Узнайте о партнерстве с непрямыми торговыми посредниками в рамках программы CSP.

Соответствующие роли: агент по администрированию | агент по продажам

Благодаря такой сложной и быстро развивающейся технологии marketplace клиенты хотят конкурентного края, что технологические решения могут дать им. В таком климате для партнеров имеет смысл инвестировать в участие партнеров в расширении предложений и обеспечить клиентам еще больше возможностей.

Новые торговые посредники вступают на рынок и ищут способы предложить свои решения клиентам за пределами своих рынков и языковых стандартов. Как установленный поставщик технологий, вы хорошо позиционируете, чтобы быть их маршрутом на рынок.

Взаимодействие с косвенными торговыми посредниками в программе поставщик облачных решений (CSP) для подключения к другим партнерам, привлечения новых решений на рынок и продвижения клиентов по внедрению облачных служб.

В модели косвенного поставщика или торгового посредника (двухуровневого) вы работаете с косвенными торговыми посредниками, чтобы предложить клиентам облачные решения Майкрософт. Вы приобретаете продукты и подписки непосредственно от Корпорации Майкрософт, а затем предлагаете эти решения клиентам через ваши торговые посредники.

---

В качестве косвенного поставщика вы используете Центр партнеров для:

• Подключитесь к непрямым торговым посредникам, которые могут помочь расширить охват и базу клиентов.
• Создайте партнерские отношения с косвенными торговыми посредниками, которые позволяют обслуживать общих клиентов.
• Назначьте косвенных торговых посредников для управления конкретными клиентами и их подписками.
• Управляйте связями с корпорацией Майкрософт, клиентами и косвенными торговыми посредниками в одном месте.

Сведения о требованиях к программе CSP в качестве косвенного торгового посредника см. на веб-сайте Microsoft AI Cloud Partner Program.

Создание партнерских отношений с косвенными торговыми посредниками и клиентами и управление ими

Чтобы установить партнерство с косвенными торговыми посредниками и клиентами, и управлять ими, выполните следующие действия.

1. Изучите профиль своей компании в списке официальных непрямых поставщиков корпорации Майкрософт.
   • Чтобы внести изменения в список непрямых поставщиков вашей компании, обратитесь к представителю Майкрософт.
2. Подключение к косвенным торговым посредникам.
   • Прежде чем взаимодействовать и выполнять транзакции с торговыми посредниками, необходимо установить партнерские отношения с ними в Центре партнеров.

Выполнив описанные выше действия, вы можете управлять партнерскими отношениями торгового посредника на странице косвенных торговых посредников из меню Центра партнеров.

Внимание

Прежде чем начать работу с торговыми посредниками, они должны быть подключены как косвенные торговые посредники CSP в Центре партнеров. Направьте торговым посредникам в партнер с непрямыми поставщиками в CSP сведения о регистрации в CSP .

Подключение к косвенным торговым посредникам

Чтобы взаимодействовать с непрямыми торговыми посредниками в Центре партнеров, необходимо установить партнерство с ними. Партнерство с косвенным торговым посредником позволяет вам и торговому посреднику обслуживать общих клиентов.

Чтобы установить партнерство, агенты администрирования могут отправить запрос на партнерство торговому посреднику с помощью ссылки, предоставленной в Центре партнеров. Прежде чем приступить к работе, обязательно укажите адрес электронной почты торгового посредника.

На странице сведений о подписке в поле Торгового посредника (PartnerID) добавьте торгового посредника, с которым вы хотите работать. Обязательно используйте PartnerID учетной записи, связанной с расположением партнера торгового посредника, использованную для подключения к Центру партнеров. Это действие гарантирует, что торговый посредник получает соответствующие стимулы (при наличии права), и они имеют активную Соглашение с партнером Майкрософт для участия в транзакции.

Чтобы запросить партнерство с косвенным торговым посредником, выполните следующие действия.

1. В домашнем меню Центра партнеров перейдите в рабочую область "Клиенты".
2. Выберите косвенные торговые посредники.
3. Выберите " Запросить партнерство".
4. Появится черновик сообщения электронной почты.
   • Нажмите кнопку "Открыть в электронной почте", чтобы открыть сообщение в приложении электронной почты по умолчанию.
     - или -
   • Выберите "Копировать в буфер обмена ", чтобы скопировать и вставить сообщение в сообщение электронной почты.
5. Нажмите кнопку Готово.

   Внимание

   Вы можете изменить текст в сообщении электронной почты, но не забудьте включить ссылку, так как она персонализирована для учетной записи Центра партнеров. После того как торговый посредник принимает ваш запрос на партнерство, они будут отображаться в списке косвенных торговых посредников. Затем можно:

   • Добавьте новых клиентов от их имени.
   • Отправьте заказы от имени своих клиентов.
   • Свяжите торгового посредника с подпиской, чтобы они могли управлять им от имени клиента, который приобрел его.
   • Назначьте торгового посредника в качестве контакта в службу поддержки клиента для определенных подписок.

Обновление сведений о существующих подписках для включения косвенного торгового посредника

Для существующих подписок можно обновить сведения о подписке, чтобы включить непрямого торгового посредника. Чтобы выполнить это изменение, вам потребуется роль агента администрирования или агента продаж в Центре партнеров.

Чтобы обновить сведения о существующих подписках для включения косвенного торгового посредника, выполните следующий шаг:

1. На странице сведений о подписке в поле Торгового посредника (ИДЕНТИФИКАТОР MPN) добавьте торгового посредника, который должен получить кредит для транзакции. Это гарантирует, что торговый посредник получает соответствующий кредит на поощрения и предоставляет контактные данные для клиентов на Центр администрирования Microsoft 365.

   

2. В раскрывающемся списке торгового посредника (ИДЕНТИФИКАТОР MPN) выполните следующие действия:

   • Выберите существующего косвенного торгового посредника или
   • Чтобы добавить другого торгового посредника, выберите непрямого торгового посредника в списке? Введите идентификатор партнера. Введите идентификатор партнера торгового посредника и нажмите кнопку "Проверить"

3. Выберите Отправить.

Настройка уровня доступа и участия торгового посредника

В зависимости от уровня доступа и участия торгового посредника может потребоваться выполнить одно или несколько действий, описанных в следующей таблице.

Для этого выполните указанные ниже действия.	Сделайте следующее:	В этом расположении:
Разрешить торговому посреднику управлять учетной записью клиента и иметь разрешения администратора для управления подписками.	Свяжите торгового посредника с учетной записью клиента при добавлении нового клиента.	Добавление страницы клиента .
Разрешить торговому посреднику управлять учетной записью клиента Azure.	Свяжите торгового посредника с учетной записью клиента Azure при добавлении нового клиента.	В Центре администрирования Microsoft Entra выберите параметры пользователя, чтобы изменить разрешения косвенного торгового посредника по умолчанию.
Присвойте торговому посреднику кредит на стимулы.	Свяжите торгового посредника с подпиской (новой или существующей).	Страница "Новая подписка"
Делегировать поддержку клиентов для определенных подписок торговому посреднику.	Выберите торгового посредника в списке контактов с назначенной поддержкой.	На странице сведений о подписке выберите клиента на странице "Клиенты", а затем выберите подписку на странице "Подписки клиента".

Удаление партнерства с косвенным торговым посредником

1. В меню Центра партнеров на панели мониторинга выберите косвенные торговые посредники.

2. На странице косвенных торговых посредников нажмите кнопку "Удалить партнерство".

3. Нажмите кнопку "Да ", когда появится сообщение с запросом подтверждения.

   Внимание

   Чтобы удалить связь, вам потребуется тип ролей агента администрирования или агента продаж в Центре партнеров.

   Клиенты, связанные с косвенным торговым посредником, не будут удалены. Любые предоставленные делегированные права администратора останутся без изменений. В зависимости от уровня доступа и участия рекомендуется взаимодействовать с косвенным торговым посредником и конечным клиентом об этом изменении.

   Вы, непрямый поставщик, представляете решение о прекращении отношений с косвенным торговым посредником было принято в добросовестном порядке, в соответствии с вашим соглашением с вашим клиентом или партнером, и вы соглашаетесь защищать и держать Майкрософт безвредными от любых сторонних претензий на противоположность.

   Вам необходимо предоставить клиенту или партнеру официальное уведомление о прекращении отношений, если того требует ваше соглашение. Это средство не создает уведомление для клиента или партнера.

Завершив партнерство с косвенным торговым посредником, они больше не будут отображаться в списке косвенных торговых посредников.

Связанный контент

Найдите ответы на ваши вопросы о Соглашение с партнером Майкрософт.

• Как косвенные поставщики могут помочь своим торговым посредникам принять Соглашение с партнером Майкрософт - вопросы и ответы.
• Дополнительные сведения об управлении учетными записями и подписками клиентов см. в разделе "Подписки клиентов".