рабочем процессе единой системы обмена сообщениями произошло необработанное исключение: "%1". |
Системное событие |
1058 |
UMService |
Ошибка |
LogAlways |
Службе единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange не удается перенаправить вызов с идентификатором «%1» доступному рабочему процессу единой системы обмена сообщениями. |
Системное событие |
1059 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange завершила рабочий процесс единой системы обмена сообщениями, поскольку не удается установить канал управления. |
Системное событие |
1074 |
UMService |
Ошибка |
LogAlways |
Серверу единой системы обмена сообщениями не удается передать сообщение на транспортный сервер-концентратор, используя заголовочный файл «%1». Заголовочный файл перемещен в «%2». Убедитесь в том, что антивирусная программа не изменяет заголовочные файлы в папке голосовой почты. Ошибка: «%3». |
Системное событие |
1077 |
UMCore |
Информационное событие |
LogAlways |
Сервер единой системы обмена сообщениями получил запрос на отключение пользователя «%1» в вызове с идентификатором «%2». |
Системное событие |
1078 |
UMCore |
Предупреждение |
LogAlways |
Рабочий процесс единой системы обмена сообщениями пытается восстановиться после исключения «%1», которое произошло во время вызова с идентификатором «%2». |
Системное событие |
1079 |
UMCore |
Предупреждение |
LogAlways |
Платформа VoIP обнаружила исключение %1 во время вызова с идентификатором %2. Это исключение произошло в платформе VoIP подсистемы работы с речью Microsoft Exchange во время выполнения асинхронной операции на основе событий, отправленной сервером единой системы обмена сообщениями. Сервер единой системы обмена сообщениями попытается восстановиться после этого исключения. Если это предупреждение появляется часто, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт. |
Системное событие |
1083 |
UMClientAccess |
Предупреждение |
LogAlways |
Веб-службе единой системы обмена сообщениями не удается обработать запрос «%1» для пользователя «%2». Ошибка: «%3». |
Системное событие |
1084 |
UMCore |
Информационное событие |
LogAlways |
Вызов с идентификатором «%1» завершен, поскольку сервер единой системы обмена сообщениями отключился. |
Системное событие |
1088 |
UMService |
Предупреждение |
LogPeriodic |
Шлюз IP или IP-УАТС не отвечает на запрос проверки связи от сервера единой системы обмена сообщениями. Возвращенный код ошибки: «%2». Текст ошибки: «%3». |
Системное событие |
1090 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Шлюз IP на %1 своевременно ответил на запрос PING. |
Системное событие |
1091 |
UMService |
Предупреждение |
LogAlways |
Серверу единой системы обмена сообщениями не удается отправить запрос параметра SIP шлюзу IP или IP-УАТС с именем «%1». Рабочее состояние шлюза IP или IP-УАТС не будет отправлено серверу. Ошибка: «%2». |
Системное событие |
1092 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange создала рабочий процесс единой системы обмена сообщениями, так как размер временного каталога достиг %1 МБ, что превышает указанное максимальное значение (%2 МБ). |
Системное событие |
1103 |
UMService |
Ошибка |
LogAlways |
Не удается выполнить проверку схемы XML для файла «%1» в строке %2. Ошибка «%3». Файл данных конфигурации единой системы обмена сообщениями изменен, и внесенные изменения не соответствуют ожидаемой схеме. Чтобы устранить эту проблему, отмените последние внесенные в файл изменения или замените файл на сервере единой системы обмена сообщениями файлом с таким же именем, расположенным на DVD-диске Exchange Server 2007. |
Системное событие |
1104 |
UMService |
Предупреждение |
LogAlways |
Службе единой системы обмена сообщениями не удается прочитать время очистки рабочего процесса единой системы обмена сообщениями из данных конфигурации. Для времени очистки рабочего процесса единой системы обмена сообщениями устанавливается значение по умолчанию, равное %1. Причина: "%2" |
Системное событие |
1105 |
UMWorkerProcess |
Предупреждение |
LogAlways |
Серверу единой системы обмена сообщениями не удается найти шлюз IP, позволяющий осуществлять исходящие вызовы. |
Системное событие |
1112 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange попытается использовать сертификат со следующими параметрами: IssuerName = «%1», SerialNumber = «%2», Thumbprint = «%3», IsSelfSigned = «%4», NotValidAfter = «%5». Путь к этому сертификату: «%6». |
Системное событие |
1113 |
UMService |
Предупреждение |
LogPeriodic |
Серверу единой системы обмена сообщениями не удается обменяться необходимыми сертификатами со шлюзом IP, чтобы включить поддержку протокола TLS для входящего вызова. Дополнительные сведения: "%1". |
Системное событие |
1114 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange попытается запуститься в безопасном режиме. |
Системное событие |
1115 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange попытается запуститься в небезопасном режиме. |
Системное событие |
1116 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange получила уведомление о необходимости использования сертификата TLS. Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange не будет обрабатывать новые вызовы от шлюза IP, пока не появится возможность использовать новый сертификат TLS. |
Системное событие |
1117 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange настроена для использования нового сертификата. Новый сертификат успешно используется. |
Системное событие |
1118 |
UMService |
Ошибка |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange столкнулась с проблемой при попытке использовать недавно назначенный сертификат для протокола TLS. Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange остановлена. Чтобы устранить эту проблему, замените текущий сертификат. Исключение: «%1». |
Системное событие |
1119 |
UMService |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange создала рабочий процесс единой системы обмена сообщениями, чтобы использовать новый сертификат. |
Системное событие |
1120 |
UMService |
Предупреждение |
LogAlways |
Срок действия сертификата, используемого для установки безопасного соединения с шлюзом IP по протоколу TLS, подходит к концу. По умолчанию это событие регистрируется в первый раз за 30 дней до истечения срока действия сертификата, а затем ежедневно до замены сертификата. Если сертификат, хранящийся на сервере единой системы обмена сообщениями, не будет заменен до истечения срока действия, служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange будет остановлена, а сервер единой системы обмена сообщениями не сможет обрабатывать вызовы. Чтобы устранить эту проблему, установите новый сертификат на сервер единой системы обмена сообщениями и шлюзы IP, используемые сервером единой системы обмена сообщениями. |
Системное событие |
1124 |
UMService |
Предупреждение |
LogAlways |
Не удается найти шлюзы IP службы единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange. |
Системное событие |
1125 |
UMClientAccess |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange попытается использовать сертификат со следующими параметрами: IssuerName = «%1», SerialNumber = «%2», Thumbprint = «%3», IsSelfSigned = «%4», NotValidAfter = «%5» |
Системное событие |
1126 |
UMWorkerProcess |
Предупреждение |
LogPeriodic |
Серверу единой системы обмена сообщениями не удается обменяться необходимыми сертификатами с шлюзом IP, чтобы включить использование TLS. Дополнительные сведения: "%1". |
Системное событие |
1127 |
UMWorkerProcess |
Предупреждение |
LogAlways |
Диспетчеру аудиосжатия не удается выполнить преобразование звукового формата «%1» в звуковой формат «%2»: "%3". Если при этом преобразовании постоянно происходит ошибка, можно изменить параметр аудиокодека в абонентской группе единой системы обмена сообщениями либо параметр аудиокодека в почтовом ящике пользователя с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями. |
Системное событие |
1133 |
UMCore |
Ошибка |
LogAlways |
Служба единой системы обмена сообщениями обнаружила поврежденное настраиваемое приветствие «%1» для пользователя «%2». Настраиваемое приветствие пользователя будет удалено, а сервер единой системы обмена сообщениями будет использовать приветствие по умолчанию до тех пор, пока пользователь не запишет другое приветствие. |
Системное событие |
1138 |
UMCore |
Ошибка |
LogAlways |
Не удается запустить службу единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange. Службе не удается создать и зарегистрировать имя участника службы (SPN) протокола SMTP для сервера единой системы обмена сообщениями. Возвращенный код ошибки Win32: «%1». |
Системное событие |
1142 |
UMCore |
Информационное событие |
LogAlways |
Количество отключенных активных вызовов, связаных с удаленной конечной точкой «%2»: %1. Администратор, имеющий соответствующие разрешения, принял решение немедленно отключить все входящие вызовы на сервере единой системы обмена сообщениями «%3». |
Системное событие |
1143 |
UMCore |
Информационное событие |
LogAlways |
Количество отключенных активных вызовов на сервере единой системы обмена сообщениями: %1. Администратор, имеющий соответствующие разрешения, принял решение немедленно отключить все входящие вызовы. |
Системное событие |
1147 |
UMCore |
Предупреждение |
LogAlways |
Серверу единой системы обмена сообщениями не удается получить IP-адрес шлюза IP «%1». |
Системное событие |
1148 |
UMService |
Предупреждение |
LogAlways |
Серверу единой системы обмена сообщениями не удается получить запись DNS для следующих узлов: "%1". Убедитесь в том, что шлюз IP единой системы обмена сообщениями и DNS-сервер настроены правильно. |
Системное событие |
1149 |
UMWorkerProcess |
Предупреждение |
LogAlways |
Серверу единой системы обмена сообщениями не удается найти запись DNS для следующих узлов: "%1". Чтобы устранить эту проблему, убедитесь в том, что шлюзы IP единой системы обмена сообщениями и DNS-сервер настроены правильно. |
Системное событие |
1151 |
UMService |
Предупреждение |
LogPeriodic |
В стеке SIP, установленном на сервере единой системы обмена сообщениями, произошло необработанное исключение. Дополнительные сведения: "%1". |
Системное событие |
1152 |
UMCore |
Предупреждение |
LogAlways |
Сервер единой системы обмена сообщениями получил недопустимый заголовок SIP из входящего вызова с идентификатором «%1». Сведения о заголовке: "%2" |
Системное событие |
1159 |
UMCore |
Предупреждение |
LogAlways |
Вызов с идентификатором «%1» отключен сервером единой системы обмена сообщениями из-за системной ошибки. |
Системное событие |
1165 |
UMWorkerProcess |
Предупреждение |
LogAlways |
Не удается найти шлюзы IP службы единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange. |
Системное событие |
1166 |
UMWorkerProcess |
Предупреждение |
LogAlways |
При попытке доступа к Active Directory для определения шлюзов IP, связанных с этим сервером, произошла ошибка. Дополнительные сведения: "%1" |
Системное событие |
1167 |
UMService |
Предупреждение |
LogAlways |
При попытке доступа к Active Directory для определения шлюзов IP, связанных с этим сервером, произошла ошибка. Дополнительные сведения: "%1" |
Системное событие |
1168 |
UMCallData |
Информационное событие |
LogAlways |
Данные вызова: %1 |
Системное событие |
1174 |
UMWorkerProcess |
Предупреждение |
LogAlways |
Произошла ошибка при выполнении операции «%1» для пользователя «%2». "%3" |
Системное событие |
1175 |
UMCore |
Предупреждение |
LogAlways |
Для шлюзов IP единой системы обмена сообщениями «%1» и «%2» не может быть настроен один и тот же IP-адрес. Проверьте конфигурацию шлюза IP единой системы обмена сообщениями и DNS-сервера. |
Системное событие |
1176 |
UMCore |
Предупреждение |
LogAlways |
В абонентской группе единой системы обмена сообщениями «%2» отсутствуют следующие группы набора номера: «%1». |
Системное событие |
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о работе объектов и счетчиков, доступных для единой системы обмена сообщениями, см. в Справочник по счетчикам быстродействия для единой системы обмена сообщениями.
Дополнительные сведения о том, как производить поиск и устранение неисправностей в сервере единой системы обмена сообщениями, см. в Проблемы, связанные с сервером единой системы обмена сообщениями.
Дополнительные сведения о других ошибках и событиях, относящихся к единой системе обмена сообщениями, см. в разделе Справка по ошибкам и событиям единой системы обмена сообщениями.