Поделиться через

Outlook запрашивает пароль и не использует современную проверку подлинности для подключения к Microsoft 365

  • Статья
  • Применяется к:
    Outlook 2016, Outlook 2013, Exchange Online, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019

Исходный номер базы знаний: 3126599

Симптомы

Рассмотрим следующие сценарии.

Сценарий 1.

Microsoft Outlook подключается к основному почтовому ящику на локальном сервере Exchange с помощью RPC, а также подключается к другому почтовому ящику, который находится в Microsoft 365.

Сценарий 2.

Вы переносите почтовый ящик в Microsoft 365 с сервера Exchange, к которому Outlook подключается с помощью RPC.

В этих сценариях вам будет предложено ввести учетные данные, при этом Outlook не использует современную проверку подлинности для подключения к Microsoft 365. После ввода учетных данных они передаются в Microsoft 365, а не в маркер.

Причина

Варианты схем проверки подлинности в Outlook ограничиваются схемами, поддерживаемыми RPC. Но схемы проверки подлинности не включают современную проверку подлинности.

Решение

Важно!

Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Создайте следующий раздел реестра, чтобы заставить Outlook принудительно использовать более новый метод проверки подлинности для веб-служб, таких как EWS и автообнаружение. Рекомендуется, чтобы пользователи принудительно заставили Outlook использовать современную проверку подлинности.

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. Откройте редактор реестра, воспользовавшись одной из следующих процедур, соответствующих используемой версии Windows:

    • Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8: нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. Введите regedit.exe и нажмите клавишу ВВОД.
    • Windows 7: нажмите кнопку Пуск, введите команду regedit.exe, затем нажмите клавишу ВВОД.

  3. В редакторе реестра найдите и щелкните следующий подраздел реестра:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

  4. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.

  5. Введите AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover и нажмите клавишу ВВОД.

  6. Щелкните правой кнопкой мыши AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover и нажмите Изменить.

  7. В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.

  8. Закройте редактор реестра.

Дополнительная информация

Если вы используете Office 2013, перед использованием этого раздела реестра убедитесь, что в Outlook и MSO установлены обновления от 12 декабря 2015 года или более поздней версии.

3114349 8 декабря 2015 г., обновление для Outlook 2013 (KB3114349)

3114333 8 декабря 2015 г., обновление для Office 2013 (KB3114333)

Примечание.

Office 2016 не требует обновления для работы этого раздела реестра.

Для получения дополнительных сведений о RPC см. раздел Прекращение поддержки протокола RPC через HTTP в Microsoft 365 с 31 октября 2017 года.