Поделиться через


Dynamics 365 (сетевая версия) Government — доступность функций

 

Опубликовано: Январь 2018

Применимо к: Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online

В этом документе перечислена поддержка Microsoft Dynamics 365 Government для функций, добавленных в следующих выпусках Microsoft Dynamics 365 Online:

  • Обновление 1 Microsoft Dynamics CRM Online 2016

  • Обновление Microsoft Dynamics CRM Online 2016

  • Обновление 1 Microsoft Dynamics CRM Online 2015

Первые две таблицы в этом документе показывают, когда была добавлена каждая функция и доступна ли она в Dynamics 365 Government. Третья таблица в этом документе посвящена функциям интеграции Microsoft Office и показывает, какие функции интеграции Office доступны.

На этой странице

Кнопка стрелки внизФункции, представленные в CRM Online 2016 Обновление 1

Кнопка стрелки внизФункции, представленные в Обновлении CRM Online 2016 или Обновлении 1 CRM Online 2015

Кнопка стрелки внизИнтеграция с Office

Кнопка стрелки внизInsights для Microsoft Dynamics 365

Кнопка стрелки внизСетевые порты для Dynamics 365 Government

Функции, представленные в CRM Online 2016 Обновление 1

Возможность

Функция доступна в Dynamics 365 Government?

Производительность

Интерактивная помощь по схеме обучения

Да

Усовершенствования Группы Office 365

Да

Подписи электронной почты для пользователей и рабочих групп Dynamics 365

Да

Мобильное устройство

Расширенные возможности автономной работы в мобильных приложениях

Нет

Условный доступ с мобильных устройств

Да

Функция предварительного ознакомления: решение «Временная шкала новостей компании»

Нет

Представители отдела обслуживания клиентов могут искать, просматривать, создавать и изменять статьи базы знаний.

Да

Специалисты по продажам могут управлять ценовыми предложениями, заказами и счетами.

Да

Управление мобильными устройствами с помощью Intune без регистрации устройства

Да

Более быстрая подготовка мобильных приложений после настройки

Да

Сервис

Порталы самообслуживания для аудитории, не использующей Dynamics 365

Нет

Продажи на основе проекта с возможностями управления проектом

Да

Удаленное обслуживание с возможностями выездного обслуживания

Да

SLA для настраиваемых сущностей и других системных сущностей

Да

Усовершенствования интерактивного центра обслуживания:

  • Интеграция с Unified Service Desk

  • Применение SLA для настраиваемых сущностей и других системных сущностей

  • Отслеживание выполнения KPI по SLA с помощью элемента управления «Таймер»

  • Объединение обращений

  • Добавление интернет-кадров и веб-ресурсов

  • Настройка свойств полей поиска для отображения отфильтрованных записей

  • Получение доступа к формам и панелям мониторинга с помощью клавиатуры

  • Поддержка веб-браузера Apple Safari 9

Да

Усовершенствования Unified Service Desk:

  • Интеграция с интерактивным центром обслуживания

  • Обновления Windows

  • Новые демонстрационные пакеты

  • Телеметрия

Да

Ценные сведения

Функция предварительного ознакомления: рекомендации по продукту Машинное обучение Azure

Нет

Функция предварительного ознакомления: предложения базы знаний Машинное обучение Azure

Нет

Аналитика

На панели мониторинга анализа организации отображается статистика по использованию системы

Нет

Настройка

Рейтинги сущностей и отзывы о них

Да

Поле "Клиент" для любой сущности

Да

Запуск средства Package Deployer из командной строки

Да

Быстродействие

Оптимизация времени загрузки запроса

Нет

Средства разработки

Создание атрибутов клиента для любой сущности

Да

Усовершенствования веб-API Dynamics 365:

  • Фильтрация записей на основе свойств навигации с одним значением

  • Получение связанных записей для наборов сущностей путем расширения свойств навигации с одним значением

Да

Расширенная поддержка клиентского API в интерактивном центре обслуживания

Да

Поддержка клиентских API элемента управления «Поиск в базе знаний» в мобильных клиентах Dynamics 365 и интерактивного центра обслуживания

Да

Удобный запуск интерактивного центра обслуживания с помощью карты сайта Dynamics 365

Да

Применение SLA к настраиваемым сущностям и определенным системным сущностям в Dynamics 365

Да

Классификация записей сущности в Dynamics 365

Да

Предоставление отзыва и оценки для записей сущности в Dynamics 365

Да

Контроль развертывания пакетов с помощью улучшенного средства развертывания пакетов Package Deployer

Да

Усовершенствования средств XRM для подключений к Dynamics 365

Да

Упрощение FormXML для элементов потока в интерактивных панелях мониторинга

Да

Обновлены сущности для более удобного отображения форм и поддержки новых клиентских API

Да

Добавление поддержки авторизации SAS в приложения Dynamics 365-Azure

Да

Отправка данных Dynamics 365 в различных форматах приложению прослушивателя, размещенному в Microsoft Azure

Да

Интеграция Dynamics 365 с внешними издателями концентратора событий

Да

Функции, представленные в Обновлении CRM Online 2016 или Обновлении 1 CRM Online 2015

Возможность

Функция доступна в Dynamics 365 Government?

Навигация

Перемещение по Dynamics 365 с помощью новой панели навигации и системы меню

Да

Производительность

Облегченное приложение отслеживания электронной почты Приложение Dynamics 365 для Outlook

Да

Автоматическое отслеживание действий электронной почты Exchange с помощью функции отслеживания папок Microsoft Outlook

Да

Шаблоны Word

Да

Шаблоны Excel

Да

Полностью изменена функция экспорта в Excel

Да

Хранение частных документов в OneDrive для бизнеса

Да

Эффективная работа с документами с помощью Office Delve

Да

Интеграция электронной почты

Гибридная синхронизация на стороне сервера (подключение Dynamics 365 (сетевая версия) к Exchange (локальная версия))

Да

Контроль работоспособности почтового ящика с помощью улучшенной панели мониторинга производительности синхронизация на стороне сервера

Да

Мобильное устройство

Отправка по электронной почте ссылок на страницы из Dynamics 365 для телефонов и планшетов

Да

Одинаковые мобильные функции на телефоне и планшете

Да

Современный пользовательский интерфейс с новыми визуальными элементами управления в Dynamics 365 для телефонов и планшетов

Да

Экспорт данных в Excel из Dynamics 365 для телефонов и планшетов

Да

Использование интернет-кадров и веб-ресурсов в Dynamics 365 для планшетов

Да

Управление устройствами с помощью функций управления устройствами Intune

Да

Предварительно просматривайте мобильные формы и панели мониторинга перед развертыванием в Dynamics 365 для телефонов и планшетов

Да

Обеспечение безопасности мобильных данных с помощью Microsoft Dynamics 365 для Good

Да

Просматривайте документы SharePoint в Dynamics 365 для телефонов и планшетов

Да

Функция предварительного ознакомления: создание потока задач в Dynamics 365 для телефонов и планшетов

Да

Использование мобильных приложений с Windows 10 и iOS 9

Да

Сервис

Используйте опросы для сбора отзывов от клиентов

Нет

Новые панели мониторинга интерактивного центра обслуживания и формы позволяют присваивать приоритеты рабочим нагрузкам

Да

Уменьшите время обработки телефонных звонков по обращениям с помощью подробных статей базы знаний

Да

Включение соглашений об уровнях обслуживания (SLA) по требованию

Да

Совместное использование базы знаний с Parature

Да

Ускорение обслуживания клиентов с помощью объемов обслуживания по умолчанию

Да

Новая, улучшенная Unified Service Desk

Да

Аналитика

Соединитель Power Query оптимизирует подключения к Dynamics 365 (сетевая версия)

Да*

Администрирование

Переключение или удаление экземпляра Dynamics 365 (сетевая версия)

Да

Управление обновлениями Dynamics 365 (сетевая версия) (обновления, управляемые клиентом)

Да

Настройка

Добавление логотипа или изменение цветовой схемы с помощью тем

Да

Определение бизнес-правил на основе последовательностей операций бизнес-процесса

Да

Переход к предыдущей стадии последовательности операций бизнес-процесса в другой сущности

Да

Вызов настраиваемых действий из бизнес-процессов и диалоговых окон

Да

Определение правил для создания или обновления записей Dynamics 365 из входящих действий

Да

Усовершенствования в области вычисляемых полей

Да

Очистка значений полей с помощью бизнес-правил

Да

Сегментация решений для более четкого контроля экспорта и исправлений решений

Да

Быстродействие

Формы загружаются быстрее благодаря новой подсистеме отображения форм

Да

Средства разработки

API отслеживания изменений

Да

Метод Control.getShowTime для элементов управления даты

Да

Создание альтернативных ключей для ссылки на записи в Dynamics 365

Да

Настраиваемые действия в бизнес-процессах и диалоговых окнах

Да

Пользовательское сопоставление требований для интеграции на основе сервера SharePoint

Да

Расширенные возможности работы с вложенной сеткой элементов управления в формах

Да

Поддержка скриптов форм для интеграции базы знаний с Parature

Да

Более простая интеграция данных Dynamics 365 с внешними системами

Да

Интеграция с Parature

Да

Выполнение нескольких сообщений

Да

Новые возможности скриптов форм Выполнение нескольких сообщений

Да

Оптимистичный параллелизм

Да

Правила создания и обновления записей

Да

Усовершенствования полей свертки

Да

Создание пользовательских прайс-листов для возможных сделок, предложений с расценками, заказов и счетов

Да

Поддержка дополнительных выражений "старше чем" для полей данных в FetchXML и QueryExpression

Да

Поддержка нового поведения значений даты и времени в Dynamics 365

Да

Отслеживание

Да

Отслеживание электронной почты на уровне папок

Да

Сообщение об обновлении для специализированных операций

Да

Upsert для обновления Dynamics 365 внешними данными

Да

*Power Query можно использовать в Microsoft Excel и настольном приложении Power BI. Однако Power BI недоступен для подписок Dynamics 365 Government. Следовательно, отсутствует служба Power BI, в которой можно выполнить развертывание для подписки на Dynamics 365 (сетевая версия) Government.

Интеграция с Office

В приведенной ниже таблице показана доступность Microsoft Office и функции электронной почты в зависимости от того, развернуты Microsoft Office или Exchange в сети или локально.

Возможность

Функция доступна в Dynamics 365 Government?

Электронная почта — Приложение Dynamics 365 для Outlook для Exchange Online*

Да

Электронная почта — Приложение Dynamics 365 для Outlook для Exchange (локальная версия)

Нет

Электронная почта — Dynamics 365 для Outlook (клиент Outlook) для Exchange Online*

Да

Электронная почта — Dynamics 365 для Outlook (клиент Outlook) для Exchange (локальная версия)

Да

Электронная почта — отслеживайте работоспособность почтового ящика с помощью улучшенной панели мониторинга производительности синхронизация на стороне сервера

Да

Электронная почта — Синхронизация на стороне сервера проверка подключения к Exchange Online

Нет

Электронная почта — Синхронизация на стороне сервера — проверка подключения к Exchange (локальная версия)

Да

Электронная почта — Синхронизация на стороне сервера — подключение Dynamics 365 (сетевая версия) к локальной версии Exchange

Да

Электронная почта — Синхронизация на стороне сервера — подключение Dynamics 365 (сетевая версия) к Exchange Online*

Да

Электронная почта — Синхронизация на стороне сервера — мгновенное отслеживание сообщений электронной почты, встреч, задач и контактов при отслеживании вручную из Dynamics 365 для Outlook и Приложение Dynamics 365 для Outlook

Да

Электронная почта — автоматическое отслеживание действий электронной почты Exchange с помощью отслеживания папок

Да

Delve (Exchange Online — необязательно для вложений). Требуется лицензия SharePoint Online

Да

Delve (локальная версия Exchange)

Нет

Полностью изменена функция экспорта в Excel

Да

Комплексная работа, Excel Online

Да

Группы Office 365 (Exchange Online)*

Да

Группы Office 365 (локальная версия Exchange)

Нет

OneDrive для бизнеса (Online). Для каждого пользователя требуются лицензии OneDrive для бизнеса и SharePoint*

Да

OneDrive для бизнеса (локальная версия)

Нет

OneNote (Online)*

Да

OneNote (локальная версия)

Нет

SharePoint Online*

Да

SharePoint (локальная версия)

Да

Skype для бизнеса (Online)*

Да

Skype для бизнеса (локальная версия)

Да

Шаблоны Excel

Да

Шаблоны Word

Да

Yammer (Online)

Да

Yammer (локальная версия)

Нет

*Для использования этой функции требуется подписка Office 365 или подписка на онлайн-службу, например SharePoint Online или Exchange Online. Дополнительные сведения см. в разделе Что такое Office 365 и как он относится к Dynamics 365 (сетевая версия)?

Insights для Microsoft Dynamics 365

Insights недоступен для Dynamics 365 Government.

Сетевые порты для Dynamics 365 Government

Следующие порты открыты для исходящих подключений между Dynamics 365 Government и интернет-службами.

  • 80 HTTP

  • 443 HTTPS

  • 465 Secure SMTP

  • 995 Secure POP3

Настройки или конфигурации электронной почты в Dynamics 365 Government могут использовать только эти порты.

См. также

TechNet. Microsoft Dynamics 365 (сетевая версия) Government
Что нового
TechNet. Новые возможности для администраторов
Подготовьтесь к следующему выпуску