Обзор Copilot Studio
Copilot Studio — это графический малокодовый инструмент как для создания агента, — включая построение автоматизации с Power Automate, — так и для расширения Microsoft 365 Copilot за счет собственных корпоративных данных и сценариев.
Одной из отличительных особенностей Copilot Studio является возможность подключаться к другим источникам данных с помощью готовых или пользовательских подключаемых модулей. Такая гибкость позволяет пользователям создавать и координировать сложную логику, гарантируя, что взаимодействие с агентами будет мощным и интуитивно понятным.
Малокодовый интерфейс платформы вкладывает в руки пользователя возможности искусственного интеллекта, делая его доступным даже для людей без обширного технического образования.
Что такое агент?
Агент — это мощный помощник ИИ, который может справляться с целым рядом взаимодействий и задач, от решения проблем, требующих сложных разговоров, до автономного определения наилучшего действия, которое следует предпринять, на основе его инструкций и контекста. Агенты координируют набор языковых моделей, а также инструкции, контекст, источники знаний, темы, действия, входные данные и триггеры для достижения желаемых целей.
Агенты могут взаимодействовать с клиентами и сотрудниками на нескольких языках через веб-сайты, мобильные приложения, Facebook, Microsoft Teams или любой канал, поддерживаемый службой Azure Bot. Они также могут повысить производительность, выполняя задачи в помощь пользователям и организациям.
Вы можете легко создавать агенты в Copilot Studio без использования специалистов по данным или разработчиков. Ниже перечислены некоторые способы использования агентов.
- помощь по вопросам продаж и поддержки;
- часы работы и информация о магазине;
- медицинские льготы и отпуска для сотрудников;
- Информация для отслеживания здравоохранения.
- общие вопросы сотрудников в компаниях.
Доступ к Copilot Studio
Copilot Studio доступно как автономное веб-приложение, так и как отдельное приложение в Teams. Большинство функций между ними одинаковы. Однако могут быть разные причины для выбора той или иной версии в зависимости от того, как вы хотите использовать Copilot Studio.
| Версия Copilot Studio | Случаи использования | Дополнительная информация |
|---|---|---|
| Веб-приложение в https://copilotstudio.microsoft.com | - ИТ-администратор, который хочет создать агентов для выполнения задач или взаимодействия с клиентами. - Вы знакомы со службами агентов и хотите попробовать или протестировать Copilot Studio. - Пользователь агента, который хочет изучить более сложные концепции агентов, такие как сущности и переменные, и создать сложных агентов. |
Смотреть демонстрацию Copilot Studio |
| Приложение Teams | - Сотрудник или участник организации, который хочет использовать агенты для ответов на распространенные вопросы сотрудников. - Вы хотите использовать расширенные понятия, такие как сущности и переменные, и у вас есть доступный для внутреннего использования агент в Teams. - Вы хотите создать и распространить агент в кратчайшие сроки. |
Откройте или добавьте приложение Copilot Studio в Teams |
Планирование агента
При планировании агента учитывайте следующее.
Расширение Microsoft 365 Copilot с помощью агента Copilot
Рассмотрите возможность расширения Microsoft 365 Copilot с помощью агента, если:
- Вы хотите создать собственный агент, объявив инструкции, действия и знания, чтобы настроить Microsoft 365 Copilot для конкретных задач и предметной области знаний.
- Вы хотите использовать существующий оркестратор Copilot.
- Вам нужна автономная пользовательская версия интерфейса чата Microsoft 365 Copilot.
Создание агента
Copilot Studio упрощает создание агентов. Вам нужно только описать агент, который вы хотите, простым языком, чтобы создать его. Укажите Copilot Studio, какие конкретные инструкции, триггеры тем, источники знаний и действия вы хотите для своего агента. Затем протестируйте агент перед развертыванием. Опубликуйте своего агента, когда будете готовы, по нескольким каналам.
Рассмотрите возможность создания агента, если:
Вам нужен агент, который может интегрировать данные и документы компании, извлекать данные в реальном времени из внешних API, выполнять действия в ответ на внешние события и встраиваться в приложения компании.
Вам требуется индивидуальное комплексное решение для вашего веб-приложения или мобильного приложения или рабочего процесса автоматизации, которое отвечает конкретным потребностям бизнеса и обеспечивает полный контроль над фирменной символикой продукта.
Вы хотите предоставить агента другим агентам в качестве поддерживаемого расширения агента.
Вы опытный разработчик и хотите создать полностью настраиваемое комплексное решение для своего веб-приложения или мобильного приложения, отвечающее потребностям вашего бизнеса, и вам требуется:
- Полный контроль над брендированием продукта
- Выбор языковых моделей и оркестровка
Или, если вы создаете такие продукты, как:
- Чат-бот для обслуживания клиентов для вашего сайта электронной коммерции
- Виртуальный помощник для записи на прием к врачу
- Игровые процессы с использованием генеративного ИИ
Важная информация
Важно
Microsoft Copilot Studio (1) не предназначен или не доступен в качестве медицинского устройства для диагностики заболевания или других состояний, или для излечения, смягчения, лечения или профилактики заболевания, или иным образом для использования в качестве компонента любого клинического предложения или продукта, и не предоставляется лицензия или право на использование Microsoft Copilot Studio для таких целей, (2) не разработан или не предназначен для замены профессиональной медицинской консультации, диагностики, лечения или суждения и не должен использоваться в качестве замены или замещения профессиональной медицинской консультации, диагностики, лечения или суждения, и (3) не должен использоваться в чрезвычайных ситуациях и не поддерживает экстренные вызовы. Любой агент, который вы создаете с помощью Microsoft Copilot Studio, — это ваш собственный продукт или услуга, отдельный от Microsoft Copilot Studio. Вы несете единоличную ответственность за проектирование, разработку и внедрение вашего агента (включая его включение в любой продукт или услугу, предназначенные для медицинского или клинического использования) и за предоставление конечным пользователям соответствующих предупреждений и заявлений об отказе от ответственности, касающихся использования вашего агента. Вы несете единоличную ответственность за любые телесные повреждения или смерть, которые могут возникнуть в результате работы вашего агента или использования вами Microsoft Copilot Studio в связи с вашим агентом, включая (без ограничений) любые подобные травмы для конечных пользователей.