Поделиться через


Расписания и процессы выплат

Соответствующие роли: администратор учетной записи

Эта страница содержит сведения о расписаниях оплаты, поиск предстоящих выплат в Центре партнеров и о том, как мы имеем дело с неплатежными клиентами. Графики оплаты и процессы, перечисленные здесь, одинаковы для покупок общедоступных планов, частных планов и частных предложений, включая многопартийные частные предложения, на торговой площадке.

Графики оплаты

Как правило, платежи происходят ежемесячно. В следующих разделах описывается процесс выплат для транзакций, когда у клиента корпоративное соглашение или клиентское соглашение Майкрософт или соглашение с поставщиком решений для облака.

Примечание.

Все издатели, которые выбирают действовать через коммерческую торговую площадку, вступают в соглашение с корпорацией Майкрософт, которая является американской компанией. Платежи издателям на глобальных продажах на коммерческой платформе производятся корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт отправляет платежи по адресу юридической организации США: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052.

Издатели могут настроить различные учетные записи Центра партнеров в разных юрисдикциях и выбрать, в каких странах или регионах эти учетные записи продаются. Чтобы определить любое применимое удержание платежей, выданных корпорацией Майкрософт, заполните и отправьте формы W-8 и W-9.

Транзакции, когда у клиента есть Соглашение Enterprise

Когда клиент приобретает продукт из коммерческой платформы Microsoft или Azure Marketplace с помощью существующего соглашения Microsoft Enterprise для транзакций, Microsoft выдает выплаты в следующем цикле выплат. Выплаты основаны на использовании или покупке подписки, как описано в следующей таблице. Выплаты часто происходят до того, как корпорация Майкрософт собирает платеж от клиента. Чтобы узнать о действиях, которые предпринимает корпорация Майкрософт, если клиент не осуществляет платеж после выдачи выплаты, см. процесс в случае неплатежа клиента.

В этой таблице показаны транзакции соглашения Enterprise (использование):

Мероприятие Описание Видимость отчетов Тайминг
Использование Клиент использует службу Панель мониторинга использования Месяц 1
Корпорация Майкрософт вычисляет сумму выставления счетов Определение общего использования за предыдущий месяц* Панель мониторинга использования Месяц 2
Сообщается о транзакции Определение сборов агентства и доходы от выплат Отмеченный необработанныйстатус оплаты в отчете по доходам Месяц 2
Подготовка выплат Доходы подготовлены для ежемесячной оплаты Помечены предстоящие платежиStatus в отчете о доходах Месяц 3 (первая неделя)
Отправленные выплаты Платеж отправляется издателю Отмечен SentpaymentStatus в отчете о доходах Месяц 3 (не позднее 15-го)
Счет, оплаченный клиентом Корпорация Майкрософт собирает платеж от клиента Без изменений Месяцы 3–12

* дата использования в отчетах отображается в начале месяца, в котором произошло использование (например, 1 октября для использования, которое произошло в любое время в октябре). Дата выплаты находится в тихоокеанском стандартном времени (PST).

Схема временной шкалы платежей для клиентов по корпоративным соглашениям.

В этой таблице показаны транзакции Соглашения Enterprise для заказов или подписок:

Мероприятие Описание Видимость отчетов Тайминг
Месяц транзакции Клиент покупает услугу Панель мониторинга заказа Месяц 1
Сообщается о транзакции Определение платы за обслуживание магазина и вычисление доходов Помечено НеобработанныйpaymentStatus в отчете о доходах Месяц 1
Подготовка выплат Доходы готовы для ежемесячной выплаты Помечен статус предстоящего платежа в отчете о заработке. Месяц 2 (первая неделя)
Отправленные выплаты Платеж отправляется издателю Отмечен статус платежа как отправленный в отчете о доходах Месяц 2 (не позднее 15-го)
Счет, оплаченный клиентом Корпорация Майкрософт собирает платеж от клиента Без изменений Месяц 3–12

График платежей для клиентов с заказами или подписками по корпоративному соглашению.

Транзакции, когда у клиента есть Клиентское соглашение Microsoft или договор с поставщиком облачных решений

Когда клиент приобретает продукт из коммерческой платформы Майкрософт или Azure Marketplace с помощью поставщика облачных решений (CSP) или клиентского соглашения Майкрософт (MCA), корпорация Майкрософт выдает выплаты в цикле на основе использования или покупки подписки, как описано в следующих таблицах. Транзакции становятся допустимыми для оплаты после того, как корпорация Майкрософт собрала платеж от клиента.

В этой таблице представлен процесс MCA, CSP и их использования:

Мероприятие Описание Видимость отчетов Тайминг
Использование Клиент использует службу Панель мониторинга использования Месяц 1
Корпорация Майкрософт вычисляет сумму выставления счетов Определение общего использования за предыдущий месяц* Панель мониторинга использования Месяц 2
Счет, отправленный клиенту Корпорация Майкрософт отправляет счет клиенту Панель мониторинга доходов Месяц 2
Счет, оплаченный клиентом Корпорация Майкрософт собирает платеж от клиента Панель мониторинга использования Месяц 3
Сообщается о транзакции Определение платы за обслуживание магазина и доходы от выплат Помеченный необработанныйpaymentStatus в отчете о доходах Месяц 3
Подготовка выплат Доходы подготовлены для ежемесячной оплаты Помечен статус оплаты Предстоящая в отчете О доходах Месяц 4 (первая неделя)*
+1 месяц для кредитной карты
Отправленные выплаты Платеж отправляется издателю Помечен отправленныйстатус платежа в отчете о доходах Месяц 4 (не позднее 15-го)*
+1 месяц для кредитной карты

* дата использования в отчетах отображается в начале месяца, в котором произошло использование (например, 1 октября для использования, которое произошло в любое время в октябре). Дата выплаты находится в тихоокеанском стандартном времени (PST).

Схема платежей для клиентов по корпоративному соглашению.

В этой таблице показан процесс MCA, CSP и заказов или подписок:

Мероприятие Описание Видимость отчетов Время
Месяц транзакции Клиент покупает услугу Панель мониторинга заказа Месяц 1
Счет, отправленный клиенту Корпорация Майкрософт отправляет счет клиенту Панель мониторинга доходов Месяц 2
Счет, оплаченный клиентом Корпорация Майкрософт собирает платеж от клиента Панель мониторинга заказа Месяц 3
О транзакции сообщено Определение платы за обслуживание магазина и доходы от выплат Отмечено необработаноpaymentStatus в отчете о доходах Месяц 3
Подготовка выплат Доходы подготовлены для ежемесячной оплаты Помечены предстоящие платежиStatus в отчете о доходах Месяц 4 (первая неделя): +1 месяц для кредитной карты
Отправленные выплаты Платеж отправляется издателю Помечено как отправленостатус платежа в отчете о доходах. Месяц 4 (не позднее 15-го): +1 месяц для кредитной карты

Схема временной шкалы платежей за заказы или подписки.

Процесс при неоплате клиента

В редких случаях корпорация Майкрософт не может собирать платежи от клиентов за покупки на коммерческой платформе. Если клиент не оплачивает счет корпорации Майкрософт в соответствии с графиком платежей, мы начинаем процесс взыскания задолженности. Этот процесс занимает около четырех месяцев и включает в себя постоянное взаимодействие от Корпорации Майкрософт. Если платеж не получен в конце этого процесса, корпорация Майкрософт списывает средства как не собираемые.

Возможно, в соответствии с описанным здесь процессом выплат, корпорация Майкрософт уже заплатила средства, которые в конечном итоге не подлежат взысканию издателям (вам). Таким образом, у нас есть процесс для согласования этих объемов.

Майкрософт возмещает любые выплаты, уже выплаченные вам, с помощью одного из следующих методов:

  • Корпорация Майкрософт может вычитать неоплаченные суммы из будущих выплат. Например, если выплаты в размере 1000 долларов США считаются несобираемыми и списанными, ваши будущие выплаты будут отложены до тех пор, пока не будет восстановлено 1000 долларов США.
  • Корпорация Майкрософт может запросить возврат средств или выставить счета издателям за любые неполученные суммы.

Ниже приведен пример расписания.

Мероприятие Приблизительная дата* Видимость партнера
Пример даты выплаты 15 октября 2024 г. Помечен как отправлено для статуса оплаты в отчете доходов
Если клиент не платит Майкрософт 2 декабря 2024 г. –5 декабря 2024 г. Нет изменений, как и выше
Клиент получает первое уведомление о просрочке платежа по электронной почте. 6 декабря 2024 г. нет
Клиент получает регулярные сообщения электронной почты с растущей срочностью 7 декабря 2024 г. –31 января 2025 г. нет
Клиент получает уведомление о прекращении работы 1 февраля 2025 г. нет
Окончание процесса сбора и списание средств 15 февраля 2025 г. Уведомление по электронной почте, отправленное издателю, что средства были списаны
Выплата вычитается 1 марта 2025 г. Издатель видит отрицательные транзакции paymentStatus в отчете о прибыли
Выплата не взимается 15 марта 2025 г. Будущие выплаты отображаются в paymentStatus в отчете о заработке; издатель не получает платеж, пока баланс не перестанет быть отрицательным.

* Дата выплаты находится в тихоокеанском стандартном времени (PST).

Управление потоком доходов и деятельностью по учету с помощью Marketplace Insights

Существуют различные панели мониторинга и загружаемые материалы, доступные партнерам для управления доходами в таких аспектах, как история транзакций, прогнозирование и другие потребности публикации, например, оценка кредитоспособности постоянных клиентов.

Используя следующие способы доступа к данным, партнеры могут своевременно и эффективно взаимодействовать с клиентами на протяжении всего процесса выставления счетов:

  • Просмотр отчетов Marketplace Insights в Центре партнеров
  • Скачивание CSV-файлов с помощью центра загрузки
  • Получение данных непосредственно из API доходов ISV (и других API, доступных для партнеров Marketplace)

В следующих статьях приведены дополнительные сведения и рекомендации для предыдущих вариантов.

Время, необходимое для зачисления платежей на счёт для выплат

Как правило, мы отправляем платежи к 15-му дню месяца, но требуется больше времени, чтобы платеж поступил на ваш счет. Время зависит от способа оплаты, используемого для вашей учетной записи, как описано в следующей таблице.

Примечание.

Интервалы в таблице приблизительные. Платежи могут занимать больше или меньше времени, чтобы поступить на ваш счет.

Способ платежа Количество дней до зачисления на счет выплаты
PayPal Один рабочий день
ACH/SEPA Два-три рабочих дня
Банковский перевод Семь–10 рабочих дней