Поддерживаемые конфигурации службы электронной почты для синхронизации на стороне сервера
Опубликовано: Февраль 2017
Применимо к: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Примечание
Приведенные здесь сведения относятся к версиям Dynamics 365 до Dynamics 365 (сетевая версия), версия 9.0. Последнюю документацию см. в разделе Поддерживаемые конфигурации службы электронной почты для синхронизации на стороне сервера.
В зависимости от установки Microsoft Dynamics 365 можно решать, нужно ли использовать синхронизация на стороне сервера или синхронизацию Маршрутизатор электронной почты и Outlook. В следующей таблице перечислены поддерживаемые синхронизация на стороне сервера функции для каждого типа установки. Далее в этом разделе можно узнать о сценариях, которые не поддерживаются синхронизация на стороне сервера.
Важно!
-
Представленные здесь сведения относятся к системам POP3/SMTP, поддерживаемым Корпорация Майкрософт. Хотя другие системы POP3/SMTP могут работать Dynamics 365 (локальная версия), эти системы не были протестированы Корпорация Майкрософт и не поддерживаются.
-
Outlook в Интернете не поддерживается в гибридном развертывании: Dynamics 365 (локальная версия) с Exchange Online.
-
Можно создать два разных профиля почтового сервера: один для почтовых ящиков в Интернете, второй для локальных почтовых ящиков. Свяжите почтовые ящики с правильным профилем почтового сервера.
-
Отслеживание вручную в Dynamics 365 для Outlook не поддерживается, если почтовый ящик пользователя настроен для использования синхронизация на стороне сервера с протоколом POP/SMTP.
-
В Обновление 1 Microsoft Dynamics CRM Online 2016 и Обновление для Microsoft Dynamics 365 (онлайн-версия), декабрь 2016 г. мы поддерживаем шифрование служб с ключом клиента в Exchange Online с синхронизацией на стороне сервера.
Развертывание Dynamics 365 |
Система эл. почты |
Синхронизация эл. почты |
Синхронизация встреч, контактов и задач |
Протокол |
|---|---|---|---|---|
Dynamics 365 (локально) |
|
Да |
Да |
Веб-службы Exchange |
Dynamics 365 (локально) |
|
Да |
Нет |
POP3/SMTP |
Microsoft Dynamics 365 Online |
|
Да |
Да |
Веб-службы Exchange |
Microsoft Dynamics 365 Online |
|
Да |
Нет |
POP3/SMTP |
1 Может не поддерживаться в целях соответствия FIPS. См. дополнительные сведения в следующем разделе.
Использование Exchange Online с Dynamics 365 (сетевая версия)
Если компания использует Exchange Online с Dynamics 365 (сетевая версия), следует учесть следующее:
Dynamics 365 (сетевая версия) поддерживает синхронизацию на стороне сервера с Exchange Online, принадлежащую тому же владельцу в Office 365, что и проверка подлинности "сервер-сервер". Другие методы или параметры проверки подлинности не рекомендуются и не поддерживаются, включая:
Использование учетных данных, указанных пользователем или очередью.
Использование учетных данных, указанных в профиле сервера электронной почты.
Использование олицетворения.
Задание для параметра автообнаружения расположения сервера значения "Нет".
Использование профиля сервера электронной почты, отличного от Microsoft Exchange Online.
Использование сетевых портов по умолчанию.
Подключение Dynamics 365 (сетевая версия) к Exchange Online в другом владельце не поддерживается.
Неподдерживаемые конфигурации службы электронной почты
Синхронизация на стороне сервера не поддерживает следующие сценарии.
Сочетание Exchange/SMTP и POP3/Exchange
Создание групповых кампаний маркетинга по электронной почте
Сценарии расширяемости, например расширение протоколов EWS/POP3/SMTP и создание настраиваемых поставщиков эл. почты
Exchange Server 2003 и Exchange Server 2007
Синхронизация на стороне сервера в Dynamics 365 (сетевая версия) или в развернутой системе Microsoft Dynamics 365 (локально), настроенной для соответствия FIPS 140-2, требует сервера электронной почты POP3/SMTP, который также удовлетворяет требованиям FIPS 140-2. Некоторые серверы электронной почты не соответствуют FIPS 140-2, например MSN, Outlook.com или Windows Live Mail.
В большинстве сценариев, не поддерживаемых синхронизация на стороне сервера, можно использовать Маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM.Дополнительные сведения:Интеграция (синхронизация) системы электронной почты с Microsoft Dynamics 365
Примечание
Не рекомендуется использовать смешанную конфигурацию синхронизации синхронизация на стороне сервера и Outlook для встреч, контактов и задач в одной организации, так как это может вызвать обновление данных Dynamics 365 без синхронизации со всеми участниками.
См. также
Синхронизация на стороне сервера
Настройка синхронизации электронной почты, встреч, контактов и задач на стороне сервера
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. Авторские права