Комплексные методики автоматизации предприятия (HEAT)
HEAT — это руководство, с помощью которого вы можете развернуть платформу автоматизации и управлять всем жизненным циклом проекта автоматизации. Облачные архитекторы, разработчики RPA, ИТ-специалисты и лица, принимающие бизнес-решения, используют эти передовые методы, документацию и инструменты для достижения своих целей по внедрению облака.
Используя HEAT, организации могут лучше согласовывать свои бизнес-стратегии и технические стратегии для достижения успеха.
HEAT включает в себя следующие этапы:
- Понимание возможностей
- Изучение и планирование
- Проект
- Разработка и тестирование
- Развертывание и управление
- Безопасность и управление
- Подготовка
Мы записали ряд специальных материалов на нашем видеоканале Automate It, где мы подробно рассмотрим каждый из этих этапов.
Начните с этого видео: Общие сведения по HEAT
Узнайте, как применять методики HEAT в вашем центре передовых технологий (CoE) для автоматизации с помощью технического документа Администрирование интеллектуальной платформы автоматизации с малым объемом кода.
Каждый этап методики HEAT описан ниже с указанием дополнительных ресурсов.
Понимание возможностей
Начало любого успешного проекта автоматизации — убедиться, что ключевые заинтересованные стороны понимают возможности автоматизации платформы. На этом этапе пользователи, не знакомые с Microsoft Power Automate, могут узнать о возможностях автоматизации в Power Automate.
Смотреть видео: Power Automate и Power Platform
Изучение и планирование
На этом этапе CoE и бизнес обсуждают, какие процессы следует автоматизировать, исходя из ожидаемой рентабельности инвестиций, формируют команду разработчиков и настраивают среду Power Automate.
Хотя автоматизация позволяет организациям стать более эффективными, решение о том, какие процессы автоматизировать, по-прежнему остается сложной задачей. Невозможно автоматизировать каждый процесс, поэтому CoE могут использовать Приложение Проект автоматизации, чтобы управлять невыполненной работой и выбирать автоматизацию на основе рентабельности инвестиций.
Power Automate предоставляет среды разных типов (например, рабочую, песочницу и пробную). Каждая среда имеет определенный набор пользователей и ролей. Администраторы могут реализовать свою собственную вычислительную инфраструктуру для установки Power Automate для компьютеров и необходимое программное обеспечение.
Смотреть видео: Понимание возможностей, изучение и планирование
Ресурсы для определения рентабельности инвестиций, обнаружения процессов и настройки среды Power Automate:
- Обнаружение подлежащих автоматизации процессов с помощью интеллектуального анализа процессов
- Используйте Приложение Проект автоматизации для отбора и управления идеями
- Power Automate для компьютеров
- Конфигурация IP-адресов Power Automate
- Роли администратора служб (Microsoft 365 Global / Power Platform / Dynamics 365 / Azure / администратор Power BI)
- Назначение лицензии Power Automate Premium (ранее "план Power Automate на пользователя с RPA с сопровождением") через центр администрирования Microsoft 365
- Управление емкостью плана Power Automate Process (ранее "надстройка RPA без сопровождения для Power Automate") в центре администрирования Power Platform
Проект
Создание надежных решений автоматизации требует четко определенных принципов разработки, которые заложат основу для масштабирования, безопасности и соответствия требованиям.
Смотреть видео: Фаза проектирования
Некоторые другие принципы проектирования (не исчерпывающий список), которые следует учитывать:
- Проект для масштабирования, пропускной способности и отказоустойчивости
- Основы — ведение журналов, управление учетными данными и тестирование
- Стратегия обработки ошибок и повторных попыток
- Использование API и UI для автоматизации
Разработка и тестирование
Разработка — это сердце жизненного цикла автоматизации.
Смотреть видео: Разработка и тестирование
Дополнительные ресурсы по созданию автоматизации:
- Сборник схем RPA для автоматизации SAP GUI - Microsoft AI Builder
- Серия видеороликов Automate It: "Power Automate для компьютеров и SAP"
- Используйте конфиденциальный текст в Power Automate для компьютеров и Azure Key Vault
В Роботизированная автоматизация процессов (RPA) с SAP показано, как создать решение для автоматизации обработки счетов корпоративного уровня. Это интеллектуальное решение для автоматизации обрабатывает счета-фактуры в SAP и демонстрирует некоторые ключевые сценарии предприятия, такие как ведение журнала, аудит, отслеживание каждой обработки счета-фактуры, участие человека в цикле, расчет рентабельности инвестиций и многое другое.
Посмотрите серию видео: RPA на основе SAP GUI в Power Automate для компьютеров
Развертывание и управление
Power Automate дает администраторам и разработчикам богатый набор возможностей на протяжении всего цикла развертывания для данной автоматизации, включая подробную информацию об успехе или неудаче каждого отдельного запуска, а также возможность планировать, ставить в очередь и устанавливать приоритеты автоматизации.
Разработчики могут настроить CI/CD с интеграцией тестов, чтобы развернуть автоматизацию и избежать случайных изменений, которые могут нарушить автоматизацию в рабочей среде.
Power Automate также помогает пользователям управлять своей автоматизацией. Все данные об исполнении доступны в Dataverse, с отчетами и представлениями, которые визуализируют эти данные. Power Automate предоставляет в режиме реального времени информацию об отдельных ботах, машинах и кластерах, где которых они работают, обеспечивая более подробную информацию о состоянии полной автоматизации, состоянии ботов и состоянии инфраструктуры.
Смотреть видео: Развертывание и управление
Некоторые ресурсы для развертывания, мониторинга и управления автоматизацией:
- ALM с Microsoft Power Platform с использованием Azure DevOps или GitHub
- Выполнение классических потоков с сопровождением или без него
- Мониторинг выполнений классических потоков
- Приоритет классического потока с помощью очередей
- Общий доступ к классическим потокам
- Аудит Microsoft Dataverse
- Видео: Состояние мониторинга локального шлюза данных
- Видео: Автоматизация установок локального шлюза данных
- Видео: Кластеризация шлюзов
- Видео: ALM с RPA в Power Automate
- Видео: "Панель мониторинга Power Automate Desktop"
Безопасность и управление
На этом этапе CoE автоматизации может использовать меры безопасности, чтобы установить ограничения для масштабирования RPA в своей организации. Они могут использовать Microsoft Entra ID, основной фундамент, который позволяет администраторам централизованно создавать и управлять контролем доступа к пользователям и ресурсам. Power Automate обеспечивает комплексное управление и средства управления безопасностью, чтобы гарантировать, что вы можете управлять критически важными бизнес-процессами надежным и совместимым образом.
Платформа предоставляет богатый набор журналов аудита, которые помогают администраторам отслеживать, что происходило в системе. Глубокая интеграция Microsoft Power Platform с Azure и Microsoft 365 позволяет ИТ-администраторам определять реактивные и проактивные политики и процедуры для отслеживания активности автоматизации.
Некоторые полезные ресурсы для обеспечения безопасности, управления и внедрения:
- Соответствие и конфиденциальность данных Power Platform
- Центр управления безопасностью Майкрософт
- Разработка стратегии защиты от потери данных (DLP)
- Аудит событий потоков Power Automate через центр безопасности и соответствия требованиям Microsoft 365
Подготовка
Центры передовых технологий должны разработать свою стратегию подготовки и повышения квалификации своих сотрудников. Они могут создать сообщество чемпионов, обучить их, запустить соревнования между ботами и продвигать истории успеха. Power Automate предоставляет богатый набор образовательных ресурсов (документация, видео, учебные пособия, лабораторные работы, курсы, сертификаты, технические документы и т. д.). Центр развертывания Microsoft Power Platform предоставляет руководство, книги и инструменты для ускорения внедрения на вашем предприятии.
Применение методик HEAT
Узнайте, как применять методики HEAT в вашем центре передовых технологий (CoE) для автоматизации с помощью технического документа Администрирование интеллектуальной платформы автоматизации с малым объемом кода.