Поделиться через

Вопросы и ответы о Copilot в центре автоматизации (предварительная версия)

  • Статья

Copilot в центре автоматизации позволяет создателям, бизнес-аналитикам и членам команды CoE легко получать информацию о прошлых запусках потоков, производительности очереди работ и общих функциях продуктов Power Automate (что называется генеративными ответами), задавая вопросы на естественном языке. Например, пользователи могут спросить о количестве потоков, которые выполнялись вчера, на каком компьютере было выполнено больше всего потоков или сколько потоков сейчас находится в очереди. В ответ Copilot генерирует выходные данные, которые предоставляют аналитические сведения и ответы на заданные вопросы.

Что может делать Copilot в центре автоматизации?

Copilot в центре автоматизации может ответить на вопросы по следующим четырем навыкам:

Index Skill Вопросы, на которые может ответить навык
1 Журналы выполнения облачного потока Состояние выполнения облачного потока, тип триггера, длительность выполнения, частота сбоев
2 Журналы выполнения классического потока Состояние выполнения классического потока, используемый компьютер, режим выполнения, частота сбоев
3 Данные очереди работ Статусы элементов очереди работ, достижение соглашения SLA, количество процессоров
4 Документация (генеративные ответы) Общие вопросы по функции Power Automate, например как анализировать действие с помощью Copilot

Первые три навыка, описанные в таблице, преобразуют запросы (вопросы) на естественном языке, введенные пользователями, в синтаксис запросов Microsoft Dataverse FetchXML. Это позволяет пользователям легко получать информацию о своих данных автоматизации, задавая вопросы на естественном языке. Кроме того, Copilot определяет наиболее подходящий вариант визуализации выходных данных (таблица, круговая диаграмма, линейчатая диаграмма, график и т. п.), чтобы эффективно представить аналитическую информацию и сведения пользователю.

Четвертый навык использует сервис Azure OpenAI для поиска ответов в общедоступной документации по Power Automate для компьютеров на основе запросов пользователя.

Каково общее назначение Copilot в центре автоматизации?

Цель этой системы — дать пользователям возможность получать информацию о своих данных действиях по автоматизации и общих характеристиках продукта, задавая вопросы на естественном языке.

Каково общее назначение Copilot в центре автоматизации для генеративных ответов?

Предполагаемое использование генеративных ответов Copilot — помочь пользователям находить быстрые и точные ответы на вопросы, связанные с продуктом, без необходимости переходить от Power Automate для компьютеров.

Как оценивался Copilot в центре автоматизации? Какие метрики используются для измерения ее производительности?

  • Эффективность Copilot в центре автоматизации оценивалась с помощью комплексного набора метрик. Интерфейс помощника включает в себя жесты «большой палец вверх» и «большой палец вниз», позволяющий пользователям отправлять отзывы о выходных данных ИИ. Эти отзывы тщательно отслеживаются, чтобы гарантировать, что Copilot остается совместимым, уместным и свободным от предвзятости.

Как оценивались генеративные ответы Copilot в центре автоматизации? Какие метрики используются для измерения ее производительности?

  • Функция генеративных ответов помощника оценивалась в реальных сценариях на каждом этапе его проектирования, разработки и выпуска. Используя сочетание научных исследований и изучения влияния на бизнес, мы оценили различные количественные и качественные показатели Copilot, включая его точность, полезность и доверие агентов.
  • Мы имеем надежный набор метрик, чтобы измерить производительность модели и качество обслуживания клиентов. Мы отслеживаем Соглашение об уровне обслуживания для данной функции, чтобы быть уверенными, что оно всегда доступно для вас. Мы отслеживаем телеметрию жестов "палец вверх" и "палец вниз", присутствующих в пользовательском интерфейсе, для каждого результата ИИ, по которому вы можете отправить отзыв.

Какие рабочие факторы и настройки позволяют эффективно и ответственно использовать Copilot в центре автоматизации?

  • Эффективное и ответственное использование Copilot в центре автоматизации может быть достигнуто путем обеспечения того, чтобы пользователь имел соответствующие права на доступ к соответствующим данным Dataverse. Это означает, что Copilot отвечает на вопросы только на основе данных, на доступ к которым у пользователя есть разрешение. Кроме того, пользователям важно понимать область действия и ограничения Copilot и соответствующим образом формулировать свои запросы.
  • Что касается генеративных ответов, вы должны постоянно просматривать ответы, предоставляемые функцией генеративных ответов Copilot, прежде чем использовать их.

Каковы ограничения Copilot в центре автоматизации? Как пользователи могут минимизировать влияние ограничений Copilot в центре автоматизации при использовании системы?

Одно из ограничений Copilot в центре автоматизации заключается в том, что в настоящее время он поддерживает ответы только на вопросы о действиях облачных и классических потоков, очередях работ и документации по Power Automate, но пока не на другие темы, такие как емкость. Кроме того, в настоящее время поддерживается английский язык и доступен только в средах Dataverse, подготовленных в регионе США. Чтобы свести к минимуму влияние этих ограничений, пользователи могут убедиться, что их запросы относятся к поддерживаемым областям продуктов и сформулированы на английском языке.

Каковы ограничения генеративных ответов Copilot в центре автоматизации? Как пользователи могут свести к минимуму влияние ограничений генеративных ответов Copilot при использовании системы?

  • Эта функция в настоящее время находится в предварительной версии для сред, расположенных в США, и поддерживает только английский язык.
  • Функция генеративных ответов может отвечать только на запросы, связанные с продуктом. Она не может отвечать на общие вопросы или на что-либо, не связанное с продуктом.
  • Для описания вопроса существует ограничение в 200 символов.