Поддержка CRM для телефонов Express
Опубликовано: Ноябрь 2016
Применимо к: Dynamics CRM 2015
Важно!
Этот раздел предназначен для пользователей Microsoft Dynamics CRM для телефонов Express.CRM для телефонов Express — это приложение Dynamics 365 для телефонов, предназначенное для работы с Microsoft Dynamics CRM 2013 и Microsoft Dynamics CRM 2015. Если ваша организация провела обновление до Обновление 1 Microsoft Dynamics CRM Online 2015, мы можем предложить вам прекрасное приложение для телефонов.Дополнительные сведения:Настройка CRM для телефонов и CRM для планшетов
CRM для телефонов Express будет и далее поддерживаться для пользователей Обновление 1 Microsoft Dynamics CRM Online 2015.
Чтобы определить свою версию, войдите в Dynamics 365 и в правой верхней части экрана выберите значок Настройки.jpeg "Значок «Параметры»")
> О программе.
Терминология
С выходом Обновление 1 Microsoft Dynamics CRM Online 2015изменилась терминология для телефонного приложения Dynamics 365.
Термин |
Использование |
|---|---|
CRM для телефонов |
Телефонное приложение Dynamics 365, появившееся с выходом Обновление 1 Microsoft Dynamics CRM Online 2015. |
CRM для телефонов Express |
Телефонное приложение Dynamics 365 для Microsoft Dynamics CRM 2013 и Microsoft Dynamics CRM 2015. Версии до Обновление 1 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 продолжают ссылаться на телефонное приложение Dynamics 365 как на CRM для телефонов. |
К данным из Microsoft Dynamics CRM Online или Microsoft Dynamics CRM 2015 можно обращаться с мобильного телефона, используя один из следующих способов:
Телефонные приложения Microsoft Dynamics 365. Загрузите приложение для своего телефона.
Веб-браузер, установленный на вашем телефоне.
Приложение CRM для телефонов Express
Телефонные приложения Dynamics 365 доступны для популярных мобильных телефонов. В Microsoft Dynamics CRM Online и Microsoft Dynamics CRM 2015 поддерживаются следующие операционные системы смартфонов. Если вы используете Microsoft Dynamics CRM 2013 или Microsoft Dynamics CRM 2015, см. раздел Настройка CRM for phones express. Если вы используете Обновление 1 Microsoft Dynamics CRM Online 2015, см. раздел Настройка CRM для телефонов и CRM для планшетов.
CRM для iPhone
Версия iOS |
Пример устройства |
|---|---|
iOS 6 |
iPhone 5 |
iOS 7 |
iPhone 5s iPhone 5c |
iOS 8 |
iPhone 6 |
Загрузка Microsoft Dynamics CRM для iPhone.
Список поддерживаемых языков, доступных для данного приложения, см. в подразделе "Поддерживаемые языки" раздела Требования к CRM для телефонов Express.
CRM для Android
Версия Android |
Пример устройства |
|---|---|
4.1, 4.2, 4.3 и 4.4 |
Galaxy S3 |
4.0 |
Galaxy S3 |
Загрузка Microsoft Dynamics CRM для Android.
Список поддерживаемых языков, доступных для данного приложения, см. в подразделе "Поддерживаемые языки" раздела Требования к CRM для телефонов Express.
CRM для Windows Phone 8
Версия Windows Phone |
Пример устройства |
|---|---|
Windows Phone 8.0 и 8.1 |
HTC Windows Phone 8X, Nokia Lumia, Samsung ATIV |
Загрузите Dynamics CRM для Windows Phone 8.
BlackBerry
Для устройств BlackBerry приложения нет, однако к Microsoft Dynamics 365 можно обращаться с помощью мобильного браузера BlackBerry. В следующих таблицах перечислены устройства, на которых поддерживается запуск Microsoft Dynamics 365 в мобильном браузере BlackBerry.
Версия BlackBerry |
Пример устройства |
|---|---|
10 |
BlackBerry Z10 |
7 |
BlackBerry Torch 9860, BlackBerry Curve 9370 |
6 |
BlackBerry Bold 9780, BlackBerry Bold 9900 |
Ваш мобильный браузер
В большинстве случаев на устройствах, не перечисленных выше в этом разделе, можно использовать веб-браузер смартфона.Dynamics 365 в веб-браузере обеспечивает значительную гибкость устройств, поскольку выполняется в любом браузере, который поддерживает наиболее распространенные стандарты: HTML 4.0 и JavaScript.
См. также
Настройка телефонов и планшетов и управление ими
Поддержка CRM для телефонов и CRM для планшетов
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены. Авторские права