Уведомления для служб Copilot для бизнеса и промышленности
Microsoft регулярно рассылает сообщения об изменениях сервиса, обслуживании, устаревании и необходимых действиях клиентов. Эти сообщения поступают в основном в виде записей на панель мониторинга работоспособности служб Microsoft 365 и в Центр сообщений. Время от времени мы также используем прямую переписку по электронной почте для предоставления статуса, обновлений или информации об сервисе.
Центр сообщений
Администраторы могут использовать центр сообщений Microsoft 365, чтобы отслеживать предстоящие изменения, в том числе новые и измененные функции, плановое обслуживание или другие важные объявления. Уведомления по электронной почте могут быть отправлены для сообщений центра сообщений.
Панель мониторинга работоспособности сервиса
На панели мониторинга работоспособности служб отображается состояние работоспособности служб Microsoft. Чтобы узнать, как перейти к панели мониторинга работоспособности службы Microsoft 365, перейдите в раздел Проверка состояния службы.
Сообщения о работоспособности служб в центре администрирования Microsoft 365 ограничены определенными ролями администраторов. Назначьте роли администраторов с разрешениями на просмотр работоспособности служб и регулярно просматривайте их, чтобы быть в курсе последних сведений о работоспособности служб.
Иногда нам может потребоваться уведомить вас о проблемах, возникающих в вашей управляемой среде, когда администратору или пользователю вашей организации может потребоваться принять меры для их устранения. Эти сообщения отображаются на странице Работоспособность служб в разделе Проблемы в среде, требующие действий. Дополнительные сведения об этом разделе см. в разделе Сведения о мониторинге Microsoft 365.
Работоспособность служб в центре администрирования Power Platform
На панели мониторинга домашней страницы центра администрирования Power Platform администраторы могут добавлять карточки Работоспособность служб и Центр сообщений для более быстрого просмотра инцидентов и предстоящих изменений.
Администраторы могут просматривать проблемы с работоспособностью служб за последние 30 дней на странице Справка + поддержка на вкладке Работоспособность службы.
Уведомления службы по электронной почте
Уведомления, отправленные группой связи Copilot для бизнеса и промышленности, относятся к следующим сервисам и отправляются с указанных адресов электронной почты. Обязательно проверьте папку со спамом на наличие этих сообщений.
| Service | Уведомления по электронной почте, отправленные из |
|---|---|
| Приложения Microsoft Dynamics 365 | msdynamics365@microsoft.com |
| Приложения Microsoft Dynamics 365 для управления финансами и операциями | msdyn365finops@microsoft.com |
| Microsoft Power Platform | mspowerplatform@microsoft.com |
Важно
С 1 декабря 2024 г. уведомления по электронной почте будут получать только пользователи, которым назначена роль администратора Dynamics 365 или роль администратора Power Platform в центре администрирования Microsoft 365 или центре администрирования Microsoft Entra. Чтобы назначить пользователю роль администратора службы, следуйте указаниям в разделе Назначение роли администратора службы пользователю.