Работа с параметрами обслуживания клиентов

Применимо к: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

В этом разделе приводятся сведения о работе с параметрами обслуживания клиентов в центре обработки вызовов.

Выполнение общих задач в центре обработки вызовов с помощью формы "Обслуживание клиентов"

Объединение дублирующихся записей клиентов

Оценки и история проверки RFM