Что может сделать помощник по ИИ в рабочей области членства?

Внимание

Помощник по искусственному интеллекту Центра партнеров в настоящее время доступен только в предварительной версии, доступной партнерам с помощью английской версии Центра партнеров. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы начать использование помощника по ИИ и предоставить отзыв об опыте.

В рабочей области членства помощник по искусственному интеллекту Центра партнеров (предварительная версия) помогает партнерам получать быстрые ответы на свои вопросы, минимизируя время ожидания поддержки. В настоящее время помощник по искусственному интеллекту включен для поддержки:

• Общие запросы на инструкции или что
• Контекстные запросы на обозначения партнеров решений

Примеры запросов

Ниже приведены несколько примеров типов запросов, которые можно использовать в рабочей области членства. Измените эти запросы на основе ваших сценариев или попробуйте получить различные типы сведений.

Примечание.

Будьте точны с вашим запросом и укажите ключевые слова (такие как программа, продление, оценка или категория навыка) в запросе помощника по искусственному интеллекту, чтобы иметь возможность точно предоставлять результаты, относящиеся к программам членства.

Общие запросы

• Что такое процесс продления?
• Когда можно продлить программу?
• Что делать, чтобы связать личную сертификацию с моей организацией?
• Что такое процесс просмотра и скачивания прошлых счетов?
• Что делать, если пропустить 30-дневное окно продления?

Статус Партнера по решениям

Эта функция помогает ответить на вопросы, касающиеся квалификаций в программе присвоения статуса партнера по решениям. Например

• Что такое программа назначения Партнеров по решениям?
• Какие критерии для регистрации в программе назначения партнеров решений?
• Каков процесс обновления назначения Партнера по решениям?
• Каковы преимущества назначения Партнеров по решениям?
• Каков мой статус назначения Партнера по решениям?
• Какова оценка для чистого клиента, добавляемого в бизнес-приложения?
• Какова оценка навыка в бизнес-приложениях?
• Сообщите мне все оценки для «Modern Work»
• Как улучшить оценку в навыках?
• Как улучшить оценку по добавлению клиентов?
• Почему сотрудник не учитывается в оценке навыка?
• Почему заказчик не учитывается в добавлении клиента?

Microsoft Action Pack (MAPS)

Эта возможность помогает ответить на вопросы, связанные с программой Microsoft Action Pack (MAPS). Например

• Расскажите мне о выводе из эксплуатации MAPS, Silver и Gold.
• Что такое состояние MAPS?
• Разделы справки продлить членство в MAPS?
• Что произойдет, если я не продлеваю членство MAPS в течение периода продления?
• Почему цены MAPS выросли с прошлого года?
• Срок действия моих преимуществ истекает для MAPS. Почему?
• Не удается получить доступ к параметрам преимуществ для MAPS. Почему?
• Я не могу найти программу MAPS, в которую я зарегистрирована.
• Когда дата продления для карт?
• При подходе к продлению партнерских отношений Майкрософт необходимо обсудить варианты в следующем году для MAPS.

Предварительная покупка

Эта возможность помогает ответить на вопросы о программе, в том числе на запросы, возникающие перед покупкой или продлением. Например

• Почему кнопка "Купить сейчас" отключена для обозначения партнера решения?
• Почему кнопка "Обновить сейчас" отключена для обозначения партнера решения?

Пример

Разбиите запросы на сложные запросы. Помощник по искусственному интеллекту Центра партнеров (предварительная версия) — это обучение, поэтому предоставление определенных ключевых слов помогает по мере того, как он запоминает предыдущий контекст в сеансе.

Связанный контент

• Дополнительные сведения о рабочей области членства
• Дополнительные сведения о назначении партнеров решений
• Сведения о любых обновлениях компонентов см. в объявлениях Центра партнеров