лицензии учетной записи ресурсов Телефонная система Microsoft Teams
В Microsoft Teams всем автосекретарям и очередям звонков требуется связанная учетная запись ресурса. Каждой учетной записи ресурса должна быть назначена лицензия Телефонная система Microsoft Teams учетной записи ресурсов, чтобы убедиться, что они правильно определены системой и правильно работают независимо от того, будет ли назначен номер телефона учетной записи ресурса.
Организациям с подпиской, включающей Телефонная система Teams, выделяется определенное количество лицензий на учетную запись ресурсов Телефонная система Teams без дополнительных затрат. План звонков Майкрософт не требуется, если вы не хотите иметь возможность позвонить с помощью этой учетной записи ресурса. Дополнительные сведения см. в разделе Планирование автосекретаря и очередей вызовов Teams.
Лицензия учетной записи ресурсов Телефонная система Teams никогда не должна назначаться пользователям, которые не являются учетными записями ресурсов.
Примечание.
Всем учетным записям ресурсов должна быть назначена лицензия Телефонная система Teams учетной записи ресурсов, независимо от того, будет ли им назначен номер телефона или нет.
Если в настоящее время вы используете учетные записи ресурсов, которым не назначена лицензия, следует вернуться к ним, чтобы убедиться, что им назначена лицензия на учетную запись Телефонная система Teams ресурсов.
Не назначайте лицензию на Телефонная система стандартная Teams учетной записи ресурса. Если у вас есть учетные записи ресурсов, настроенные с помощью Телефонная система стандартная Teams лицензий, необходимо перейти на Телефонная система Teams лицензию на учетную запись ресурсов, как описано ниже.
Выделение лицензий для учетной записи ресурсов
Ваша организация выделяется Телефонная система Teams лицензий на учетную запись ресурсов в зависимости от ее общего размера. Любой организации, у которой есть подписка с функциями телефонной системы, такими как Телефонная система стандартная Teams, Телефонная система Teams с планом звонков и лицензиями на общие устройства Teams, выделяется 25 Телефонная система Teams лицензий на учетную запись ресурсов. доступно бесплатно.
Для каждых 10 пользовательских лицензий Телефонная система стандартная Teams, Телефонная система Teams с планом звонков или устройств с лицензией на общие устройства Teams в вашей организации становится доступно еще одно Телефонная система Teams лицензия на учетную запись ресурсов. В большинстве организаций на основе этого плана масштабирования будет достаточно лицензий Телефонная система Teams учетных записей ресурсов.
Если требуется больше лицензий на учетную запись ресурсов Телефонная система Teams, вы можете приобрести дополнительные Телефонная система Teams лицензий учетной записи ресурсов за пределами стандартного распределения с помощью EA, EAS, EES, CSP, Web Direct, MCA — под руководством клиента и MCA — партнера или вашего представителя учетной записи Майкрософт по цене.
Выделение лицензий Телефонная система Teams учетной записи ресурсов не добавляется в клиент автоматически. Вам потребуется пройти процесс приобретения лицензий Телефонная система Teams учетной записи ресурсов. Лицензии в рамках выделения лицензий Телефонная система Teams учетной записи ресурсов будут нулевыми. Любая лицензия Телефонная система Teams учетной записи ресурсов, которая превышает выделение лицензий, будет стоить.
Пример выделения лицензий
Компания Contoso, Inc. приобрела 500 лицензий, включающих телефонную систему (по одной на каждого сотрудника), и имеет 100 устройств, лицензированных по лицензии Teams Shared Devices . Компании Contoso выделены первоначальные 25 плюс 60 Телефонная система Teams лицензий на учетную запись ресурсов, 85 в общей сложности. Их организация имеет 90 очередей вызовов и автосекретарей. Необходимо назначить все лицензии учетной записи ресурсов Телефонная система Teams и приобрести пять дополнительных лицензий Телефонная система Teams учетной записи ресурсов.
Получение лицензий Телефонная система Microsoft Teams учетной записи ресурсов
Вы получите Телефонная система Teams лицензии на учетную запись ресурсов из того же канала приобретения, что и подписка, содержащая Телефонная система Teams. Например, если вы приобрели лицензии на учетную запись ресурсов через Соглашение Enterprise (EA), необходимо заказать через EA.
Для клиентов Web Direct:
Войдите в центр администрирования Microsoft 365.
Перейдите в раздел Выставление счетов>Приобретение служб>Надстройки.
Примечание.
Если службы покупки недоступны, перейдите в Marketplace и найдите ресурс. Выберите Телефонная система Microsoft Teams учетная запись ресурса.
Прокрутите страницу, чтобы найти лицензию на учетную запись ресурса Телефонная система Microsoft Teams.
Нажмите кнопку Сведения .
Выберите количество лицензий, которые вы хотите приобрести, и частоту выставления счетов.
Нажмите кнопку Купить .
Укажите сведения о покупке.
Нажмите кнопку Разместить заказ .
Примечание.
Имейте в виду, что даже если вы находитесь в пределах вашего распределения, вы по-прежнему должны купить лицензию, несмотря на то, что ее стоимость равна нулю.
Изменение существующей учетной записи ресурса для использования лицензии Телефонная система Microsoft Teams учетной записи ресурсов
Если у вас есть учетные записи ресурсов, использующие лицензию Телефонная система стандартная Teams, необходимо перейти на использование на Телефонная система Teams лицензию на учетную запись ресурсов:
- Приобретите новую лицензию на учетную запись ресурса Телефонная система Teams.
- Выполните связанные действия в Центр администрирования Microsoft 365, чтобы переместить пользователей в другую подписку.
Предупреждение
Всегда удаляйте лицензию на Телефонная система стандартная Teams и назначьте лицензию Телефонная система Teams учетной записи ресурсов в том же действии лицензии. Если удалить старую лицензию, сохранить изменения учетной записи, добавить новую лицензию и снова сохранить параметры учетной записи, учетная запись ресурса может перестать работать должным образом, например автосекретари вашей организации и очереди вызовов больше не работают.
В этом случае рекомендуется создать учетную запись ресурса с помощью лицензии на учетную запись Телефонная система Teams ресурсов и удалить неисправную учетную запись ресурса.