Поделиться через


Использование Marketo для управления клиентами коммерческой платформы

Важный

Соединитель Marketo восстановлен. Обновите конфигурации для получения потенциальных клиентов, как показано в этой статье.

В этой статье описывается, как настроить систему Marketo CRM для обработки потенциальных клиентов из предложений в Microsoft AppSource и Azure Marketplace.

Настройка системы Marketo CRM

  1. Войдите в Marketo.

  2. Выберите Design Studio.

    снимок экрана: Marketo Design Studio.

  3. Выберите Новая форма.

    снимок экрана: Marketo Design Studio New Form.

  4. Заполните необходимые поля в диалоговом окне новой формы, а затем выберите Создать.

    снимок экрана создания новой формы Marketo Design Studio.

  5. Убедитесь, что настройка сопоставления полей выполнена правильно. Вот список полей, которые необходимо ввести в форму для работы соединителя.

    Заметка

    Ожидается, что поле с именем "Источник лида" будет настроено в форме. Его можно сопоставить с полем системы SourceSystemName в Marketo или настраиваемым полем.

    Снимок экрана, показывающий детали новой формы Marketo.

  6. На странице сведений о поле выберите Готово.

    снимок экрана, показывающий завершение формы создания Marketo.

  7. Утверждение и закрытие.

  8. На вкладке MarketplaceLeadBackend выберите Внедрить код.

    снимок экрана, на котором показан экран Marketo Embed Code.

  9. Marketo Embed Code отображает код, аналогичный следующему примеру.

    <form id="mktoForm_1179"></form>
    <script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>
    
  10. Скопируйте значения для следующих полей, указанных в форме вставки кода. Эти значения будут использоваться для настройки предложения для получения потенциальных клиентов на следующем шаге. Используйте следующий пример в качестве руководства по получению идентификаторов, необходимых в примере кода Marketo Embed.

    • Идентификатор Munchkin = 123-PQR-789
    • Идентификатор формы = 1179

    Следующий метод является другим способом определения этих значений:

    • Получите идентификатор Munchkin подписки, перейдя в меню администратора>Munchkin в поле идентификатор учетной записи Munchkin или из первой части поддомена узла REST API Marketo (https://{Munchkin ID}.mktorest.com).
    • Идентификатор формы — это идентификатор формы встраиваемого кода, созданной на шаге 7 для маршрутизации потенциальных клиентов с торговой площадки.

Получение доступа к API от администратора Marketo

  1. См. эту статью Marketo о получении доступа к API, в частности clientID и секрета клиента, необходимого для новой конфигурации Marketo. Следуйте пошаговой инструкции по созданию пользователя только с доступом API и подключению Launchpoint для сервиса управления заявками в Центре партнеров.

  2. Убедитесь, что созданная настраиваемая служба указывает Центр партнеров.

    снимок экрана: новая форма службы API Marketo

  3. Щелкнув ссылку "Просмотреть сведения" для созданной службы, можно скопировать идентификатор клиента и секрет клиента для использования в конфигурации соединителя Центра партнеров.

    снимок экрана: установленные службы администратора Marketo.

    снимок экрана: сведения о доступе к API Marketo.

Настройте ваше предложение для отправки потенциальных клиентов в Marketo

Когда вы будете готовы настроить сведения об управлении потенциальными клиентами для предложения на портале публикации, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр партнеров и выберите Предложения Marketplace.

  2. Выберите предложение и перейдите на вкладку "Настройка предложения".

  3. В разделе Клиенты (лиды) выберите Connect.

    снимок экрана со страницей потенциальных клиентов Центра партнеров.

  4. Во всплывающем окне сведения о подключении выберите Marketo для назначения свинца.

    снимок экрана, показывающий страницу подачи лида.

  5. Укажите поля идентификатор Munchkin, идентификатор формы , идентификатор клиента и секрет клиента .

    Заметка

    Прежде чем вы сможете получить потенциальных клиентов для предложения, необходимо завершить настройку остальных частей предложения и опубликовать его.

  6. Нажмите кнопку ОК.

    Чтобы убедиться, что вы успешно подключены к целевому месту назначения, выберите Подтвердить. В случае успеха у вас будет ведущий тест в целевой локации.

    снимок экрана: сведения о подключении Центра партнеров.