Установка настраиваемого значка для настраиваемого источника обращения
Опубликовано: Февраль 2017
Применимо к: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
В Microsoft Dynamics 365 можно задать настраиваемый значок для отображения в представлениях, в которых доступно поле "Происхождение обращения".
Значки поля "Происхождение обращения"
Поле "Происхождение обращения" имеет следующие параметры, и следующий значок отображается в представлениях в приложении.
Метка |
Значение |
Значок |
|---|---|---|
Телефон |
1 |
.jpeg "Case origin icon for phone")
|
Отправить электронную почту |
2 |
.jpeg "Case origin icon for email")
|
Веб-сайт |
3 |
.jpeg "Case origin icon for web")
|
2483 |
.jpeg "Facebook Case origin icon")
|
|
3986 |
.jpeg "Case origin icon for Twitter")
|
Можно изменить поле происхождения обращения, добавив дополнительные параметры. Параметры, используемые этим полем, определяются в глобальном наборе параметров Происхождение обращения.Дополнительные сведения:Создание и изменение наборов глобальных параметров
При добавлении пользовательского параметра по умолчанию данный значок отображается: .jpeg "Case origin icon for a custom origin")
. Можно задать другой значок, создав веб-ресурс изображения с помощью инструкций ниже.
Установка настраиваемого значка для настраиваемого источника обращения
Если префикс настройки для издателя решения, связанного с неуправляемым решением, в котором выполняется работа, не "новый", необходимо временно изменить префикс настройки издателя решения на "новый" при создании данного веб-ресурса изображения. После создания этого веб-ресурса верните назад любое значение, которое требуется использовать.Дополнительные сведения:Издатель решения.
Создайте значок размером 16x16 точек, представляющий ваше настраиваемое происхождение обращения. Рекомендуется использовать изображение PNG с прозрачным фоном.
Укажите значение для пользовательского параметра для глобального набора параметров Происхождение обращения. По умолчанию первое значение настраиваемого параметра равно 100 000 000 и пошагово увеличивается для каждого дополнительного параметра.
Создайте веб-ресурс изображения в формате PNG, используя следующую конвенцию именования: "new_Incident_origincode_iconчисло.png", где число представляет значение для настраиваемого параметра.
Дополнительные сведения:Создание и редактирование веб-ресурсов
Например, для пользовательского параметра со значением 100 000 000 создайте веб-ресурс с именем new_Incident_origincode_icon100000000.png.
Важно!
Не включайте в название веб-ресурса запятые.
В начало имени веб-ресурса добавляется префикс настройки издателя решения, и это значение должно быть "новым".Используйте кнопку Передать файл в форме веб-ресурса для отправки созданного файла значка.
Сохраните и опубликуйте свой веб-ресурс.
Чтобы проверить, создайте запись обращения с помощью настраиваемого происхождение обращения и убедитесь, что представление, показывающее значок происхождения обращения, отображает ваш настраиваемый значок.
Может потребоваться несколько минут после публикации настраиваемого веб-ресурса. Возможно, потребуется обновить страницу в браузере с помощью клавиши F5.
См. также
Создание и изменение наборов глобальных параметров
Создание и редактирование веб-ресурсов
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. Авторские права